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会员权益被篡改,损失又有谁承担?

会员权益被篡改,损失又有谁承担?

#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 在刚刚过去的春节假期中,某个视频网站因为会员权益被更改登上了热搜榜。会员既是各大产品的营收利器,也是被消费者投诉的重灾区。面对因篡改权益造成的损失,这笔钱应该由谁来承担呢?本文作者对类似事件展开了分析,一起来看看吧。