答：第一个问题，UI没有按时交付解决方案：过程跟踪，提前预警。解释：在整个过程中，持续跟踪进度，尽量做到早发现，早解决，而不是到交付日才被迫接受交付延迟；如果交付已经延迟了，那就发邮件，抄送相关领导和相关部门，做到提前预警。第二个问题，技术人员推诿解决方案：自己了解一些技术，试图说服

答：用户场景1：小piu和小mi是好朋友，小piu经常购物，系统等级很高，所以系统经常会赠送一些优惠券或其他优惠给小piu，小mi正想购买一样东西，使用小piu的帐号可以省不少钱，但小piu的一些购买记录不想让小mi知道，所以想把一些购物记录给删除掉。用户场景2：小piu买了很多东西，不想让男朋友发现，担心