在任务流程较为复杂的时候，用户容易迷失在流程中，从而放弃任务，导致转化率不尽人意。所以我们在交互界面上需要引导用户。人机交互中不论是文字、图像、色彩、动态效果等，主要是通过视觉反馈信息，所以视觉的引导尤为直观有效。

1. 形色引导

形状、色彩、大小等进行引导。当人们大脑接收到一定量信息时，会对相似的的信息进行分类来简化信息的处理，所以我们在设计中可以把同类型的元素使用相同的形状或色彩等。比如在选择购买电影票或宾馆时，我们所需要筛选的信息较多，如日期、位置、影院/宾馆，这时候把这些信息使用相同的样式展示，用户很自然的认为这些信息是有关联的，都是为了筛选影院/宾馆所需的条件。

使用形色引导用户筛选信息

在移动也可以采用这种方式，在信息较多时建议适当隐藏。

移动上的应用

2. 方向引导

默认情况下，我们都习惯从左往右，从上往下的扫描信息，所以我们设计时一般也是依照这个惯例。

方向性视觉线

有时候在一个任务流中或者一个页面中，难免会遇见迷惑的地方，这时候我们就要引导用户通向真正的目的地。最典型的就是iOS解锁提示。

slide to unlock

3. 运动引导

人们最容易捕捉的就是运动的物体，这个运动不是只位移，像iOS解锁提示同时也使文字有方向闪烁来产生运动，就好像你已经迷失在人海中，有人再向你招手一样。比如点击加入购物车之后商品飞到了购物车图标里、选好观影座位后座位号飞到了购票订单处等，视觉自然的就过渡到了下一步骤。

 Mac OS 窗口最小化

移动端同样适用，如Path。

Path

4. 向导控件

如果一个任务需要多步操作跨越多个页面，那么可以用向导控件来引导用户完成多步操作。同时还可以告诉用户完成这个任务一共需要多少步、现在在哪个阶段、剩下多少可以完成任务等。

Amazon

豆瓣同城

End.

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