产品设计 SaaS创业路线图(十九):售前及实施的实战举例(下) 对于较重的SaaS产品来说,售前及实施是非常关键的环节。 五、SaaSCRM的实施交付 1. 实施和CSM的二八原则 CRM是厂商和客户双方的婚姻:虽然SaaSCRM的模式核心是存量客户... 吴昊@SaaS 3年CRMSaaS
产品设计 SaaS创业路线图(十八):售前及实施的实战举例(中) 对于较重的SaaS产品来说,售前及实施是非常关键的环节。 三、SaaSCRM售前/实施交付/CSM的本质 1. 从SaaS的定义“软件即服务”说起 “软件”:尤其是相对较重的企业信息化... 吴昊@SaaS 3年CRMSaas创业
产品设计 SaaS创业路线图(十七):售前及实施的实战举例(上) 吴昊:对于较重的SaaS产品来说,售前及实施是非常关键的环节。我一直在考虑如何把这件复杂的事情说清楚,想来想去,还是用一个在运行着的CRM售前及实施体系为例来说明问... 吴昊@SaaS 3年CRMSaaS产品
创业学院 SaaS创业路线图(十四):如何开拓行业,走的弯路最少? 本篇仅针对做跨行业产品的营销团队。如果您的产品本身就有很强行业属性,可以跳过本篇,关注本系类之前或之后的其它文章。 根据SaaS产品的价值链拆解各部门动作: 如... 吴昊@SaaS 3年SaaS公司中级
创业学院 SaaS创业路线图(十三):营销服务各部门相关绩效和提成设计 这篇我为绩效和提成设计提出了一些原理和原则,但每个公司的产品复杂度不同、LtoC(Leads to Cash)的组织和业务流程不同,务必需要结合自身情况进行设计,还得尊重历史... 吴昊@SaaS 3年Saas创业中级
创业学院 SaaS创业路线图(十二):由SaaS产品的价值链,拆解各部门动作 市场、销售、售后各部门的配合关系如何设计? 根据SaaS产品的价值链拆解各部门动作: 一、先看看SaaS产品的价值链 SaaS的价值链,简化一下是这样的: 市场培育——新客... 吴昊@SaaS 3年SaaS产品中级
创业学院 SaaS创业路线图(十一)全国营销布局策略 不少创业者是技术出身,认为自己把产品做好,找到专业的代理商自然能够卖好 —— 这太理想化了。 2014年开始做全国布局时,我真心在为咱们中国国土辽阔而开心:当时心里... 吴昊@SaaS 2年Saas创业初级
创业学院 SaaS创业路线图(十):骨干营销团队培养 团队扩张后,必然就会面临基层和中层干部不足的问题。 前面有一篇讲到“团队高效扩张的方法”,团队扩大后立即面临的问题就是,谁来带这些团队? 基层销售团队要想带得... 吴昊@SaaS 2年Saas创业初级
创业学院 SaaS创业路线图(九):怎样的竞争策略最聪明? 其实研究一个新兴市场,经常会看到这样的情况:市场的繁荣依靠众多厂商共同的培育和耕耘。 同领域的SaaS公司很容易陷入恶性竞争的局面中,这应该是中国独有的现象。我... 吴昊@SaaS 3年Saas创业中级
创业学院 SaaS创业路线图(七): 做不做定制开发? 一个项目做完了,再做下一个,每个都有不少差别。难道第2个项目中的改进,真的都可以放回第一个项目中? 前天和一个做SaaS的团队交流,他们处在我说的《SaaS创业路线图... 吴昊@SaaS 2年Saas创业初级
创业学院 SaaS创业路线图(六):如何高效扩张团队? “集中招聘、集中入职、集中培训” 最近每周我都和5、6个SaaS公司创始人深聊,招不到合适的人是每个公司在“扩张”阶段最大的苦恼。 我之前的公众号文章说过,纷享销客在20... 吴昊@SaaS 2年Saas创业初级
创业学院 SaaS创业路线图(五):销售模式和营销组织演进 在SaaS创业路线图中,第3个阶段是创造销售打法和销售团队毛利模型的验证。 在扩张团队前,有2件工作要先做到80分以上: 已验证成功的销售模式; 销售打法+完整的销售... 吴昊@SaaS 3年Saas创业营销组织