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SaaS产品，很难做吗？
编辑导语：SaaS是软件还是服务？怎么才能做好一款SaaS产品？这需要SaaS产品找准自身定位与最终的发展趋势，并要求产品经理有一定的眼界和能力。本篇文章里，作者对如何...
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SaaS 102：为什么要区分谁是客户、谁是用户？
编辑导语：如何区分自身产品的客户与用户？这一点在B2B产品中十分重要。用户是产品的使用者，客户不一定是产品的使用者，但其决定有时能影响或决策产品的购买。本篇文章...
做不好软件，就做不好SaaS
编辑导读：作为以软件起步的SaaS公司，产品才是我们的底盘；底盘不稳固，其他服务乃至商业化都是空中楼阁。本文作者对此发表了自己的看法，与你分享。
01 前言
近一两...
SaaS产品的第一步：找到你的聚焦点
编辑导读：要说产品，必谈定位。产品定位是指面向谁解决什么痛点/障碍，而要做好SaaS产品，就要找到产品的聚焦点。本文作者对此进行了分析，与你分享。
一、何为聚焦——...
客户成功实战笔记（10）：长期有耐心做好客户服务
编辑导语：在做SaaS产品时，我们经常会收到客户的一些埋怨，尽管我们做的已经够努力了，但还是逃不过客户的追问。对于这样的情况，我们该如何应对呢？
“这个不应该是...
企业内部推动创新SaaS产品的复盘与思考
编辑导语：如今很多企业都开始发展SaaS产品，SaaS是一种软件交付模式，软件不需要安装，直接通过网络在线使用，如今很多中小企业都会采用购买SaaS的方式来推动业务；本...
国际 SaaS 产品抓住黄金十年的机会
2021年6月5日~6日，人人都是产品经理举办的【2021中国B端产品经理大会·上海站】完美落幕。AfterShip 联合创始人& CPO Andrew Chan 陈泽威 （以下简称“ Andrew Chan ...
附案例：不懂这些指标，你就做不出优秀的SaaS产品！
导语：优秀的SaaS产品经理，应该懂得使用指标，而不是追逐指标；懂得质疑指标，而不是迷信指标。因为指标只提供现象，而现场才提供答案。
01 SaaS如何实现增长？
做出...
内部产品转SaaS，能成功吗？
编辑导语：与内部产品不同，SaaS产品的服务对象往往为多家企业，其研发时间相对更长，成本相对更高。与此同时，SaaS产品经理也需要具备更强大的产品架构能力。那么，内...
SaaS产品的交互设计流程
编辑导读：SaaS产品是属于云计算中的一种服务类型，近年来成为一种流行趋势。而作为一名设计师，如何设计SaaS产品的交互呢？首先要对SaaS产品有一个综合了解，形成规范...
12种常见的Saas产品获客模式
编辑导语：随着互联网的不断发展，如今很多企业都开始发展SaaS业务，对于SaaS产品的推广获客也有了更多方法；SaaS产品对于客户的留存是非常重要的，所以除了从互联网投...
SaaS产品设计，从0到1案例实操
编辑导语：对于大部分SaaS公司来说，产品标准化程度决定了企业的生死。今天，本文作者站在产品经理的角度，分享了SaaS从0到1的标准化设计应该怎么做。为便于读者理解，...