对于初入职场的产品小白来说，这是一份很好的答疑解惑的职场说明书。

问题：

“小姐姐，冒昧打扰了，我现在是一个刚刚入门的产品小白，对产品这个岗位了解的还不是很透彻，小姐姐可否传授一点经验，刚入门的小白应该从何做起呢。期待您的回复，万分感谢！”

回复：

同学你好，感谢你的信任！

刚入门的小白面对产品经理的花花世界一定有点懵对不对，网上那么多的资料，市面上那么多的课程书籍，到底该从哪抓起呢？

其实产品这个领域也是个进阶的过程，如果是刚入门，不妨从最基础的基本功做起，比如原型画得清不清晰，工具用的顺不顺手，流程梳理的是否完善，对细节的把控是否想得够全面够用心等等。

其实上述这些是产品中的基础工作，是外显的，而一个内在必备的因素就是你有没有产品意识，在做产品的过程中是否会用产品思维去思考问题。这个也不用急，慢慢做过几个产品后就能找到规律和感觉了，同时也可以多多体验市面上的产品，看看他们外在的展现与背后的逻辑。

作为新手，不知道公司里是否有人带你，但我要给你的建议是，在这个阶段要放低姿态，以一颗谦虚的心去最大化的吸收所有相关的信息，有力所能及的尽量多帮忙，不要怕活多，不要停止学习，等你做着做着就会发现，自己已经在不知不觉中成长收获了很多，所以抬头看路，低头做事，认真尽责地做好每一件小事，积少成多，聚沙成塔，终有一天你会站在自己梦想的塔尖的，加油哇~看好你呦！

正文：

最近有很多同学留言，希望对刚入门的产品小白传授一些经验，其实经验不敢谈，因为我也正走在产品这条路上，还需要很多的历练和成长，但相较于刚刚入门的同学而言，我自己以及身边的朋友确实有一些可输出的感悟，所以这篇文章会从现实的视角出发，希望能对迷茫的你有一些帮助，我们都说从0到1做产品，那么你是否想过，如何从0到1来做一名产品经理呢？

一、产品经理是什么

看过很多文章和书籍对于“产品经理”的定义，但我感觉最确切的应该是下面这种描述：产品经理是能对事情（产品）负责的人，从某个产品或特征的诞生，到原型、交互、实现、上线，他会像种植一颗树苗一样去呵护产品，通过各种方式协调一切可以协调的资源，让这个树苗存活、成长、开花、结果。

上述定义应该是对于产品经理的一个全局性的描述，当然现实工作中，产品经理这个职位也是一个不断进阶的过程。很多刚刚入门的同学可能负责和接触的范围有限，随着不断提升，了解和负责的层面会越来越广。但不管身处哪个阶段，产品经理的定位以及对于产品努力的方向都是一致的，不论是产品助理做一些辅助工作，还是产品总监做一些管理工作，最终目的都是让这棵产品的树苗存活、成长、开花、结果。

二、产品经理的工作内容

产品经理的工作内容应该是与他的成长阶段相匹配的，创业公司一般分为初创期、成长期、成熟期，其实个人的发展也是同理，总会有起步、成长、成熟的过程，不同阶段的产品经理相对应所做的内容也会有所不同。

1. 起步阶段：长身体

起步阶段的产品经理基本以产品新人为主，开始会做一些小事情，比如对现有产品的小优化小迭代等等，这个时候的你不要眼高手低，勿以善小而不为，每一件事情都是自己浮出水面的机会，是否用心去做，收到你产出物的同事或者你的leader和上级都会有所感知。

在打基础阶段的重要一点就是不要怕活多，以谦虚的心态去接纳一切，最大化的吸收和积累，把积累融入日常点滴，疯狂的获取行业产品信息，随时随地思考记录闪现的灵感。当然看信息是表面的，看过之后不思考也不行，所以随时把自己大脑的思考和灵感记录下来，养成总结和深入的好习惯，在一件事情结束后进行复盘，收获往往会更大。

此外，在刚刚入行时养成主动性的习惯至关重要，其实不仅是产品经理这个岗位，各行各业都一样，你可以在生活中内向、高冷，但是在工作中只有积极主动才能获得进步，自己手中的事情不要等别人来问你催你，不拖拉不拖延，主动汇报和沟通，多一点责任心，你就能比别人胜出一大截。

2. 成长阶段：强体魄

这个时候的产品经理已经在初级的基础上有了很多积累和沉淀，也有了相对更多的产品经验，如果在大公司有产品总监在上面引领，基本也不会有太多的困难和挑战，多注重跟不同角色的协作配合，专业技能达到一个不错的水平，还是比较容易的。

如果是在小公司，可能这个阶段的产品经理会成为项目负责人，从技术、审美、交互、运营、数据、项目管理等多个方面提升个人能力，有更多的机会得到能力水平的验证与提升，所以要珍惜每一次负责项目的机会，把它当成自己的一次微创业，好好思考自己的能力体系，看看自己有哪些短板和不足，在今后可以针对性的提高。

从有人带或者有人罩着一下到了自己亲自带兵打仗，难免会有很多未知的挑战，我认为这个阶段是产品经理修炼内功的一个最好时机，因为外在的基本功在前几年的积累学习中已经差不多了，那么内在的承受力以及自身的领导力到底有多大空间，真的是通过亲自实践慢慢历练出来的，此时的你虽然被赋予了一个团队，但也要刚柔并济。谨记：你是一个协调的角色，不是你团队成员的老板，做事保持自信和谦逊。

在项目管理过程中，我始终认为负责人应该做的是以自身的领导力来带动和影响团队，我们的目标是如何维系大家来共同把这件事做好，而绝非通过上面权力的赋予来对下面进行命令和打压。尤其现在公司很多的90后，研究都显示这一批的工作意愿是开心比薪资更重要，所以不论是否带团队，多一点同理心，以身作则，大家会对你更加认可。

3. 成熟阶段：有头脑

到了成熟阶段的高级产品经理，或者有的公司直接提升产品总监，这个阶段一般会被老板寄以厚望。这个时候老板越看重，越需要冷静的思考，沉稳行事。做项目预测，需要对整个行业、环境趋势进行全局分析，对用户进行深入了解，有严谨的目标推测过程，合理提出团队发展目标。如果与老板的期望出现偏差，注意主动沟通，有理有据，用数据推理和客观事实的分析判断修正老板预期，尽量达成多方目标的吻合。

同时，这个阶段面对的高层领导会越来越多，那么个人的归纳总结能力也需要提升。尤其越往后，接触公司高层决策者机会越多，大老板给每个人的时间可能只有几分钟，那么这个时候就考验个人的总结归纳能力，简洁明了的方式进行项目总结汇报，在几分钟内讲清问题，说清楚项目，让老板知道你做了什么，为什么做，做了之后效果如何，下一步将要做什么，目标如何，实现预期如何？

此外，在这个阶段，产品经理往往需要进行一些方向的预判以及面临决策，方向判断少有什么灵光一现的顿悟，多数是在多年积累、世事洞察的基础上对事物发展作出的理性推测，这种能力，是在多次项目成功，甚至更多的是在项目失败的基础上，一个不断历练升华的过程。

上述更多是能力的进阶，而不是与之相对应的title。从新手到专家是一个循序渐进、不断积累的过程，当然，成长之路永无止境。

三、产品经理的工作选择

面对职业选择的时候，很多同学会纠结于是去大公司当一枚螺丝钉，还是去小公司独当一面，因此很难取舍。我个人在创业公司和中型公司都呆过，身边的朋友也有很多在BAT、360、京东等所谓的大厂，其实在我看来，这是一件鱼和熊掌不可兼得的事情，凡事都有两面性，不论你身处哪里，都会有利有弊。

1. 大公司的优缺点

大公司之所以大，是因为人员多、整体来说流程健全，更加的专业和规范。以产品的岗位来讲，大公司里团队配置齐全分工明细，基本都是专人专岗各司其职，你做好自己手上的事情，不用负责一些杂活。比如产品只做产品的事，不用做运营，甚至有的公司，产品经理连原型都不用画，有专门的交互设计师去负责，产品只负责专门考虑逻辑就可以了，但有的公司产品原型输出就要求达到高保真程度，所以这个也因公司不同。此外上线和发版等均有固定的流程和迭代速度，只要照着做就不会出错。

同时大公司成长体系健全，有很多培训课程，工作之余只要用心学习，专业知识技能就能得到不断提升，另外大公司因为实力强，往往有很多大牛，可以带你一起成长一起飞。对于做产品来说，大公司资源相对丰富，所以做一个新产品不用考虑冷启动的问题，其他产品一导，流量就上来了，所以在大公司做个日活百万的产品很正常，不像小公司，需要辛辛苦苦从0开始。

大公司也有大公司的弊端和无奈，比如流程多、开会多，有时候一整天都在开会，导致做事效率低；同时进入大公司后，一个成熟产品可能只需要你负责一小部分，所以很难从0到1的参与其中；此外大公司人员储备多，你以一个螺丝钉的形式存在，也就导致晋升慢，做的事情挑战性不高等。再加上遇到一些人事关系复杂的团队，经常面临人事站队等不良之风，大家的心思可能都不在认真做事上了。

2. 小公司的利与弊

大公司的弊往往就是小公司的利，比如小公司流程简单、人事简单、做事效率高，接触的范围广，有创业的氛围，也更容易成为一名全栈型产品经理，一旦从小公司从0到1做出一款成功的产品，那么个人的成长和收获往往也是巨大的。与此同时大公司的利往往也就是小公司的弊，比如资源相对紧缺，一个人要做很多事，不像大公司安稳，有很多风险和不确定因素等。

其实不管是大公司还是小公司，身边总有一些利与弊相随，所以你如果现在身处大公司，不妨好好利用身边丰富的资源去成长，多接触学习了解人家规范的流程以及成熟的方法论，让自己长得更强壮。而如果此时的你在一家创业小公司，那么就尽全力历练自己，让自己的能力不断升级，利用相对多的空间去做更多的事情，不断试错，找出爆发点，最大化的成就公司同时成就自己。

四、良好的工作习惯

工作对我们来说一方面是维持生存，更多的是想通过工作的锻炼不断成长，不断强大。不论现在的你处于产品经理岗位的哪个层级，不论是在大公司还是小公司，良好的工作习惯应该都会让你受益终身。

认真、踏实的工作作风，学会用最快的时间接受新事物，发现新事物的规律。在比别人更短的时间内掌握这些规律并处理好他们。每个上司都愿意把任务给那些用起来顺手的人，真正聪明的人是那些在工作中踏实且用心的人。

结语：

在写这篇文章的时候，我翻阅了自己刚接触产品时记的半本多十六开纸的笔记，才发现这些东西当时写下来是为了更好地理解，可是经过这几年之后，再次翻阅，不需要费力理解反而有了同感，所以不管别人说再多，很多路还是自己走了之后才知道深浅，就如小马过河一样。

有人会看很多相关书籍，这也是个快速学习获取知识经验的好方式，那么，关于产品的书籍给我印象最深的一本是郝志中老师的《用户力》，这本书不是在我刚开始做产品的时候看的，而是做了几年之后无意间在公司图书馆看到了，翻看这本书的时候感觉他的总结很大程度上切中了自己的感受，因此印象深刻，下图是当年看完后整理的一张思维导图，感兴趣的同学可以买来书亲自看看，当然也可以通过这张笔记有个简单了解。

尽信书不如无书，很多时候纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

实践出真知，大家共勉！

#专栏作家#

慕斯姑娘，微信号：musiguniang，公众号：产品那些年，人人都是产品经理专栏作家。关注金融科技和大数据领域，擅长产品规划和落地。

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