1. 不确定性

如果要问互联网创投圈的朋友们对这个行业感受最深的是什么？可能多数人的答案都离不开「改变」一词。

然而当我们拆解这个循环的每一步，分析其场景，或许能帮我们解开这个困惑，从而避免陷入到这样一个产品的死亡循环当中？

第一步：没人使用我的产品

可能是产品原因、市场原因、早期用户选择不合适、产品本身需要突破临界点才有价值，等等原因。

当面临这样的现实问题时，经典商业模式的认知往往引领我们去了解用户、满足需求、进而赢得市场。这样的认知让我们本能倾向于将问题提给市场（用户），然而这样可能会让我们忽略了以下3点：

1. 在寻找外部原因前，跳过了内部询问：产品的原始愿景或需求是否有问题？期待外部答案某种意义上就是降低了对内部原因的拷问。
2. 市场（用户）有时不能解答。如果你的产品创新十足，那么高概率早期市场／用户不能理解或者通常低估它未来的价值（汽车发明前用户的调研反馈是需要更快的马车），同时早期用户可能与未来主流用户相差很大（迎合早期用户，结论可能不具代表性）。
3. 无感用户不会反馈（导致样本缺失，不可见的部分可能更重要），有感用户本能提出完善性的改进建议。我曾经和一位创业者聊他的早期产品，产品发布后获得了1万的下载，6000的注册，1000的日活，他们抽样100位注册用户调研，50位给予反馈，其中40位是日活用户。

不难发现这一流程中，有4000的用户是未注册信息的，这意味着一开始你的产品就被他们否定掉了，你无法获得这群人的反馈，而你所收到的反馈又多为已经认可你产品的用户，而他们所提出的反馈更多就是增量产品的完善性需求。（投投感悟：早期做产品要考虑到大多数人的需求，就像小马哥说：“不为1%的需求骚扰99%的用户操作便利。”

第二步：问用户缺什么功能

如果第一步仅向市场（用户）提问，很容易被带入有感用户反馈的陷阱。压力或逆境下我们容易关注「积极」的反馈，放大用户肯定的点，选择性忽略否定的点，“这版做的还不够好，用户还需要什么功能？”

然而为什么是缺功能？而不是功能太多？或者没有一个功能点打爆用户？为什么是加法而不是减法？甚至归零重来？为避免陷入下一步循环，很多产品朋友反馈他们会将产品心态归零，更关注流失用户根本不用的原因，坚持找到一个用户超爱的点，打爆这个需求点。

在找到这个本质之前，尽可能少做加法，而每次加法都是为了捕捉这个超级产品点，找到后不忘做减法除掉被证伪的产品点。现实中，很多产品经理由于需要在产品构思与细节执行中反复，不经意间就容易忘记了初心，误把过程当成目的。

第三步：开发增加缺失功能

有了热心用户的建议，加上创业者倾向于让团队忙碌充实，这样创业者就很容易陷入到去开发增加缺失功能的「短暂充实」中。

以战术勤奋掩盖战略懒惰在很多产品的迭代中可见：

• 社交产品里增加小游戏、漂流瓶、更多贴纸、更多滤镜、更多登录方式。
• 电商产品里增加红包、打卡、主题活动，似乎每个电商开始分类＋秒杀＋社区，最近流行图片加标签。
• O2O产品里高频扩品类，低频玩聚合，首次免单、邀请好友送礼，每个产品都在设计自己的平台路径。

开发增加缺失功能，在产品早期往往短期有效，然而当产品不断追求新功能而忽视产品的原始愿景和核心定位，很容易进入「各类需求都满足一些」的产品集中营。

如何避免陷入产品死亡循环，过去几年与很多产品经理的交流中我发现，「保持早期产品的极简性」是一个相对简单有效的方法。

优秀的产品如同自然界的「参天大树」具备极简明确的主干，如同物理学中的「定律」符合简洁的美学。一款具有极强生命力的产品往往能在早期保持极简的前提下持续扩张，达到较高的增长平台期才会放缓，才会需要增加新的核心组件。

对比如BBS代表的社区形态在百万日活跃时就容易产生极大噪音，而Twitter、Instagram代表的Follow结构的社交网络可以支撑日活跃过亿的有效网络。

在复杂多变的环境中，找到那些不变的，保持早期产品的极简性，在足以支撑的结构未坍塌之前，谨慎增加功能点，除非这个功能点能将产品的承载能力放大10倍。保持极简，谨慎加法，避免产品的虚假繁荣。

作者：呈现真实的投资人

来源：微信公众号【投资人说】

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