交互体验 表单设计:基于选择的输入 在设计学校文艺汇演报名表单时,如何有效地实现基于选择的输入?本文探讨了隐藏非活动选项与显示非活动选项的设计方案,分析了页面级选项、水平Tab、垂直选项等多种形式的优劣及适用场景。 齐治设计 b端产品交互设计案例分析
AI 2026消费者体验趋势解密:AI客服信任危机与体验经济新规则 在技术革新与消费行为剧变的交汇点,企业正站在体验经济转型的十字路口。2026年,全球经济与政治环境充满不确定性,技术创新持续加速。在这一背景下,消费者对变化的接受度显著提升,这为企业创造了五年来前所未有的机遇窗口。消费者对AI的舒适度在2025年触底后大幅反弹,但大多数企业正在错失这一良机——它们部署AI仅仅是为了降低成本,而非真正解决问题,而消费者能够清晰感知这种差异。 徐礼昭商业评论 AI客服体验经济信任危机
AI,个人随笔 坦白局:我花了80万后,才懂的AI产品定价“潜规则” 本文分享了AI产品定价的宝贵经验,从找到价值千金的20%功能,到动态调节定价,再到利用定制化提升付费增值,最后强调全生命周期AB测试的重要性,帮助创业者避免定价陷阱,实现收入增长。 林逸LinYi AI产品功能分析定价策略
产品设计 方法论:用户价值= 新体验-旧体验-替换成本 作为一名产品经理,你是否曾因沉迷于“重构幻想”而忽略用户习惯,导致项目失败?本文通过作者的两次实战经历,揭示了产品经理在决策过程中应关注的核心要素,并提供了一个实用的“用户价值公式”来帮助避免无效动作。 产品方法论集散地 产品重构方法论案例分析
产品设计 突破思维:教育机构“一单多运”订单地址修改管理解决方案 在长周期服务场景中,传统电商的地址修改规则往往让用户陷入焦虑。本文将探讨如何为“一单多运”场景设计一套以用户为中心的地址管理方案,通过痛点、爽点、痒点模型,打造灵活且确定性的用户体验。 产品 一单多运方法论服务设计
个人随笔 AIP数字化运营工作台应用系列-家电行业VOC用户声音实战 在TOC企业中,如何通过用户声音洞察(VOC)提升用户体验和忠诚度?本文分享了在海尔、海信等头部家电企业中的应用案例,详细解析了从数据感知、分析到行动的全流程解决方案,助力企业实现更高效的用户服务闭环。 兰贝 AIPVOCVOC管理
AI,个人随笔 Gamma:50人的团队用 AI 撼动 PPT 帝国 Gamma,这款AI驱动的内容创作工具,如何在短短几年内估值飙升至21亿美元?本文将深入剖析Gamma的市场表现、产品特点及其技术优势,揭示其成功背后的秘密。 张艾拉 AI内容创作Gamma产品分析
个人随笔 Honk:反常规“直播式”的聊天APP 在传统的即时通讯工具中,信息常常淹没、已读回执带来焦虑。而 Honk 以反常规设计颠覆传统,实时直观交流,无历史记录,还有独特小游戏。虽未主流,却为社交创新留下宝贵经验。 沉迷社交产品的初九哥 功能分析即时通讯用户体验
AI,个人随笔 4 天狂揽 100 万下载!阿里 “灵光” 有多灵光? 阿里蚂蚁家的“灵光”app上线4天下载量破百万,其独特的“说句话就能办事”功能让人上头。它三大核心功能各显神通,从灵光对话到灵光开眼,再到灵光闪应用,带来前所未有的便捷体验。 向上的小霍 Agentic架构AI助手功能分析
AI,个人随笔 当我们引以为傲的KPI,变成了别人的“毕业通知书”:一位AI产品人的自白 AI在客服中心的落地,从‘蜜月期’到‘减员’的残酷真相,产品经理面临职业与道德的挣扎。如何在追求效率与保护员工之间找到平衡?本文探讨AI产品经理的自我救赎之路。 忘机 AI应用个人观点技术伦理
个人随笔 案例社区,解决3D打印“无米之炊”难题 3D 打印领域,拓竹的崛起令人瞩目。它突破传统思维,以社区运营解决内容供给,靠软件算法降低使用门槛,实现从硬件到全链路服务的转变,为产品经理提供了极具价值的思路。 Allen潘 3D 打印产品思维用户体验
AI JTBD思维:AI产品经理破解“用户雇佣AI的核心任务”底层逻辑 2025年全球企业级AI市场将达万亿规模,但超70%的项目无法规模化落地。JTBD理论为AI产品经理提供了从找需求到做产品的完整攻略,帮助产品精准定位用户核心痛点,提升任务完成度。 五艺SUN AI产品JTBD理论产品定位