线上获取到的用户,一般会导入社群进行运营,但是不同人员对于同一个用户,出现信息不同步的情况如何处理? 我们公司采用的是一票到底责任制。谁开发谁维护,与用户所处的运营阶段无关。如果用户出现了投诉,那么直接私信开发他的那个运营。当他在社群里的时候,不允许提出客诉。还有一个方式:运营只负责运营,所有的产品使 提出了问题
通过KANO模型分析产品需求,实操是通过问卷的形式,问卷的真实性较弱的情况下,如何更好地运用kano模型呢? 卡诺模型是分析需求的工具,问卷是收集需求的工具。后者是为前者服务的,但并不是只有后者在为前者服务。问卷真实性较弱的情况下,应该想方设法去了解更多的真实需求,比如电话访谈、面对面约谈、观察法、数据分析、 提出了问题
针对通讯功能,是否需要增加已读的状态,被推翻,又被拾起,大家如何看待? 关于【已读】功能,之前有过一些类似讨论~可以搜索看看呀。先来分享一个贴子~:https://wen.woshipm.com/question/detail/tg3tnj.html 提出了问题
如果只允许卖一个安利,你会安利哪个app,原因是什么? 每日故宫很喜欢这款App,从视觉设计到触觉声效。当然,个人是比较喜欢了解文化类产品所以觉得这款产品没有掺杂过多的商业成分,比较真实。没有了解过的可以下载一个试试,当然前提是你对中华文化有所兴趣 提出了问题