最近在设计一个新的拍摄玩法，用户点击拍摄后，首先会进入一个素材列表页，选择对应的素材后进入拍摄页面开始拍摄。经过一个版本上线后收到的定性和定量的用户数据反馈都显示，在素材列表页的选择阶段，用户的流失率较高，用户对于素材选择行为的目的性明显不足。

原设计稿如下图所示：

根据用户的访谈反馈，主要是对于素材列表页的样式认知出现了偏差，而问题根源来源于两方面：

1. 样式：当前的素材列表页样式采用的是类似宫格样式，1:1的方图更像是一个视频内容；封面图片为明星内容，而不是一般意义上的贴纸或、文字等素材样式；加之素材名称往往以内容来命名，用户对于『这是一个素材』的认知被削弱了。
2. 用户习惯与记忆：这是一个隐藏的，但是与用户体验深度相关的疏漏。新的玩法是作为视频App的一个新的拍摄互动玩法，用户对于视频的认知和记忆根深蒂固，而且封面图都是明星，用户对于明星的直观指向就是视频内容，这就导致用户一看到这种宫格样式的页面，第一反应就是这是一个视频列表页，而不是素材列表页。

在收到用研同学的反馈后，设计师有研究了一些竞品的素材列表的设计样式，发现了一些通用的设计样式：

1. 宫格样式-小影

小影苏素材列表样式多样，其中的宫格样式同样选取1:1的方图，但是其标题文案描述、标签内容与素材内容较为一致；方图画面风格选择和样式上都具有很强的一致性，因此并不会产生过多的认知偏差；

2. 列表样式-小影，抖音，小咖秀，音乐app

列表样式的素材，弱化了图片内容，增加了素材的文案描述和说明内容，同时增加符合场景的下载、收藏、拍摄icon，能够强化用户对于『素材』的认知，便于用户理解；

3. 瀑布流样式-小影

小影的这种瀑布流样式素材列表页面不太常见，但是由于画面效果更加突出，标题描述、下载icon的存在，给用户传达的信息同样比较明确。

由此可见，对于素材列表页的重新设计，需要从以下几点展开：

1. 避免与当前APP内的视频样式冲突，选取差异化的样式；
2. 增加标题文案描述，同时可给出对应的玩法引导；
3. 增加对应的拍摄icon，提升引导效果。

概念方案

总结

从素材列表页面衍生到其他APP内页面，除了要与用户的心理预期和认知一致，避免产生偏差影响转化率；同时也要考虑用户对于APP的使用习惯和固有记忆。尤其针对新的内容或者互动玩法，要尽量避APP内已有的设计样式，防止给用户带来认知混淆。

作者：虾米&胖喵，百度交互设计师

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