腾讯是许多人最期待去的大厂，其难度也是非常大。本文作者在经过了充分的准备后，过五关斩六将，一路随机应变，及时总结，最终拿到了腾讯产品岗的offer，本文是她对本次面试的回顾及总结，快来学习!

跟大家一样，在这次春招中，我也是经历了很多，面试了很多，已经数不清我面了多少场，投了多少简历了，不论是内推、网申，还是现场，还是投在实习僧等APP上，都是历经风雨，一开始各种被拒绝，但是后来却还是有好的结果。

为了能尽力的帮到你们呢，我打算全部都分享出来，分篇章说，等你们看到文章最后，就大概知道我面的每个公司的结果啦！

就先从腾讯开始吧，也是大家最期待去的大厂。

一开始，走的内推形式，简历是被hr捞起来了，也通过了简历评估，但是最后还是没有任何面试消息。后来，腾讯校招开始了，我就直接进入校招流程了，笔试做完，14号晚上11点收到群面的短信，15日就是群面的日子。

有点慌，没有面试经验，于是，开始搜各种面经。

在这里先感谢下写那些面经的师兄师姐们，我是边看面经边做记录，备注在手机便签里，这是我当时总结的群面需要注意的几点：

自我介绍：姓名、学校、专业——亮点记住自己

讨论：

第一阶段：计时-timer，3分钟看题

leader：考虑哪方面，归类

第二阶段：定做什么产品，解决什么痛点

讨论如何做，组内总结补充

第三阶段：向面试官总结

reporter汇报，可以补充没汇报的

注意：看题明确题意，定计时和总结的人，有产品，分析产品定位、目标用户、用户群的特色(比如年龄职业性别，用户习惯之类的)；没产品，就分析使用场景，从场景里找用户，再找需求，根据题目+产品定位，一起商量一个思路，比如分几个方面之类的，一般2/3个方面就好，每个思路按照预定时间慢慢分析。

另外，面试不能只带光秃秃的简历，不然怎么给面试官留下深刻的印象，我就整理了以下文档：

1. 对腾讯微视的简要体验分析报告；
2. 对滴滴出行的问题解决方案。

一、面试过程：

1.群面

现场，用微信签到。群面是9点30第一批，小组是8个人，3男5女，面试官是个大约30-40岁的男性。

当场，我建议每个人在A4纸上写上自己的名字，然后折了立起来让面试官和大家都能够看到名字。这个面试官是没有说的，我就提出来了，明显感觉到面试官注意到了我。

题目是：结合线下，做一个“线上寺庙”，给出功能点，并说出几种方案：如何吸引第一批用户使用我们的产品？

首先自我介绍：我介绍时，嗓门大，面带微笑，注意：要有亮点，能让面试官记住你。

我说我跳街舞的，是微视达人，面试官明显对我感兴趣了。

轮完了后，有个男生突然冒出来，说了几句话之后，我们就大概明白他想担任timer，然后大家说，定个leader，看到大家都没反应，于是我就主动说，我来当leader吧。

就这样，面试官再次注意到了我，我为了让每个人都能说上几句话，提出采用的是顺时针制，大家非常赞同。就这么轮了一圈又一圈，他们边讲，我边记录，我自己在默默地担任reporter的角色。

我有一个细节，我记住了他们每个人的名字，打算在发言时，我能时而提到XXX同学的名字；另外我也一直有在看时间，可以说是多角色。

对于我提出的观点，我都是采用最精炼的词语，且是他们都没有提到过的较新颖的点，所以面试官又一次的注意到了我，比如，当我说平台以香火作为货币形式的时候，他朝我笑了一下，并点了点头。

差不多25分钟后，讨论结束，最后我们定了另一个男生做reporter，他先对我们做了一次总结，我们对应补充，然后他再对面试官进行总结，面试官提出了反驳，其中有一个我记得是：关于邮寄赠送礼品，邮费谁出？寺庙还是用户？

当然，我们都回答是：寺庙出，面试官说，这样寺庙岂不是付出的成本太高？这时，我突然打断了面试官的话，大胆的发表了我自己的看法。

首先我说，礼品价值也就1/2块钱，邮费10块左右，这肯定是寺庙自己出，用户出10元邮费买个1/2块钱的东西，是不是很不划算；而且，礼品大多是经书，小册子等，并没有什么实用价值，要让用户出这点邮费，论谁谁也不干啊，为了初期的营销，这点成本我们平台是需要下的，大家听的都连连点头，

然后面试官还提了一个漏洞：说你们这个平台对应的多个寺庙还是一个寺庙，你们怎么跟让他们跟你们平台合作？

timer的说法是：要进行推销，说我们平台多么多么好，面试官进而反驳：凭什么说好，人家会相信？大家开始七嘴八舌。

我作为leader，针对这个问题，总结了几句：

首先，我说，我们这个平台针对的是多个寺庙，但是我们一开始采取线下问卷调查的形式，针对用户和寺庙人，收集相关需求，整合数据，进行分析，做出demo之后，我们就一家寺庙进行试点，检测效果，获取相关用户数据以及用户建议，对整个平台进行优化。

后续需要我们平台的运营人员跟寺庙负责人进行沟通，以数据的形式和大量优惠福利政策去吸引他们的眼球，让他们明白：与我们平台合作，所带来的绝对是意想不到的效果。

面试官听了后，就没说什么了，一直比较严肃，全程就没怎么笑过，我也习惯了。

当天晚上，想着怎么给明天的面试官惊喜，因为我们的初试官就是群面的面试官。把今天群面讨论的话题复盘了一下，然后做出了一个简要的产品功能图，因为觉得这个点子确实很不错，目前市场上还没有这样的产品出现，我还用红笔标出了群面时候大家没有提出的几个新点子。

2.初试

第二天，热情的跟初试官打声招呼，面试官跟昨天的反差有点大，今天的他很温柔，说话也很轻。

我先自我介绍，然后我主动把画的图递了过去，针对群面过程种讨论出来的，以及我后续进行了一些补充，画出了一个相对完整的功能图，面试官当时就露出了诧异的笑容，然后让我分别解说了几点。

分析完之后，我又主动的问了一句，昨天那个组我们8个人进了几个人？然后，他让我猜。哈哈哈，到了这一步，我就知道面试官掉进了我的陷阱，其实我早就知道，有几个人进，谁进了，而且，我昨晚复盘的时候，我针对每个人的表现都进行了一番分析和评价，都写在了我的小本本上。

所以，做足了充分准备的我，在面试官面前说出了每一个人的名字，而且分析了每一个人的优点和缺点，进而分析出进的人的理由以及没进的人的原因，面试官觉得我分析的跟他的想法很一致。

让我记忆最深刻的就是那里面有个心理学专业的妹子，她提出的点子是在平台上加个佛乐、禅修等解压指导服务，针对的是现当代压力较大的人群，我觉得她这个点提的非常好，但是她没提出其他的点，想法单一，整场只围绕那个点来说。

按面试官的意思，就是这次的主题其实跟她专业是比较恰巧的吻合了，如果是其他的主题，那她就没什么新的想法，对于产品经理来说，这是一大要害，所以她就被刷掉了，听的我直点头。

讨论到这，时间过了20分钟，基本就没问我什么问题了，也没对着简历问，问了些其他问题，比如：家里几个孩子，家在哪，对工作地点有木有要求，有木有对象，觉得自己有什么优点跟缺点，我都一一老实的回答了。

接着就是我进行发问的时候了，我说：面试官，假如我能进你们部门，在我上岗之前，你对我这边有木有什么要求呢，能不能给予一些指导，让我以最快的速度按照您的要求提高自己，适应新工作？他就抛来了一句：要是你进了，那就是完全符合我们的要求了啊，还会给你提什么要求。一说完，我们就都哈哈大笑。

最后他给我留了一句话：好好享受大学最后这点时光吧！

这句话听得我有点感伤，貌似能够感觉到，眼前这位前辈，或许一边受着工作的摧残，一边不断回忆他的大学时光，甚至留有遗憾。

3.复试

初试当天下午，我的状态就变为复试了，但是没有时间安排。我等了将近2天，接到了腾讯总监面的电话，对于简历也是没提任何问题，作自我介绍，然后我又主动的表达说，我想说说我从事产品以来的一些人生感悟，总监貌似很想听，于是就吧啦吧啦的说。

说完了，就听到他在笑，问我是不是照着面经念的，我当时我就一个劲的说：冤枉啊，面试官，这是我的真情流露啊，而且我在外面站着打电话，没有一份资料。他那边就一直在笑，说我说的这么流利。

接着，就问我实习时长能多久和工作地点的等小问题，

然后让我说说对腾讯云和云计算的理解，其实我是有点慌了，没用过腾讯云的一些to B产品，然后我就简单介绍了腾讯云包含的几个产品，比如云服务器、云数据库、云储存、弹性引擎等，说QQ一开始其实就是一个云，腾讯很多产品都是依靠腾讯云这个平台而运行的。总监说，我回答不来，但从产品角度上来说对云计算的理解，好像就是夸我懂得转弯。

进而我又细说了NOSQL里的知识，然后问我对比说说关系型数据库和非关系型数据库的区别，我说了三点不同后，又问我有木有用过其他的数据库，我说我用过MYSQL，他让我说出过滤查重的语句是什么，支支吾吾了一会，老实说，我忘了，本科时候学的。我说我用的时候一般都是忘了现查的，现在身边没啥工具，他就过了这个问题。

接着就问我，研究生学了啥课程，我说开了操作系统，软件架构等等，然后他直接来一句，你说几个LINUX系统下常用的命令，我再次一脸懵逼，直接说：面试官，这个我真不会啊，但是补充了一句：面试官，我现在这些都不会，但是我突击能力强，给我时间，我马上就能学会，那边就笑了笑。

接着，他就说：看你的情况，你前几轮的面试官对你评价蛮高，就是技术这块是个缺陷，感觉你更偏策划方向一点啊。我说：是啊，我比较擅长产品策划方向。

于是他给我又出了一个题，如果我设计武汉市的公交线路，设计多少条？我迅速的给出了三种方案，我的回答是：

1. 推理，根据人群的集中度，将区域分为高校区、办公区、地铁口区等，这些区域人群相对集中，可以设定为公交站口，大概估计高校数、公司数量、地铁口数量等，就可以估算出多少条公交线路；
2. 直接找公交管理局要相关数据；
3. 实地考察，带领多个团队进行实地统计公交站的相关数据，这其实就是收集需求的过程，然后进行整合需求，需求分析，得出相关结论。

那边好像听的还比较满意，于是就问的差不多了 。

到了我提问的时候，我问行业应用是做什么的呢，有点不大懂？下下次通知大概是什么时候呢？他的回答是：行业应用偏运营些，后续会给通知的。就这样，电面结束。

大概过了半个小时，刷新自己的状态，变成HR面试了，收到邮件短信通知第二天上午进行hr面试。

4.HR面：

Hr面是个小哥哥，他没有我的资料，于是我把我之前给面试官看过的东西又全部也给了他一份，他当时一看，说：咦，这东西原来都是你写的啊，都在我们这边传遍了。我惊奇的说：不会吧，真的啊！

其实我交了三样东西，一份对腾讯微视的体验问题分析，一份是“线上寺庙”的功能图，一份是我之前对出行的产品-滴滴写的一些问题解决方案。那个小哥哥进而跟我说到：腾讯微视是他们的兄弟部门，就在他们隔壁，所以我这东西他们已经看到了，说不用担心，写的确实不错，做的东西都比较好玩，还挺有想法，说其实到这步差不多都定了之类的话。

然后，他又补充了一句：从前面的表现看，你唯一的短板就是在技术这块。我立马表明了我的态度，说我一直有在学习我前端的基础知识，最近还在学数据库，于是我把我昨晚总监面没回答上来的问题又重新跟他说了一遍，说了一些数据库的语句和linux下的常用指令，估计hr小哥哥也不知道我说的对不对吧，但是他可以看出我的态度是比较诚恳的，看得出来我昨晚是做了功课的，总体来说，比较满意。

最后也没让我问他问题，我主动请求问了一个问题，问地点在哪呢，他说在深圳，这正合我意啊，我就想去深圳。他最后说了一句：希望以后能成为同事，希望能在深圳见面，就这样完美结束了。

当天中饭后，我的状态立马变了，变成已完成所有面试。我就知道我应该是差不多了，应该会在一周之内给通知，今天是星期一，目前还没下来。

 二、总结：

面试需要注意以下几点：

1. 对于颜值高的小哥哥小姐姐，是稍微有优势一点点，尽量打扮好看些，全程面带微笑，无需正装，穿着整洁即可；
2. 面试前需要做好相关准备，知道面的哪个部门，猜测会问部门哪些相关产品问题；
3. 对于简历，自己需要琢磨透你所描述的一字一句，千万不要被面试官问住，否则你就出局了；
4. 不能只带一份简历，可以带相关公司产品报告等作品集，提些有效建议，尽量生动有趣，最好不要在网上copy，面试官不傻；
5. 对应的报告分析，你可以选择该公司较不成熟的产品，比如我选择的腾讯微视，提出的问题很多，对于公司新推出的一款产品，他们是非常需要一些可行性的建议；
6. 对于每一场面试后，你需要不断的总结，为下一场面试做铺垫，让面试官知道你有这个好习惯；
7. 对应回答不来的问题，你需要转换角度和思维，如果实在想不出，不要乱扯，应该老实承认，并表明自己端正的学习态度；
8. 面试更多的像是一场心理上的博弈，要有一定的心理分析能力，揣摩面试官的想法，注意细节，多观察身边的一点一滴；
9. 时刻保持谦虚的态度，不论是对面试官还是对群面的小伙伴。

总之，我在这次面试中，结识了一帮做产品的小朋友们，真心的希望他们在接下来的面试中能够更加顺利。

关于我提交给面试官的一些产品作业，在后续的篇章中我会给出，也希望大家能多多给出一些意见，互相交流下，要是有什么不对的地方，也希望大佬们能够指正。

谢谢大家的阅读，希望多多评论，觉得写得好的，给个赞呗！

本文由 @ 张佳怡 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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