在工作上，很多时候可以说是态度决定一切，因为一个人的成绩取决于他愿意做多少，而不是他能做多少。

回忆过去的工作经历，看着身边各种大学毕业的同事，多年后走出各不相同的路，成长最快那些都有一个共同特质：

无论做什么工作，都能以优秀的态度，驱动自己向上成长。

在《设计师KASH能力图谱》文章里，我分享了一个观点：底层能力越强的设计师，发展空间越大。

本期为你分享第1个底层能力——态度。

一、态度是1，能力是0

前段时间，一位老同事向我表达了他对一件事的不理解：在公司已经工作三年，无论是毕业学校、专业能力还是设计成果，在部门里都是数一数二。但是，公司2019年储备干部发展名单却没有他。

我说：“领导既然这样安排，一定有他的理由，你可以回忆一下那些在发展名单内的同事，他们的工作表现如何，哪些是你做到的，哪些又是你之前没做到的？”

他后来和我说：“名单里的很多同事不会因为多做了一点计划外的工作而斤斤计较，也不会因为一件事与自己无关就直接Say‘NO’，更不会为设计稿延期找借口。我有他们的专业能力，但工作态度不如他们。”

所以，当我们自我评价时，可能注意力放在了表层的专业能力上，而忽视了一个重要因素——态度。

能力再强，也无法弥补态度的短板，因为一个人的成绩取决于他愿意做多少，而不是他能做多少。

所以，态度是1，能力是0。有了态度“1”这个前提，最后结果可以是100，1000……没有态度“1”这个前提，即使有很强的能力，最后结果依然是0。

二、善良比聪明更重要

善良比聪明更重要，选择比天赋更重要。虽然聪明是一种天赋，但是善良却是人生的选择。

——亚马逊创始人兼 CEO 杰夫 · 贝索斯在2010年普林斯顿大学毕业典礼的演讲

吴军老师在新书《态度》里提到：

他曾经与一些谷歌早期员工一起回忆谷歌为什么会成功，其中原因有很多，但谷歌有一个非常独特和关键的一点就是不作恶。这对于一家以营利为目的的公司来讲，是非常难得的。

说谷歌不作恶，一些人觉得怎么可能。

其实那些怀疑它的人因为自己内心黑暗，于是不相信世界存在光明，最后在公司也待不下去，只好离开。

正是这样一群存善良、持正念的人聚在一起，当时小小的公司才能具备很强的竞争力。

相反，很多公司有几十人时，如果有了盈利，很快就会因为内斗而分崩离析，因为在它选人时，只注重能力，不注重品行。

一家公司如此，一个人更是如此。对任何人来说，相比成功，维持善心更重要。

It’s nice to be great，yet it’s great to be nice。心存善良，保持正念，比聪明和成功更重要。

三、工作没有彩排，只有全力以赴

记得我实习时的第1项工作是美化PPT，就是同事会给你一份文字稿PPT，你需要排版、设计，看上去美观、高大上。（现在这个职业应该叫PPT设计师）

自认为在大学里学过一点设计的我，使用了PPT自带的Smart图表、目录格式、百度了几张看上去高大上的图片，三加五除二排版了一下，很快就改好了一份。

结果，导师的答复是：“如果你是听众，你看到这样的PPT是什么感觉？随意？不专业？没层次？

明明可以做到90分，你却原谅自己得了60分。”

接下来，除了“改”，还是“改”。

我先是在网上学许岑的PPT课程，知道了PPT表达逻辑的重要性；

其次，搜集一些合适的PPT模板，如果是付费的，我就依葫芦画瓢，用PPT画出来，然后一顿修改，至少保证不能侵权；

然后，带着初稿找提供PPT文案的同事反复沟通，确认主题、逻辑、重点等等。

就这样，经过N轮修改后，我终于拿出了一份让我自己满意的PPT。

相比上次提交审核，这一次，内心少了一份紧张，多了一份自信。审核结果当然是通过。

随后，导师发了我一段话：“你做的每一项工作，都不会白做。不论工作大小，不论你喜欢与否，都必须全力以赴，因为它们会刻上你的烙印，成为你的招牌。以后，当同事提到你时，一定会想起，那个PPT就是他设计的。”

所以，明明可以做到90分，就不要用60分要求自己。

我们都知道选择比努力、比天赋更重要，但你要是不努力，连选择的机会都没有。

我们可以在网络上看到设计行业里很多优秀设计师今天的成绩，但事实上，没有左昨天的苦逼，哪有今天的牛逼；没有今天的经历，哪有明天的经验。

公司不会给我们彩排的机会，我们必须全力以赴演好每一出戏，珍惜每一次“出镜”的机会。

四、守信自律，解决问题

诚者，天之道也；思诚者，人之道也。——孟子

当需求提出方要我们提供设计Deadline时，一些设计师可能会比较随意的填了一个时间，等到了Deadline，设计稿没能完成，甚至为自己找理由：

“你以为设计很简单吗？随便画画图就可以了吗？我要找灵感的…这个方案我还不满意，让我再想想吧…”

我很理解设计师的感受，但是重点是：许下的承诺，就是欠下的债。

我们在承诺之前需要深思熟虑，需求优先级、设计难度、时间成本、风险因素，都是一个成熟设计师需要考虑的因素。

我们是在一个团队里做项目，不是搞个人艺术，时间是不等人的。

不随意承诺，但一旦承诺，就要想办法实现。

如果预知到Deadline有问题或者其他风险，请在第一时间告知你的需求方，永远不要让问题在我们这里停滞，而是要将问题反馈，推动，解决。

五、自我驱动，才有机会

2013年，我的老东家（一家金融机构）启动了一个公司内部管理系统项目，开始在全国各分公司招募项目组成员调研用户需求，并与技术服务商对接。

没有IT项目经验的我，在第1轮就通过了报名审核。背后的故事是这样的：

在工作之余，我凭借内心对设计的热爱，一直对软件系统、人机交互、设计等互联网产品持有浓厚的兴趣，也经常积极配合IT部门开发和优化公司的数据系统，从技术的角度帮助公司提升工作效率。

在这过程中，我开启了疯狂的自学和加班模式，逐渐熟悉了一个产品和系统从0-1的过程，以及对用户界面设计有了认知。在报名时提交了一份系统原型设计思路。

当新机会到来时，我已经准备好了。

项目结束后，我找到了自己的职业方向。

所以，如果心中有目标，记得每天为它积累一点经验，说不定哪天就会有惊喜。

我所认识的很多设计师是比较含蓄内敛的，包括我自己有时也如此。

我们可能已经习惯了被提设计需求，很少会主动从设计的角度出发，主动研究并输出优化方案。

我们需要有自我驱动的主动态度，想想能为产品价值、用户体验、公司目标、项目成本做点什么。你不给自己机会，领导怎么会给你机会。

最后

一个人的态度并不是一天形成的，而是与他的成长经历、环境、自我驱动力，甚至第一份工作有着密切关系。

坦白讲，要做到上面所说的5种工作态度，其实是有难度的，连我自己都不能保证可以完全做到，但我认为有两个方法可以提升自己的态度：

• 管理习惯；
• 刻意练习。

从今天起，你所经历的，终将是你自己的财富。

参考资料：

《态度》（作者：吴军）

《工作的态度，决定了你一生的高度》（作者：十点读书）

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《想了解交互设计师吗？这份KASH能力图谱可以帮你》

#专栏作家#

王晗陵，微信公众号：设计意志（ID：D-Minder），人人都是产品经理专栏作家。关注交互/UI设计领域及职场能力，擅长需求分析、用户体验和原型设计。

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