业界动态 SaaS客户成功的裁撤潮,已经来了吗? SaaS公司成立客户成功部门的主要目的是为了提升续费率和增购率,可如今SaaS公司要裁撤客户成功,是否意味着客户成功的失败?又该如何应对? ToB老人家 SaaSSaaS产品SaaS战略