个人随笔 TOB用户运营:如何制定私域运营进阶版SOP 2.0 随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,传统的私域运营标准操作流程(SOP)已难以满足企业的需求。本文将介绍如何制定私域运营的进阶版SOP 2.0,通过数据分析、阶段差异化、内容创新和话术优化等手段,帮助企业提升私域运营的效果,实现客户关系的精细化管理和长期价值挖掘。 cici手记 ToB产品用户运营私域运营
产品设计 千万级资损频发!TOB产品如何用决策树破局“行业魔咒” 在TOB产品的运营中,资损事件无疑是悬在财务及产品经理头上的达摩克利斯之剑。一旦发生,不仅会打乱正常的业务流程,还可能引发巨大的经济损失和信任危机。本文将深入探讨资损事件的常见原因,尤其是业务场景完整性和计费规则准确性不足的问题,并介绍如何通过“决策树”这一工具,系统性地识别和防控资损风险。 左手键盘右手诗 ToB产品经验分享资损防控
个人随笔 探讨【客户评分】在运营策略中的价值与实践应用 在TOB(企业对企业)用户运营中,客户评分系统常被用于评估潜在客户的转化价值,但实际应用中却常常面临理想与现实的差距。本文从一位资深用户运营从业者的角度出发,探讨了客户评分在运营策略中的价值与局限性。 cici手记 ToB产品用户运营运营策略
交互体验 ToB 场景下用户需求挖掘与产品共创 在ToB场景中,用户需求的挖掘与产品共创是实现产品成功的关键环节。本文以钉钉在“AI+CRM”领域的实践为例,详细阐述了如何在复杂的ToB业务场景中,通过理解业务背景、确定目标用户、挖掘痛点、辨别真需求以及验证产品概念等步骤,实现用户需求与产品设计的深度结合。 钉钉用户体验 ToB产品业务场景案例分析
业界动态 微信 To B 的味道更浓了 微信,这个拥有庞大用户基础的社交巨头,正悄然向To B领域拓展其影响力。本文将深入剖析微信在2025年的新动向,特别是其在企业微信、微信小店等业务上的新布局,以及如何通过“送礼物”等功能创新,强化与商家的连接,从而在商业化道路上迈出坚实步伐。 蓝洞商业 ToB产品个人观点微信
个人随笔 TOB用户运营的长期培育之道:全方位策略与实践 TOB用户运营是一个长期而复杂的过程,需要企业在多个方面进行细致的规划和执行。本文将探讨如何通过全方位的策略和实践,实现TOB用户的长期培育。 cici手记 ToB产品用户运营运营策略
个人随笔 ToB产品案例:代入用户视角,从用户已知信息出发设计功能 在AOI设备场景中,需要加载图像进行算法调试,如何设计该功能?作者列举了两种不同的场景集对应的设计思路,供大家参考。 宇宙一间 ToB产品功能设计案例分析
个人随笔 策划一场成功的ToB产品发布会,关键点有哪些? 与C端产品不同,To B产品一般都需要开产品发布会来展示创新成果和增强品牌力。这篇文章,作者就分享了产品发布会的策划的要点和注意事项,希望可以帮到大家。 四两ToB营销 ToB产品产品发布会活动策划
个人随笔 每个ToB产品都需要配备产品营销人员 (PMM)吗? 随着ToB产品市场的日益饱和,产品营销人员(PMM)的角色变得越来越重要。PMM通过专业的市场定位、信息传递和上市策略,帮助ToB产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。本文探讨了PMM在ToB产品成功中的关键作用,并阐释了为何每个ToB产品都需要配备或具备产品营销职能。 大海Harry ToB产品产品策略产品营销
业界动态 美团、携程和滴滴企业版们的野望:做to B的生意,稳to C的市场 在消费互联网到产业互联网的变迁中,不少公司选择了截然不同的路线:百度阿里选择了云计算等硬科技,美团滴滴则选择了企业服务的路线。这篇文章,我们尝试来分析一下这样做的原因。 互联网江湖 ToB产品企业服务滴滴
个人随笔 Tob SaaS产品运营如何“实践出真知” 做to B运营,都要求熟悉产品和业务。如果是刚入门或者转行转岗的情况,有什么方法可以让我们快速提高业务能力呢?这篇文章,我们看看作者是怎么做的。 餐饮SaaS产品运营 B端运营ToB产品业务能力
产品设计 ToB产品:如何搭建一套简洁的企业集采系统? 不知过去多久,他缓缓睁开眼,看到案头堆积着的造销玉简(报销OA),叹了口气。这玩意儿于道心无益,做起来满心嫌恶,偏偏从双叉岭到黄风岭,一路护法的花费着实不小,实在忽略不得。 他伸手摸向案前的玉简,随手打开其中一卷,把几根算筹摆在旁边,然后……继续闭目养神,而且这次更加心安理得,因为感觉造销已经开始做了。 ——马伯庸《太白金星有点烦》 Belinda是PM ToB产品方法论集采系统