答：点外卖的用户是希望直接点到点的，而不是点到柜。如果说疫情提倡非接触，必须要点到柜的话那么这个费用应该由饿吗平台来承担，因为相当于到柜了才算这一笔订单的完成。而不是骑车取餐了就算订单完成了。至于平台再如何去优化或者平摊这个成本，那是平台需要脑爆的问题。而且柜都是可以投放广告的，这本身就是一项收入了