在用户决策过程中的不同阶段，影响用户决策的因素都不尽相同。用户在这个过程中的心路历程，值得每一个运营人深入研究。本文作者以“莉莉想要做指甲”为例子，对用户在决...

我们在做选择和决策的时候，往往会犹豫不决。选择项越多，决策越重要，这种情况越明显。为了避免出现这种情况，产品经理在设计产品的时候需要降低决策难度，简化决策流...

事实是，大多数正常人都会仅凭一些表象或感觉就做出判断，甚至坚定选择，我们的感觉决定了最终判断，那什么又影响着我们的感觉呢？ 每一天，我们每一个人都会做各种各...

前文中我们介绍了从众效应，说明了人们的行为容易受到他人行为的影响，而实验直观的告诉我们，这种影响人们无法识别，影响之后无法察觉。本文笔者将分析环境对个人行为...