经常会听到有人议论，设计很主观化，很难有标准。但一些常见设计法则，还是能够让我们深入浅出，在设计过程中给予我们一些辅助。以下就简单介绍几个：

1.Flexibility-Usability Tradeoff　弹性-使用性权衡

弹性，即样样知晓，无一精通。当弹性增加时，单个功能的使用性就会降低，引发效率降低，复杂性、时间以及开发的成本增加。

如何兼顾功能的丰富和使用性，弹性需求在何种情况下是有意义的？简单来说，用户对其未来需求没有清楚的期望值时，可以多做一些功能去试探用户的功能需求。如，拥有多功能的弹性设备个人电脑，适合对自己需求并不是那么具体的用户。具有使用性的游戏机，则更符合对游戏有明确需求的发烧友用户。

又如，QQ影像的快调，对一个不懂图像处理，对图形处理参数没有清晰认知的用户，可以多提供一些快速调节设置，提供更大范围上的弹性功能。

产品设计最终是偏向弹性还是使用性，取决于我们面向的用户，对其期待的功能是否有比较精确化的描述。

2.Garbage In —— Garbage out垃圾进，垃圾出

人机交互中，输入到系统的信息，如果本身就是垃圾，自然不能期待产生的内容是对用户有效的。

垃圾信息一般有两种情况：

1、类别问题：比如要求输入字母，结果导入了数字
2、质量问题：比如两次输入密码，第二次比第一次多出了一个数字。

常见于表单数据填写的案例场景中，对于类别问题，可采用输入前事先告知，和输入时的内容限制来规避：

对于质量问题，可以通过预先检查和确认等功能来避免。

最重要的是，如果是用户已经填写的内容，最好直接导入，减少用户导入信息的错误几率。

依赖于信息运营的社区类产品，如果有必要，也可做些门槛式的设计，能从源头把控，让用户不会那么容易的导入垃圾。

3.Expectation Effect　预期效应

 　　因个人或对他人的预期，会引发认知与行为的改变。事前一项可靠的描述，会在任何群体中，引发约30%的期待。

当推动某项产品或设计时，适当建立预期心理，引导目标用户，达到预想目的。如产品发布前，让用户有预期，无论是后面收集用户反馈，还是下个版本的推进都可以得到更针对性的反馈。

反之，当我们在做用户研究访谈时，要采用适当的步骤，尽量避免因为预期效应而导致的偏见。

值得提醒的是预期效应虽然会影响认知行为，但是这种改变是暂时的，经过一段时间后，行为和认知均会回复到基准线。

4.Five Hat Racks　五帽架

1989年Wurman（TED主席/执行总监，第一次提出信息架构的概念）提出五帽架理论：无论信息对象如何，都可以使用五种方法进行资料组织。

1、字母：最常见的组织方式，具有强烈的指示性，适用于非直线方式找到特定内容。

2、时间：以时间为基准来组织资料，适用于时效性强的信息。

3、地点：以地理或空间组织资料，适用于本身具备地理关联性的内容。

4、连续性：按范围大小、最高到最低、最好到最坏等组织内容，适用于展示对比性信息。

5、种类：用类似或相关性来组织资料，适用于多层级信息分解。

5.Fitts’s Law　费茨法则

1954年由Paul Fitts提出：移动到一个目标的时间，跟目标尺寸及到目标的距离有关。移动对象不仅包括直接接触，如手指，也包括用一个物体去移动，如鼠标。

MT=A+B log 2（D/S+1）；

MT=到目标的移动时间；A=0.230s; B=0.166s; D=指示装置与目标的距离；S=目标尺寸。如图所示：

适用于快速、指示性动作，不适合持续的动作。

6.Hick’s law　席克法则

以英国心理学家William Edmund Hick命名，当选项增加时，下决定的时间也增加。可以用来测出，当有多重选择时，需要多少时间能做出决定，适用于简单判断的场景，对需要大量阅读和思考的情景并不适用。

RT=a+b log²（n），

RT=反应时间，

a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间)，

b=根据对选项认识的处理时间（从经验衍生出的常数，对人来说约是0.155s）。

7.Gutenberg Diagram　古藤堡图表

古藤堡把显示媒介分为五个区间， 视觉流从左上角到右下角。

当元素是平均分散，性质相同的时，可以考虑用古藤堡表，来协助设计格式和内容。否则，应该以元素的重要性来吸引眼球的移动。

网页上的浏览热点区分布，验证了古藤堡表的分区。

8.Serial Position Effects　序列位置效果

序列位置效果：在列举项目中，排在前面与后面的物品，要比排在中间的物品，更容易被人想起。

当列举的项目是视觉性质的，就把重要物件放在最前面。如果列举的项目是听觉性质的，就把重要的物件放在最后面。

9.Progressive Disclosure　递进展开

以递进展开的方式，展现信息内容，即只有在需要时，才会显示资料。其思想为：根据所面向的对象，对信息划分层级，对于初级用户，仅展示基础、简洁内容，保证操作流程顺畅结束。同时，针对熟练用户，也能快速的找到更多信息。

使用这种原则，最重要的是要定义不同层级的信息内容，以对应不同的服务对象。

10.Depth of Processing　处理深度

一种关于记忆的现象：被深层分析过的资讯，要比浅层分析过的资讯更容易记得。例如一篇纯文本的文章，与图文并茂，并帮他进行了初始的信息梳理和加工的专题来比，后者被容易被记住和回想起。

如：Qzone社区主页的热点专题，比纯粹的信息展示更容易被用户所认知。

以上为简单介绍几个的通用原则，很多情况的设计过程，往往都能归结为最简单的那几点，欢迎大家探讨，谢谢~

参考资料：《Universal Principles of Design（设计法则）》

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