搭建框架，学会提问；多元认知，避免陷入“信息茧房”；有效重复，靠记录自我迭代；你也可成为超级职场新人！

正所谓“天下武功，唯快不破”。

在这个每天面临变化、到处讲究效率的时代，如果说真有什么能“以快制胜”的武林秘诀，那恐怕还要属一个人的学习能力了。

当然，“快”是相对的，这个世界上没有几个绝对的天才。所谓的“快”，不过是他们比你更懂得技巧，更加善于把握事情的本质罢了。

好比之前有读者问我：是否有什么方法能让我用一年工作时间，获得他人十年的功力？

于是我反问他：你觉得一个小学一年级的小朋友和初三的小朋友赤手搏斗，他有多大的胜算？

这个答案显而易见，但也不是没有可能，关键在于你是否能“抓准要害，聚焦发力”。

换个角度说，工作亦是如此。虽然我们很难用一年时间赶超别人10年功力，但3年还是有可能的。

尤其身在职场，你会发现很多成长迅速的人，靠的并非是天赋异禀，而是他们习得了一身关于敏捷成长的“套路”。

一、构建框架，让提问成为一种本能

我们常说，思想开了窍，工作才好做。

高手与笨蛋只有一念之差，关键在于他开没开窍。

好比金庸笔下的郭靖，从一个大漠里的傻小子成长为绝世高手，除了诸多师父的帮助，本质要归功于他对“刻意练习”的坚持。

所谓“刻意练习”，其中有个很重要的观点，就是“天才”是由10000个小时积累而成的。

然而，单凭10000个小时就可以铸就天才吗？就如之前流行的一个段子：

一个员工向老板提加薪：“我已经拥有10年的工作经验了”，未想到遭到拒绝，老板对他说：“你究竟是有10年的经验，还是把一年的经验用了10年？”。

由此可见，时间未必堆得出天才，因为同一单位的时间，在不同人那里有不同的颗粒度。

那如何才能剔除杂质，提升时间的有效纯度呢？

首先一点，我认为是勇于提问，尤其是那些有可能接近问题本质的“傻”问题。

职场上，判断一个人是“将才”还是“匠才”，很大程度上你要看他是否具备发现问题本质的能力。

好比之前有篇梁宁老师写的文章《除了“假货”，拼多多还有什么》，通过大量分析引经据典的阐述了她对拼多多的思考。

在读到这篇文章之前，我曾多次和周围的人探讨过：拼多多凭什么能够成功？

每当探讨这一话题，我得到最多的答案通常是：

• “他们靠的不就是把山寨货卖给很low的人群吗”
• “还不是因为拿到了腾讯的投资”
• “不就是裂变嘛，靠补贴吸引流量，早晚得挂……”

以上答案其实并不奇怪，因为认知心理学研究发现：大部分人之所以想要回答或分析问题，并不是为了找到真相，而是为了得到一个让自己满意的答案。

我们时常会不自觉地陷入理所当然的“内在视角”。

好比一个与你同一时期进入公司的人，一年时间内连升三级，当你和同事背后分析其原因时，很可能得到的结果是因为他有关系、会拍老板马屁。因为这样的答案更节省认知资源，同时会感到舒服。

回到前面，梁宁又是如何分析拼多多的成功呢？她从系统到局部出发，利用5WH产品需求分析法，连续提出了一连串问题。

1. What：产品背景，回顾这3年，拼多多发展过程中有几个重要节点？
2. Who：目标人群，拼多多用户是谁？商户是谁？它头2个月不靠广告积累出的1200万用户有什么特征？
3. Why：核心价值，为什么已经有了淘宝、京东以及各种团购，拼多多还能跑出来？它有什么差异化竞争优势？
4. Where：使用场景，用户在什么场景下触发的购买，又是在什么情况下转化、复购？
5. When：需求节点，拼多多爆发的时机是什么，这个机会意味着哪些红利？
6. How：如何验证，拼多多的数据如何，是否能够验证上述论点？

以上问题的答案，在文章中皆有详细阐述。

然而，我可以跟你打赌：倘若你不具备框架性的提问能力，不能带着事先设定好的问题去解读，即便阅读再多遍，你仍然无法流畅地向别人解释出：为什么拼多多能成。

因为人的思维是一个逻辑链条，只不过有的人长，有的人短。

想要具备快速的学习能力，首先要突破以自我为中心的局限，站在更系统的体和面上看局部，从复杂中抽丝剥茧地寻找问题的本质。

我们常说万物都有其“第一性原理”，好比工作中老板交待你一项任务时，不妨先多问几个问什么，而不是闷头只顾干活，因为老板布置你任务的时候总有一个最核心的诉求。

同样，要想短时间快速积累经验，首先你要发现问题解决的“窍门”。

二、学习招式，掌握多元化的认知模型

我们常说，“自古申请留不住，唯有套路得人心”。

在我看来，所谓的套路，其实就是方法论，是一整套关于“how”的学问。

一个人学习能力的高低快慢，除了所谓的天赋，其实关键区别于对“套路”的理解和运用。

之所以很多人对于“套路”二字嗤之以鼻，很大程度上是因为套路无相，它既看不见也摸不着。

举例子而言：

很多人认为咨询公司做的事特别务虚，他们无非是靠着马后炮似的总结在人背后指指点点，忽悠的一个个老板晕头转向。

然而，华为的任正非早在二十年前就开始重金聘用海外的咨询公司。他前前后后花了20多个亿，请来了IBM为其出谋划策。

当时很多人不看好这一举动。可最终呢？IBM为其设计了一套系统化的管理工具，通过反复打磨，最终将这家小米加步枪的企业，打造成了一个年收入数千亿的超级巨头。

得到的罗胖曾经总结果这样一个公式：一个人的成就=核心算法×大量重复动作。大量的重复每个人都能做到，所以关键取决于核心算法，也就是方法模型。

比如说，在商业文学创作中有一个非常好用的套路，叫做SCQOR框架：

• S：Situation（背景）
• C：Complication（冲突）
• Q：Question（疑问）
• O：Obstacle（障碍 ）
• R：Resolution（结论）

倘若你把这个模型套入到95%的影视剧或文章中，几乎都能成立。

就拿今天的这篇文章而言：

• S（背景）：这是一个讲究“速成”的时代
• C（冲突）：高手成长很快，但你却很慢
• Q（疑问）：是否高手掌握了什么秘诀？
• O（障碍）：关键我们不懂ABC三层逻辑
• R（结论）：最后，终于“开窍”了

事实上，有本世界畅销书《麦肯锡方法》中曾提到：善用方法论的人其实是站在巨人的肩膀上起跳，利用前人总结出的经验和规律，能帮助我们少走弯路。

如果说，“学会提问”是一门关于如何做正确的事的艺术，那么“掌握套路”则是一门关于如何正确的做事的学问。

说到这里，我还要补充一点：套路也是有真伪之分的。尤其在这个“套路”多如牛毛的社会，“方法论”和“花架子”是有严格区分的。

好比说在我看来，真正高价值的方法论往往有3个特点：

1. 规律性，在不确定性中寻找确定因素

众所周知，企业用人是一件非常考验判断力的事，但阿里却设计了一种非常通用的人才盘点方法，他们把所有的员工分为四类，分别是：明星、野狗、黄牛和小白兔。

明星是指有才又有德的员工，野狗是指有才无德的员工，黄牛是能力差一点但任劳任怨的员工，小白兔是有德无才。

针对这些人，阿里每年都会有列表，充分讨论哪些该被辞退，哪些该被换岗，哪些该被降级。用这种方式，确保了整个组织不断往前走。

2. 基本性，从复杂性中寻找基本共性

记得小时候学画，老师一上来就先让我画了好几天的鸡蛋，什么时候你画像了、把线画流畅了才为止。想必这点许多学过美术的人都深有感触。

为什么一开始要画鸡蛋呢？

道理很简单，不是因为老师瞧不起你，而是因为它能锻炼你的观察力，同时还能训练你的手指控制能力。

本质上，无论你将来画任何东西，都逃不过这两点。因此画鸡蛋其实是要求你掌握作画的基本共性。

3. 流程性，从无序中找出节奏性

一直以来，我认为但凡好的方法论都是从全流程的优化角度出发的。好比前面提到的5WH，实际上他是一套关于思考流程的解决方案。

换句话说，如果我今天只告诉你凡事要多问为什么，而不告诉你从哪几个维度思考，你还会觉得这有用吗？

再比如，我们都知道处理事情要遵循优先级的原则，但为什么还是有人做不到呢？

因为他们无法判断什么事情重要，什么事情该优先，而“四象限法则”便从全流程的角度上多少解决了这一点。

因此，想要用一年时间赶上别人3年积累的经验，最快的方法不是蛮干、瞎干，而是要先从你所从事的领域中找到方法论。

否则，你将会像是在一片黑暗的森林中脚踩西瓜皮，滑到哪算哪儿。

三、有效重复，靠记录不断自我迭代

在这个数据文明的时代，每个人都应该掌握一种数据化思维。

我发现凡是那些成长迅速的人，都有一个坚持记录的习惯。这种记录未必是长篇大论，哪怕只是在备忘录上每天记录一点心得。

晚清重臣曾国藩一生成就惊人，他曾在书中写道，他坚持“每日楷书写日记，每日读史十页，每日记《茶余偶谈》一则”。他的目标是每天坚持，“必须有日日不断之功，虽行船走路，俱须带在身边……誓终身不间断也。”

简单来说，曾国藩把每天必记的事分为三类，涵盖了其一天的主要经历：

1. 一天的工作和行程，比如今天参加了哪些会、讨论了什么问题；
2. 读书心得，例如晚上读了哪些书、有什么心得体会；
3. 闲暇聊天，如饭桌上会过哪些客人、获得了哪些灵感。

除了曾国藩外，我还曾看过沃尔玛创始人沃尔顿的自传。其中写到他有个随身携带笔记本的习惯，无论走到哪里，哪怕是到商场里巡视，都有可能随时蹲下身来记录一二。

上述的例子，其实只不过道出了一个很简单的道理：如果把一个人的认知和方法论比作核心算法，那么“坚持记录”则是建立数据库的必要前提。

正如很多人所疑问的，为什么我听了那么多道理，却依然过不好这一生？

答案很简单：因为首先那些道理只是一些信息，相当于你未经分类和处理过的无效数据。

再举一个比较通俗的例子。相信很多人都喜欢看《奇葩说》这个节目，里面的选手唇枪舌剑，很多表述让人叹为观止，用记忆尤深来形容一定不为过。

然而，倘若时间过去一周，再给你一个同样的辩题，你是否能照葫芦画瓢的说出其中随便几个观点呢？

很显然，我们多半时候大脑都是在随机受影响，压根儿就没有刻意记录的习惯。

可是，如果同样的情况放到工作中，我们就会掉入低效重复的陷阱。

好比今天领导和你开会，提出了3个非常重要的注意事项，结果一个月后再问你，你老早就它们抛之脑后，其带来的影响可想而知。

除此之外，当我们谈到记录的习惯时，还会有人陷入另一个误区，即“无效重复”。

所谓无效的重复，其实就是建立在形式上的机械活动。

好比同样是去健身房运动，为什么有的人能在短时间内练出8块腹肌，而有的人到头来仍然是一身赘肉？

原因很简单，因为前者关注「拉伸区」，而后者只停留在「舒适区」。这就如记录本身，其实是一种对信息二次处理的内化表现，重要的不是记录本身，而是你对信息的组织分类。

所以，无论工作还是健身，其实道理都一样，我们是为了用记录来消化难题，啃得是那些难啃的骨头。

好，不妨让我再来总结一下：如何用1年时间积累别人3年的工作经验？

在我看来，方法有以下三点，供你参考：

1. 学会提问，建立系统化的视角，不断发现问题的本质；
2. 掌握方法，建立多元化的认知模型，用工具代替蛮干；
3. 习惯记录，养成二次处理信息的习惯，吾日三省吾身。

最后，我想补充一句：正所谓“不积硅步，无以至千里”。高手的特别之处，在于他的持续性与稳定性。当我们用“敢为天下后、后发先至”来形容一个人时，多半不是说他有多么聪明取巧。

而是他早早就打下了深厚的内力，只不过如今才是他最恰当的时机。

作者：墨多先生

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