交互体验 运营活动拆解:小红书一年一度春节庙会用户体验全案(全网独家) 本次我将代入用户、设计师、运营、产品等角色,逐步拆解【小红书平台之一年一度春节庙会】大型运营活动之用户体验细节,如有思考偏差欢迎互相探讨、若有其他理解欢迎评论区交流,废话不多说,那我带各位看官细细道来~ 碳水Sir设计师 小红书案例分析活动拆解
个人随笔 运用敏捷开发思维改善客户服务:快速迭代提升客户体验 在职场中,如何将敏捷开发的思路与客户服务结合,提升客户体验?在本文中,我们将深入探讨如何借助敏捷开发的原则与方法,推动客户服务的快速改进和持续优化,并让这种方式与企业日常运作深度融合。 化文龙 客户服务方法论用户体验
个人随笔 从用户体验学渣到设计大神你只差一个倒带思维 用户体验设计并非高不可攀的玄学,而是一门可以通过技巧和思维方式提升的技能。本文将介绍一种独特的“倒带思维”(逆向思维),帮助设计师从用户体验的学渣进阶为设计大神。 老UE的新随笔 个人观点倒带思维用户体验
产品设计 这些提升用户体验的小技巧,你知道吗(2025-01)? 为了帮助大家更轻松地提升设计水平,这里整理了一些简单实用的小贴士。希望这些小技巧不仅能够助力您优化当前的设计项目,还能在未来的设计之旅中为您提供参考价值。 大漠飞鹰CYSJ 案例分析用户体验设计技巧
个人随笔 服务管理如何从成本中心变成利润中心? 当我们谈论服务管理时,很多人第一反应可能是“这是成本中心,纯粹为了让客户高兴”。但实际上,服务管理不仅仅是提升客户体验的工具,它还是企业实现营收增长的重要引擎。如果你还在觉得服务只是花钱的地方,那么是时候重新审视这个话题了。 化文龙 成本中心服务管理用户体验
个人随笔 提升ToB系统用户体验:页面跳转设计的艺术与实践 在 ToB 系统中,跳转场景的合理分类和设计对用户体验至关重要。不同的跳转方式(如当前页刷新或新开标签页)直接到影响用户的操作效率和系统性能。本文将从分类、设计建议以及用户体验的角度,深入探讨如何优化 B 端系统中的跳转场景。 宇相 B端系统案例分析用户体验
用户研究 基于DeepSeek,重新解读“以客户为中心”的战略体系 在当今竞争激烈的商业环境中,“以客户为中心”已成为企业战略的核心理念。然而,如何真正落实这一理念,却是一个复杂且多维的挑战。本文借助DeepSeek这一强大的开源语言模型,重新解读“以客户为中心”的战略体系,供大家参考。 用户在左 体验在右 DeepSeek个人观点案例分析
用户研究 优化客户体验策略的4个关键策略 在数字时代,客户体验成为企业竞争的关键因素。本文将探讨如何通过深入了解客户、创建客户体验愿景、绘制客户旅程图和设计良好的用户体验来优化客户体验策略,供大家参考。 TCC翻译情报局 客户体验用户体验经验分享
个人随笔 产品体验:看起来就“很美味”的皇冠!! 在日常生活中,一家蛋糕店如何凭借其独特的店面设计和产品展示吸引顾客?这篇文章通过实地体验皇冠蛋糕店,从视觉、嗅觉、店面布局、品牌信息等多个角度,剖析了它如何通过细节设计激发顾客的购买欲望,以及如何利用五感营销策略提升顾客体验和进店率。 Nana 个人观点使用场景用户体验
交互体验 2025 B端设计趋势之版式 正如包豪斯所倡导的“形式追随功能”,B端设计正朝着多元化、智能化和人性化的方向发展。本文结合钉钉近10年的设计经验,从版式设计的角度出发,探讨如何通过秩序美、对称美、韵律美等设计原则,提升B端产品的易用性和协同效率。 钉钉用户体验 B端设计数字化版式设计
个人随笔 客户体验:网购时代怎么吸引消费者“逛街”? 在网购盛行的时代,如何吸引消费者重新走进线下商业空间,体验“逛街”的乐趣?本文从客户体验的角度出发,探讨了如何通过打造沉浸式体验空间,让消费者在购物过程中获得独特而难忘的体验。 龙国富 方法论案例分析用户体验
个人随笔 图标设计:极致用户体验的引导者 在数字产品的浩瀚宇宙中,图标宛如一颗颗璀璨的星辰,虽小却蕴含着巨大的能量。它们是用户与产品交互的桥梁,是跨越语言障碍的通用语言,更是提升用户体验的关键要素。 TCC翻译情报局 图标设计数字产品用户体验