starry
学龄:2年228天 IP:湖北 武汉
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激活老用户之前应该先考虑这部分用户为什么会沉寂,只有清楚了这个,才能决定是激活新用户,还是获取老用户吧。拿我们自己的用户举例子,我们的用户是高客单价的,基本没啥复购,最多的就是口碑了,所以我们主要还是挖掘新客户,然后尽量用心服务这个客户,然后再由他做口碑,带来一些新客户,虽然量小,但客单价够高,也没啥问题。对于老顾客的激活基本上是没有的,除非朝超级用户发展,做口碑的那种。

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需要,这个亲身经历,权责明晰很重要。大家热情都来做,也容易重复劳动,浪费时间;大家都不积极,就容易导致事情放在那里没人做。这种情况,有一个总指挥,下放任务,然后每天汇报情况,能够对全局有一个更好的把控。比如:可以用任务文档之类的。然后就是正常的例会啥的了

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《认知觉醒》花了大概20个小时读完,最大的收获就是改变永远比输入更重要。输入<理解<行动<改变以前我追求的是快速阅读,快速输入知识,但最后什么都没有得到,像回答中提到的《社会心理学》我在大学阶段读完了,但是现在是一点点就记不起来了,感觉就像没读过这本书一样。不过好处就是吗,让我对个人行为背后的心理产生的兴趣,很好奇,行为背后的动机究竟是什么?个体的行为能否预测或者被引导?

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UGC真要靠激励吧,但至于是物质上还是精神上,那就看你们的产品是什么了。个体行动=能力+动力+触发条件简单的发布机制,适合的问题,让用户有能力回答;通过各种手段,物质的悬赏,精神的证书,激发用户回答的动力;运营人通过活动、消息提醒等、邀请回答来触发用户开展行动。

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看来是匹配机制的问题啦,这也没办法,人就是喜欢找热门嘛。有人被踹,找不到好工作;有企业诚聘,找不到好员工;总结来说就是,喜欢我的我看不上,我喜欢的瞧不起我。最终大家都在市场上,互相错过...

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私域下对用户,上对指标,两边都相关。我们这边就是私域对流量负责,当然是对潜在用户的增量负责,对具体的业绩不负责;但业绩不好了,就会来找我们的麻烦......总之就是,业绩好了,和我们关系不大;业绩不好,肯定是我们的原因。

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单独做app的好像就东方甄选比较有名,大多数都还是依托以小程序,一方面是留存做私域,另一方面是方便交易。最主要还是简单吧,成本没有单独app那么高,也方便运营和管理。

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今年双十一还是比较克制了,原来都是提前一个多月开始,双十一完了双十二,今年双十一也来的晚,双十二直接没了。可见大家的消费确实是降级了。

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这玩意只能算是一种噱头,真做的话不看好,毕竟论斤卖的衣服,首先就得对质量进行质疑。那衣服质量不好,那肯定穿不了,衣服失去了使用价值,难不成买回来当拖把吗?当产品失去了它原来的使用价值,那它还具有长期价值吗?

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价格可能是压倒消费者的最后一根稻草,但其实双十一顶级的满减模式就已经劝退了很多人了,上大学时就懒得搞,工作了就更没心思搞这玩意了,太复杂了,也没大优惠,优惠卷也抢不到,没啥冲动消费的动力了。大家伙是喜欢消费,但是是来噶韭菜的(虽然自己就是)。

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压力之下最容易暴露脆肉的一面,同时也能直接考验个人的决策与反应行动力,这些心理素质在工作中确实也挺有用的。至于惧怕,一方面是经验不足;一方面就是没自信吗。PS:一切恐惧都来源于火力不足。

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