产品设计 外呼系统如何提升接通率? 作为普通的用户,我们在接到疑似客服或者销售电话时都会毫不犹豫地挂掉。但作为产品经理,我们要想办法减少这种情况,提高外呼系统的接通率。应该怎么做呢?本文作者对此发表了自己的看法,与你分享。 通信产品的那些事 2年初级外呼系统
产品设计 外呼系统,有哪几种外呼形式? 外呼系统,或者称电销系统,是目前通信产品中的主要现金牛产品。那么作为产品经理,当你需要进行外呼系统设计时,你知道该从哪些维度入手,又有哪些设计细节需要注意吗?本篇文章里,作者便总结了外呼系统的常见形式以及常见功能等方面,一起来看。 通信产品的那些事 2年初级外呼系统
产品运营 如何通过AI外呼提高私域加粉率? 编辑导语:关于私域引流,品牌该如何通过AI外呼,提高品牌的私域加粉率?对此,本文从筛选有效的外呼用户池、有针对性地设计话术和利益点、不断迭代拨打策略、通过A/B测... 大年聊私域 1年AI外呼初级
产品设计 CRM06 触达系统:外呼中心短信平台&在线对话系统 编辑导语:要想实现精准触达、实现精细化运营和营销动作,也许你需要借用CRM触达系统来达成目标。那么,你知道CRM触达系统可以涵盖哪些模块、具体如何设计吗?本篇文章... 罗文正雄 2年CRM触达系统初级
产品设计 如何从0到1搭建一个通用外呼平台? 编辑导读:生活中,难免会接到企业的一些外呼电话,无论是人工外呼还是AI外呼,其背后的外呼业务场景是什么?外呼系统包含哪些内容?本文将带你从0到1搭建一个通用的外... 菜鸟店小二 2年初级外呼平台
AI人工智能 智能外呼系统怎样更“拟人化”? 随着AI技术的发展,智能外呼系统正在逐渐解决机械重复的问题,提高人工客服的效率。但在实际工作中,智能外呼系统还是面临着重重困难。本文作者基于自己的工作经验,对... 诃息 3年中级智能外呼系统
AI人工智能 如何从零搭建智能外呼场景 本文梳理了搭建智能外呼场景时,具体的5个操作阶段以及4个注意点。 一、前言 智能AI的快速发展,传统呼叫中心也在进行智能化改造,智能外呼本身可以理解为是传统呼叫中... 赵洲 2年初级智能外呼
AI人工智能 智能外呼到底有多智能? 越来越多的企业利用AI技术,来完成技术水平越低,重复度高的工作,不仅节省成本,也提升了工作效率与收入。 Things change,近年来AI技术在全国及全世界范围内迅速的发... 且听风吟 2年中级人工智能技术
AI人工智能 外呼失败场景如何处理? AI技术革新了外呼行业的工作模式,机器人外呼替代了人工坐席,极大的提高了外呼的效率。各大公司也本着节省投入,提高效率的原则,快马加鞭地上了智能外呼。智能外呼在... AIPM祝同学 2年初级外呼失败
产品经理 如何从零开始搭建智能外呼系统? 本文作者是“AI产品经理大本营”团员何静 ,她用非常接地气的文字介绍了智能外呼系统的必备入门信息,对于不是这个细分领域的AI从业者来说,非常值得一看。 一、序言 随... 黄钊hanniman 3年中级外呼系统
产品设计 智能外呼——应用在售楼对话会是怎样? 这次分享的内容来源于和一个朋友讨论智能外呼的一次脑暴。目前外呼的主要应用场景有付费产品销售、售楼、业务回访等,我们就针对其中一个售楼的场景进行对话流程设计的... AIPM祝同学 3年中级智能外呼