做产品经理不懂交互设计，那就是寸步难行。“交互原则多，体验出彩少”，既然要做好产品体验，那么吃透基本的交互设计原则，就是必须且必然的事儿。今天给大家挖了很多可靠的栗子，直接给你提供干货，拿走不谢。

1、系统状态可见性 （Visibility of system status）

帮你理解：系统应该总是在合理的时间内，通过适当的反馈让用户了解正在发生什么。

帮你总结：提高产品状态的可视化程度，从而提高用户对自己在使用系统过程的情况的透明度。

2、系统与现实世界的匹配性（ Match between system and the real world）

帮你理解：系统应该讲用户的语言，用单词，短语和概念让用户感觉到熟悉，而不是用面向系统的术语来面对用户。同时按照现实世界的惯例，让信息出现在自然和逻辑顺序中。

帮你总结：

1. 从用户的角度出发，推荐Banner内容，用户可以花更好的时间明了这些滑动的Banner是“可能适合我的”课程。我们可以在产品的细节处继续使用user’s language来提高用户的UE。
2. 根据用户的日常行为，判断用户的偏好，做个性推荐也是这个原则的案例之一，这类案例用得最多的是在购物类、音乐类、阅读类应用。
3. 用户产品的名字代替“首页”类的形容词，解决从用户角度体现内容和意图的问题，在细节处使用user’s language来提高用户的体验感。

3、增加用户操作感和自由度 （User control and freedom）

帮你理解：用户往往会不经意选择错误的系统功能，那么产品设计就需要一个明确标明“紧急出口”的状态或者功能规避不必要的操作，譬如：支持撤销和重做。

帮你总结：从用户体验的角度来看，自动切换的信息在“播放”时需要放慢速度，通过内容本身或者配色去调亮引导dots，可以增加用户的操作感。另外，对用户可能出现反悔操作的功能，应该提供撤销和重做的入口，让用户能更加自如的使用你的产品。

4、一致性及标准化 （Consistency and standards）

帮你理解：在一个系统或者应用中，用户不应该想知道不同的单词，或者理解同一个功能的被展示出不同情况的原因。对于一致性，浅显易懂，现在普遍都用的很好，那么对于标准化，很多网站或者app，特别是新的产品，开始通过衍生自己的LOGO、品牌，充分洗脑用户，强化用户对自己产品的记忆点。甚至可以根据自己的产品定位，创新一类icon等，通过图形的表达让用户更加对你的产品记忆深刻。推荐一款个人非常喜欢的App：“想去”，它的设计就从App的icon到内饰都一气呵成，甚至连loading都是惊喜设计的，让人用着非常舒服。

帮你总结：适当的给自己的产品拟定标准化的记忆库，不但让用户体验你的产品时，觉得走心，也会让用户在不经意间把你的产品记得牢牢的。

5、预防错误（Error prevention）

帮你理解：在首次使用系统或者产品的时候，巧妙的设计比好的错误提示更加能弥补不足。最好能在用户进行下一步之前，避免掉低级的错误，让用户的使用过程是舒服顺畅的。

帮你总结：在可能出现错误、空白的情况之前，利用加载的可视化、再加上比较nice的动效、提示会让用户减轻失败带来的不爽。

6、美与简单的设计（Aesthetic and minimalist design）

帮你理解：设计不应该包含不相关或不常用的信息。重点的内容和核心的元素应该与其他的信息形成鲜明的区别。譬如在配色上，可以选择1个主色，2个以内的辅色，构成整个设计的骨骼，用主色告知用户目的与指示。

帮你总结：

增加美感的同时也需要最小化设计元素，做减法。
以上6条可用性原则，是小M做产品过程中能无时无刻不记起的。每一次小细节的打磨都是一次回溯基本原理及原则的好机会，是否灵活运用并烂熟于心，这是需要所有产品人er用心去感受的。加上小M前不久写过的在做交互设计时，你需要知道这几大定律。希望能给你足够的基本方法去做好自己的产品。

最后送给所有产品人er一句装逼的话：“形式是跟随功能的，功能是满足用户需求的。尊重你的用户，让每个产品的细节都是合情合理的，让每一寸体验是‘走心’的！”

作者：权莉，微信昵称：Mandy权。一名快乐的产品经理！

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