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端水大师，需求落地要不要推荐定制，怎么做能让客户满意并且实现轻松？

回答了问题

你拿个盆，你接盆水，我给你装盆里。

面试官：一个小朋友指着天上的月亮，说我想要。 问：怎么给他？

回答了问题

针对每个购买产品的客户建立一个服务群，群里有我们客服部的同事，他们负责日常的问题解答以及相关调整的记录，和她们配合的是产品，测试，研发，配合方式1 接到问题，能够处理正常处理。2 接到问题，需要验证联系测试，测试发现问题联系开发调整。3 接到问题，是需求优化，提交产品，给到话术，后期细化和分析，整理需求安排开发。日常各个岗位做自己该做的事情，出现问题，客服解决不了，相关人员再进行配合。

客户群里的反馈五花八门，如何设计一套有效的客服服务体系，保证服务质量与效率的最大化？