工作前10年很少注意总结，未来10年，我会用文字和图片记录下我的一些重要的点点滴滴，希望与大家分享其中的各种滋味，也希望用我的所思所悟能给大家带来帮助，与大家共同学习和成长。

这次给定这个命题，我估计很多人会很喜欢。纯粹心灵鸡汤的话，比如戒骄戒躁、坚持、需要吃苦和磨练意志、多看别人失败的教训，等等等等，我在此文里就都不说了，这些话对某些人也许有用，对大部分人，也许看一万遍也没一点用。

我这人其实优点和缺点都很鲜明，所谓江山易改本性难移，性格决定命运，比较好的是，我一直很清楚自己每个阶段需要什么，不会为了眼前的某些利益、物质、金钱逼迫自己做不情愿的事情，虽然中间吃了很多苦，很多亏，走了很多弯路，舍弃了很多东西，留下了很多遗憾，我想这就是人生。谁都希望一帆风顺，但能主动挑战逆境，还能坚持下来，这是我身上有、但很多人却不具备的特质。也许正因为走了很多弯路，犯了很多错，我才有信心在这里跟大家倾述和分享我的一些心得和体会。

下面我直接进入正题，结合我之前的一些经历：

基本功永远最重要

这点我提到过很多次。记得国外有家公司，叫啥我忘了，开始很牛逼的一家公司，老板不知道哪天发了哪门子神经，开始大量从名校雇MBA的人进来做高管，结果大家都能猜到，公司死了。原因为何？这些人根本就毫无基本功，而且关键是不肯塌下心来苦练基本功。

互联网和传统行业不同的是：不接地气者必死，不接触用户者必死。用户工作根本不是大家想象的那么简单，“我以为”的任何想法可能都是错误的，用户根本不会按照常理出牌，竞争对手也不会按照常理出牌。

很多一线经验不足的人如果过早的进入管理梯队，而且彻彻底底把自己架空了，不了解具体业务，连下属骗自己都不知道，这会很可怕。这种人我见的多了是了。

我说的一线经验，可不是看过、听过、问过、聊过，而是真正实操过。运营这块，我基本没看过什么书籍，不止我们那会，哪怕到现在，我也基本没见过真正讲实操还能讲的很好的哪怕一本书籍。更何况，别人的永远是别人的，不可能成为你脑子里的东西。

你只能不断的实践、练习、试错。做产品、市场，还能参考下竞品，运营工作的很多环节，你也许找不到任何一点可以copy的东西，甚至连逻辑框架都无据可依，连一点数据都没有，你还得硬着头皮做，这就是运营。

关于基本功，送给大家几句话：

1. 永远保持一个清零的心态，永远学习。
2. 一线经验积累，至少5年以上，起码运营这块是。你想偷懒，没门。
3. 无论你已经做到了任何级别，永远别把自己端起来。有机会、有时间就努力了解下具体业务。
4. 30岁之前是积累和磨练基本功的最好时期，年龄越大越有心无力。你可以算算自己还有几年时间？
5. 基本功能决定你未来能站在何种高度上。我很幸运，因为我工作10年了，还能一直保有一颗学习的心。感谢我曾经供职过的所有公司，感谢我现在的公司，感谢那些鞭策我、骂我、包容我、帮我的领导、同事和用户。
6. 真本事有，去哪都不怕。

永远以比现在高一级的要求来要求自己

比如你现在是普通员工，你就必须以主管的要求来要求自己；你是经理，就以高级经理的要求来要求自己。以此类推。

这样，你会发现，你进步会非常快，升职、加薪也非常快。为什么？

比别人的要求高，本身这就决定了你会比别人付出的多，所以你学到的东西必然多。高一级，目的是为了提高你的大局观。

这样，如果哪天有个很好的机会落到你们眼前，最能抓住这个机会的毫无疑问就是你，而此时，你本身已经具备了一半的能力，你要做的只是补足那另外一半。

为什么只高一级？

职场如同谈恋爱，不恋爱就结婚，成功的几率有，但绝对小，人生存不得半点侥幸。每个阶段有每个阶段的要求，每个阶段都应该得到锻炼，这样你的经历才能更加夯实。高两级，你会很盲目，积累不足，无异于拔苗助长。

去一个顺势的公司，不要逆势

雷军说过“只要站在风口，猪也能飞起来”。所谓“风口”指的是市场的趋势；而“猪”，又有点暗喻乔布斯的名言“保持愚蠢、保持饥饿”的形象。

我从来不觉得大公司的人能力一定强，离开了这个公司，你还剩什么，这才是最关键的。但不可否认，你在一个互联网风口浪尖上的公司里，的确能帮助你的个人品牌、能力、自信心起到加速度的作用。

在逆势的公司里，想涨工资，你得废了老劲。如果你再遇到一个不重视老员工的老板，你就惨了！

我一直逆势了很多年，结果呢，很多事情还是无可挽回。后来想想，互联网趋势终究是不可逆的，现在的互联网时代，已不是个人英雄主义时代了。还好，庆幸的是，培养了一个强大的内心，仅此聊以自慰罢了。

我不希望大家学我，我的经历和我的性格有关。所以我写下这篇文章，希望大家以我为戒。

“对上”要做好

这点是我做的最不好的一环，也一直在反省。

我见过很多现在混的很不错、非常体面的人，也听到或者见到很多被视为“狗屎运到无敌状态”的人，名字我就不点了，后来一打听，这些人对上做的都非常好。

我性格太直，也不够机灵，嘴又不甜，关于这点，我只能说一点自己的刍荛之见。毕竟自己做的真的很差。

1、执行力大于一切，用结果说过

在领导面前，千万不要说一堆借口、理由，说的越多，你越被认为无能，解释等于掩饰。所有领导都看结果，或者只看结果。你做了多少事情，过程怎样，自己清楚就行了。

再说运营更不同，很多事情、很多细节，本身就说不清、理不清的，如果你领导不是这块出身，他根本就不明白你在说什么。

2、学会包装、总结

有句话叫“做的好不如说的好”，对于我们这种嘴笨的人，更得学会包装了。有很多人PPT做的很好，思路理的很清晰，领导想当然的认为做的就好，事实果真如此么？不一定。有很多工作，其实都公司内部YY而已。

但如果做的很尽力了，做了一大堆事情，却不去包装，或者包装不好，都没人知道，这显然不划算。

3、对上不代表媚上

我遇到过很多天天围着领导转的人，把领导说的话奉为圣旨，领导说啥就做啥，领导不说就不做，其实我觉得这种人活的挺可悲的。当然这种公司下场都很惨。

做公司跟管理一个国家一样，我们这种说话直、容易得罪人的人还是得有容身之处的。人都说勿忘初心，活的直白点有啥不好？

说服领导是一种能力。

塑造一个良好的个人品牌

人生其实本身就是一个让你塑造个人品牌的过程。品牌代表价值，不同的品牌代表不同的价位。商品、产品如此，你自己更应该把自己当成一个品牌来打造。

千万别闭门造车，我们一生，永远在积累各种不同的资源、人脉，你的所作所为、一言一行，直接关系到你的个人品牌。

我接触过的实实在在的用户，估计得大几万了，上十万也有可能。他们说我好说话、亲和、没架子，实际上就是一种个人品牌，我知道以我的性格该在用户群体里面扮演何种角色。

我们为什么要努力认识和接触比自己更牛逼的人？一方面我们能学到东西，另一方面其实就是品牌借势，跟品牌比自己好的人学习，犹如一方指引你前行的明镜。

人生起起伏伏很正常，时时保有一份谦卑和感恩之心，要把自己当品牌来经营，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

总结

写这篇文章，送给职场新人，和现在正在迷茫的那些从业者。我们的这一生，工作时间加起来怎么至少也得有30年，千万别为一时之快，或者一时的利益，而丧失了你未来的筹码。当我们垂老老矣，我们能尽量不留遗憾。

好了，放手去做吧！道路阻且长，且行且珍惜，我们都还很年轻！

#专栏作家#

类类，微信公众号：类类有话说，人人都是产品经理专栏作家，工作10年的互联 网从业者，现任奇酷粉丝运营总监，原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监。

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