每个企业都是时代的产物，如果你不能跟上时代，你就会被时代淘汰。怎么创新、怎么把创新落地便成为了这个时代的主旋律。

创新为什么难？

不管是现代提到的数字化转型，还是新产品，新的政治改革它都有一个问题：创新的上下游的人，内心都具有排斥的风险。

所以，如果你寻找到创新的机会，一定要解决一个节点，创新上下游里面的人，不管是既得利益，还是你的员工，他们对于风险，对于不确定性会制造他的更多焦虑。

创新骨子里面问题是人性，以及你脑袋里面的意念。

一个创新最后能不能落地，取决于是否凝聚了能量，是否有效处理风险，以致在这种摩擦力和整个系统中，最后被吸收，螺旋式上升变成了一种新的产品、新的组织、新的管理方式，这是我对创新的理解。

一、创新的代表性理论

接下来给大家看几个创新的理论。

1. 旧元素，新组合

约瑟夫·熊彼特在《经济发展理念》这本书中有一句话，他把企业家精神跟创新放到了经济增长的元素里。

创新这个概念特别复杂，如果从经济学和创业的角度来说，创新就是一种旧的元素，新的时空背景下的排列组合，然后镶嵌到老的系统，让它的免疫系统排斥不是那么大，慢慢地成为一个新的体系。

2. 创新机会，7大机遇

彼得·德鲁克先生写的《创新与企业家精神》这本书中，他提出七个引发创新的机遇。

第一个，意外的发现。什么意思？你本来的生产、制造还有等很多行业突发的某件事情，你能不能有一种方式解决它，这是解决发生意外背后的创新机会点。

第二个，不协调的现象。当你的业务跟现实发生很大的变故，你想获得增长，但是没有增长，那么中间有不协调的事情，背后能不能够想出不一样的方式来解决它。

第三个，流程的需求。当我们一些新的流程发生变化时，要围绕新流程、新的工业4.0、新零售等等这些变化，流程变化会带来很多创新跟创业的机会。

第四个，行业结构的变化。行业结构的变化其实就是玩家的变化、收入模型的变化。

我是长城宽带的战略决策顾问，之前日子过得很好，后来被隔壁的运营商给搞晕了，为啥呢？

行业收费模式发生了变化，运营商为了争夺移动终端，有线宽带不要钱或者象征性收取费用。

行业结构性的收入模式，竞争对手的变化逼迫长城宽带转型，创新的突围在哪里？

5G时代的来临，骨干网络带宽升级，但是需要更多分布式边缘计算。长城宽带母公司鹏博士正在将那些各小区铺的基站和网点用来升级成为5G边缘计算的基础设施。受新兴业务影响，他们的股票表现可想而知。

如果你做创新，行业没变化，人口结构没变化，关键元素都没变的时候，那创新的大成机会渺茫。

第五个，人口结构的变化。比如老龄化，二胎放开的问题。

第六个，认知的变化。

第七个，新知识的出现。当你发生不协调的事情，发生一些流程上的创新是比较容易的，但是基于区块链、5G、人工智能所带来的新知识需要嫁接到传统行业上的创新，就难很多。

3. SECI模型

野中郁次郎在《创造知识的企业》这本书讲到过SECI模型。

这个模型就是我们组织内部的显性知识跟隐性知识的四个排列组合。

因为一个公司里面，显性知识就是能够培训、能够学到的，但是隐性知识是什么意思呢？就是很多手艺人，这个面怎么发酵比较好，就是面多了加水，水多了加面，这个感觉就叫做隐性知识。

所以野中郁次郎谈到的是，在这个时代的创新就是要想办法把组织内部的有关知识和经验，跟这个时代重新连接、匹配和重构。

4. 颠覆式创新

克里斯坦森的颠覆式创新理论，大部分人解读为低端颠覆。

这本书讲的是科技和技术的发展，技术曲线发展更快，但是用户的需求曲线并不能跟上技术曲线发展的速度。很多人把颠覆式创新叫做破坏式创新、突破式创新。但其实，读懂模型的适用范围与价值即可，不必神话之。

5. 创新的扩散

《创新的扩散》这本书在美国流行了几十年，我们很多人想出来的新观念、新产品、新的变革、新的思想，到最后只停留在你的意识空间，根本没有跟现实社会发生关系，最后改变不了这个世界。

所以验证了一句话，不扩散的创新是不道德的，但是徒有想象的创意和创新如果不能改造这个世界，收获一些收益的话，只能是空谈。

《创新的扩散》就是系统解决如何让创新成为现实，改变世界！通过创新的扩散，可避免让好创新、好产品被卡壳，能够有效地被社会系统所接受，创造价值。

6. 开放式创新

开放式创新模型核心观点：理论的角度是把组织系统外的知识、经验、人才，用一种流程方式将其带入到组织内部，驱动组织创新。

7. 逆向创新

逆向创新解决的是什么问题？

是从低端市场或者发展中市场（传统西方发达国家视角）例如从印度、越南或者巴西市场实践，逆向拆解创新带入发达市场。这里有两个维度：

第一个维度：如何发达地方的创新适应本地化；

第二个维度：把低端和不发达地区的产品，改造以后放到发达国家，这个经济模型叫做逆向创新。

8. 经营管理能力的创新

有人会问，创新是不是只有商业模式或者产品？

其实经营管理能力的创新同样重要。我推荐一本书叫《竞争大未来》，这本书特别适合于在数字化转型时代，需要从既有的范式、从已有的模式切换到未来的经营管理创新。

二、创新的过程

第一个步骤，分析创新的七大基因，寻找颠覆掉你们行业的机会点和抓手。

那七个机遇，分别是意外的发现、不协调的事情、流程的变化、行业结构的变化、人口、认知和新知识的出现。

创新是用来解决问题的，所以你首先要找到一个抓手，我准备先去哪里测试一下，然后再结合精益创业MVP做最小化可行产品，最后大规模搞创新。

第二个步骤，深入现场，观察用户和环境。

现在中国商业里面的创新，最大的问题就是不懂用户，意淫和假想的成分特别大。

只有与用户同吃同住，进入到用户的时空背景下、现实场景下，才可能真正了解用户。

第三个步骤，聚焦创新焦点，将其简洁化。

其实很多创新都是从一个很小的点开始，不要想一下子就颠覆产业，颠覆既有的格局，而去找小到你觉得做这个都不甘心的创新点。

举个例子，黑莓手机，当年一推向市场的时候那个创新点，很小很小的点。

黑莓手机解决了美国政界跟商界的人收邮件的那个痛点。

那个时代，收邮件把他们搞成了强迫症，要经常去检查邮箱，害怕错过重要的通知。但黑莓当年推向市场的创新点，就是短信提醒功能。每收到一个邮件，它就告诉你收到一份邮件，就这么一个功能。

彼得·德鲁克说企业的核心是创新与营销，更是创造客户价值、创造客户。

创新的东西不是技术创新，不一定是大的创新。只要能为用户创造价值的东西，就叫做创新。

创造用户感知认同的价值，是我们创新的第一原则，创新不是发明，创新是让这个社会变得更美好。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

内容来源：2019年3月15日，在由苇草智酷、糖葫芦社群、信息社会50人论坛举办的智酷沙龙“创业浪潮退去后的创新”上，创新增长战略顾问唐兴通老师围绕主题进行了精彩分享。笔记侠作为合作方，经主办方审阅授权发布。

讲者：唐兴通

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/Cjzv4J3foCWPpuWdIKIKyQ

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