答：此处可参见我之前写过的一篇文章《互联网用户合伙人》，希望对你有所帮助2014年9月，中国企业家领袖张瑞敏先生在一次演讲中，谈到传统企业转型面对的困难中，引用了德鲁克“互联网消除了距离”关键思维，坦言在互联网时代，如何重塑与消费者的关系，海尔在这场变革中，构建出“人单合一、人即

答：个人以为你这个问题绝大多数都可以在我公司新进出版的书籍《腾讯之道》里面得到答案。可以关注这个网址：http://www.tii-consulting.com/?p=1332

答：请留心我公司TII互联网+咨询公司即将推出的腾讯产品方法论课程。动态可以关注网址http://www.tii-consulting.com

答：产品不是依赖客服完挽救的。不要把产品运营不好的责任推到客服。产品搜集需求到研发，到应用都是经过一系列严格流程，最大程度的减免客服的负担。PM和技术才是核心，是支撑整个运营体系的中坚力量。如果不依赖核心技术与PM，本末倒置，反而不会有好结果。具体见链接：http://www.tii-consulting.com/?

答：这个是腾讯老板马化腾提出来的一个朴素的产品方法论，他要求公司的产品经理每天整理1000个用户资料，回馈100个用户，直接与10个用户 进行沟通。运营没有捷径，运营需要与用户零距离沟通。如果能做到这一点，长期与用户待在一起，采用1000/100/10的哲学去与用户沟通，采用这种简 单直接的方法，企业就能够了解用户需

答：这个是腾讯老板马化腾提出来的一个朴素的产品方法论，他要求公司的产品经理每天整理1000个用户资料，回馈100个用户，直接与10个用户 进行沟通。运营没有捷径，运营需要与用户零距离沟通。如果能做到这一点，长期与用户待在一起，采用1000/100/10的哲学去与用户沟通，采用这种简 单直接的方法，企业就能够了解用户需

答：在一个产品周期内，运营介入的时间与用户紧密相关。所以在运营介入之前更应该准确的分清楚不同阶段的用户的特征。这就要进行用户洞察。①在产品的启动阶段，企业最需要通过市场的反馈，快速调优，将产品的性能调整到更好并将存在的缺陷尽可能的解决掉。在这个阶段，企业最需要聚焦的是产品的种子用户。②当产品进入了成长阶段，企业需要将

答：如果你错过了校招，想再次进入鹅厂实习工作的话，那必须对鹅厂的工作方式与企业文化有深刻的了解，知道腾讯如何才愿意接纳你做产品实习生。这都可以从我们公司最新出版的一本书《腾讯之道》企业文化部分与人才建设方面得到启示。具体见链接：http://www.tii-consulting.com/?p=1332

答：此处可参看，我之前写过的一篇文章《为什么你学了精益创业，还是做不好产品？》近几年互联网图书风起云涌,从“人人都是产品经理”到“工业4.0”，针对企业各环节优化的书籍不胜枚举，在琳琅满目的精神食粮中,有一本深受诸多企业人士追捧,它是由埃里克莱斯撰写的、针对创业思路转型的阐述类书

答：此处可参见我以前写的一篇文章《场景是决定产品的胜负手》，希望能给你有所启发现在很多人都在谈论场景这样一个概念，那么我们来谈一下我们到底在聊场景的时候说了些什么？场景对我们的设计又能起到什么样的作用？能给到我们一些什么样的启发？

答：此处可参见，我之前写的一篇文章《如何用互联网思维做汽车？》每个传统行业都在思考互联网时代自己应该何去何从，互联网会对自己产生什么样的影响？而汽车行业与互联网的关系，也已经成为行业的热门话题，与其不停的哄炒概念，不如用互联网的思想和实践，推演一下互联网汽车到底怎么玩？对汽车的前

答：[ 图片 ]

答：此问题可以有两个答案1，要我说腾讯的成功是他的战略、员工和用户成就他的，但这是可遇不可求的，其他公司只能是望其项背了2，但是，对于我们有借鉴意义的并可习得的能力，我觉得排名前三的是产品、运营和文化