负距离指的是换位思考

前言(抛出问题):

产品经理把握功能       功能-指事物或方法所发挥的有利作用 .比如实用性,操作性。

设计师主导品相           品相-用来表示收藏品的完好程度. 但我个人喜欢拿来这个词比作对美感的追求。

一个实,一个虚. 很难搅合. 正因本质是相反事物,当意见相左的时候就容易起冲突.坚持自身立场呢?还是妥协?

如果坚持自己立场 问题1就来了：你设计出来的东西,连面前的这个人都无法折服,如何让消费者折服与你的设计?

问题2: 那如何让他们折服于你的设计呢?

发散一下: 

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什么是情商?

自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系，这都是情绪智力。

情商决定脾性.，脾性决定为人处事，范围说小一点，就是影响到你与产品的送代过程 (影响有智慧的沟通) 。

出道题大家想：

一男一女相互在够不到的地方面对面,在不能往前走的情况下,有什么办法让两个人也能交合在一起,变成负距离?

答案很简单：

倒退法, 既然不能前进,那就倒退,以退为进的办法换位思考,走到对方的立足点或位置上看实物。

经验诉说:

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一个好项目的诞生,肯定会不小于各种修改，各种优化，可能有些项目从你接手开始,有不下10次的大改版和几十次的小修改小优，化容易把人性情磨得焦急不安.然后各种抱怨，各种加班。

我们不评判产品经理的能力，先分析一下自己心态。

接到这个项目时，你的心态是否是想着：为任务而机械操作，没任何思考,赶快完成任务，早点做完早点交差，按步照班照着交互图做。

完成后,发现越快完成的工作，打回来修改的时间却比之前做的时间还长。

时间长了， 产品就越觉得你只不过是和无大脑的执行设计师。

试试转变一下心态,接到任务之后:

思考一下，这个交互稿这样何不合理,按钮放另外一个地方效果会不会更好? 交互稿从左往右分两块，那我的设计稿已上下分布行不行呢?

(例子1)  数字商城浮层(简单的浮层需求)如果你接到需求，有何想法?

是简单做个浮层即可? 还是思考一下， 做个有视觉冲击力的异形?

(例子2) 带宽活动页， 接到需求，你是按着交互稿做平时很常见排版方式?

还是思考一下，把内容整合成一屏显示完,给用户带来超强的视觉效果，给产品带来个大更直接的效益呢?

有想法的页面既美观，又达到产品所需要的项目目地。

当你做了转变的时候， 产品看到你的设计稿会有两种情况：

惊喜 觉得这设计师不单单会做设计，还有花心思在这设计上，很用心.(积累口碑)；

惊讶 觉得这设计师完成了这个需求，还添加了些自己的新想法。

结果: 都是好事

解决办法：

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有自己的想法固然是好事,但当意见起冲突的时候怎么解决?

1.    先思考一下对方意见合理与否，自己方法是否与产品的目地一致；

2.    用自身想法，语言沟通；

3.    拿数据说事或参考物说事(比如同样的东西,其他网站是怎么怎么做的)；

4.    第三方沟通：两个人实在沟通不下去，大家都很坚持自己的立场，拉上交互设计师(导师/lida等) 旁观者清，听取第三方意见再做决定；

5.    如果对方真那么固执，无法说服，你也努力过了，那就妥协吧! 品相问题要坚持，功能设计上要去理解产品目标和功能意图。

做一个懂产品的设计师,不是说要顽固坚持自己的观点,而是用能力折服产品经理，

所以,提高专业技能也是是减少争吵的最好办法。

专业技能,(增加多些专业知识)  沟通技能。

1.    善于发现生活中的小设计，(比如逛宜家) 别人看水牌价格，你看水牌排版；

2.    不辞辛苦 (一般新人有一个通病,怕麻烦.”这个效果虽好看,但做起来太麻烦了”) 做设计的时候,你脑海是否对自己说过这样的话? 越怕麻烦越做不好作品；

3.    预见性,不要怕麻烦. 永远不要抱着侥幸心理,觉得差不多就行了,反正他们也不懂. 避免一些能遇见打回来修改的事情；

4.   接到需求流程只有一个：沟通- 备齐材料 -创作  没有捷径可走；

创作的时候遇到问题怎么处理?

1. 靠自身经验判断   2. 参考物    3. 问第三方

世界上没有人会热心到主动教你东西. 遇到不懂虚心的问,不用担心面子什么的.真正聪明的人很乐于提问,因为他知道,当我弄懂这个问题之后,这个技能就是我自己的了.你不问,永远都不会懂.别人永远比你领先几步。

工作流程:

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最后和大家交换一下我做需求的流程：

1. 收到任务邮件，第一件事用RTS提醒这个星期各个需求人：”早,明天是你的需求,麻烦准备一下”；

2. 接到需求文档,先浏览一遍,再让需求方过来当面沟通.(当面沟通可以免去理解沟通上的误会) 沟通期间问清:风格、页面目标人群、功能、 重点表达什么、包括文档里你看不明白或不合理的东西.还有你自己的想法；

3. 创作过程；

4. 创作完之后,把需求给到需求方：“你好,页面已做好,看看有没有调整修改的”；

5. 收到修改意见之后继续创作或修改,然后再发对方：”你好,页面修改完毕,请问还有修改的地方吗?没有的话就发重构了；”

6. 发重构 再反馈一句给需求方：”你的需求已发重构,有什么问题及时沟通。”

看到这里，或许有些人会觉得这样太让自己委屈了，凭什么要如此客气对待；

引用一句老话: “礼多人不怪” 自有他的道理.只有你对人客气了，对方才会客气的对你， 更不会故意刁难你,合作时间长，产生默契之后更会得心应手，需求方也对你有做的东西有信心，你落下的口碑也会随着时间慢慢让人对你敬佩起来；

如何让他们折服于你的设计呢?

办法很简单，换位思考，用心设计，虚心以待。

想要让人尊重你,先尊重别人.我们还年轻,吃点亏并不是什么坏事!

来源：CUED