答：有两点问题:首先，问题存在于平台和用户的沟通触达能力很低。这个也是多数网站存在的问题。其次，针对企业员工虽然说知道心理咨询的问题会被保密，但是员工会真的信吗？你要知道国企单位员工和私企员工是不一样的。人家凭什么会相信你是保密的？解决办法:1.增加企业微信，打造思域。这个好处就不多