使用谷歌设计冲刺方法,优化团队会议效率

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设计冲刺是一套成熟的方法论,它能够通过明确定义目标和可交付成果,使得团队很快达成共识。

你有过这种经历吗?你被邀请参加公司的一小时会议,会议内容关于决定公司项目的后续。会议室有12个人,4个人开始谈论他们的想法和主意,而剩下8个人甚至都没时间说上一句话。

会议结束了,你离开了会议室,不理解开这个会是为了什么。你想着要买一个“我又熬过了一个本可以用邮件解决的会议”字样的马克杯来装饰你的工作桌。

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在国际线上购物平台OLX,当我和我的同事使用了几个设计冲刺之后,我意识到:设计冲刺过程中的一些工具也是开展良性、高产、有参与感的会议的有效方式。

不熟悉设计冲刺?

根据谷歌的解释,设计冲刺是:

一套成熟的方法论,通过设计、原型设计、和用户测试来解决问题。设计冲刺通过明确定义目标和可交付成果,使得团队很快达成共识。

——Jake Knapp设计冲刺之父

所有这一切都是为了创造一个提供清晰沟通和协调的环境,而这两个要素在很多会议中经常被人忽视。

1. 定义一个好的问题陈述

众所周知,定义清楚问题是所有项目成功的关键。然而,人们对需要解决的业务问题持有不同看法的情况并不少见。

这就是为什么设计冲刺首先要做的就是解构和重构问题陈述的原因。

无论你的时间有多紧张,一定要留出几分钟和整个团队进行问题框架练习。

2. 邀请利益相关者,加强团队纽带

经典设计冲刺最大的优势在于让整个团队了解决策,并在整个冲刺步骤中协调一致。从利益相关者那里获得早期支持有助于各方之间建立信任。

如果你正在计划某些活动,来找到最适合的路径,请确保邀请主要利益相关者参与这个会议。届时,任何一个重要的决策制定者都应该在场。

根据我们的经验,让利益相关者和开发团队在同一个房间,有助于创建一种良好的合作感和团队协调感。

3. 想法应该独立存在

有些人很擅长推销想法。在典型的头脑风暴会议中,性格内向的人的想法可能会被忽视。

这也就是为什么,在设计冲刺中,墙上会贴着匿名草图。即使是在讨论命题的时候,想法贡献者应该保持沉默,不要维护他们的想法。

Jake Knapp这样描述这个过程:

一开始,人们随意讨论,然后我们问那个提出想法的人我们有没有遗漏重要的点。通常情况下,最好最受欢迎的观点是那些人们不需要解释就能理解的。所以,故事板的作者通常没有什么东西需要补充的。这个过程比起让人们从一开始就解释他们的想法更为有效,大大节省了时间。

4. 有了便利贴,每个人都要贡献

一个让每个人都参与进来的简单技巧就是叫他们把想法写在便利贴上。在设计冲刺中,每个人都有几分钟来思考提议的活动,写下自己的想法。

只有当每个人都作出贡献后,才会与小组共享。辅导员可以收集便利贴,大声朗读,并让团队成员帮忙根据主题进行分类。

5. 点民主投票是突出优秀想法的好方法

如果活动的目的是产生想法或草图,使用点投票是避免冗长讨论的好方法。团队偏好以视觉方式呈现,讨论会变得更加集中。

把解决方法贴到墙上,给每位参与者分配同样的点数。如果需要更具体的讨论,指导他们把票投给一部分想法而不是整体想法。

辅导员可以穿过画布,寻找有更多点数的想法来激发讨论,并询问整个团队的意见。

6. 规划会议活动的时间线

设计冲刺通过规划活动时间避免了低效的讨论。如果你的会议分好几个不同的阶段,一个让每个人都关注的好办法就是制定一个计划,与团队共享。

知道了目标和分配给每个活动的时间之后,人们将更加客观和直截了当。

结语

如果这些建议有用,那么阅读《设计冲刺》书中的完整过程,详细了解如何开展这些步骤和研讨会会是一个好主意。

然而,在准备研讨会或会议的时候,不要害怕根据自己的实际情况调整工具。寻找参考,和别人聊聊他们的经验,勇敢些。每个人都在尝试,没有一个所谓的“万能配方”。

 

原作者:Alice Wanderley

原文链接:https://uxdesign.cc/6-ways-to-improve-your-meetings-using-design-sprint-techniques-c20b5927cd35

翻译:「即能」小程序,公众号:「即能学习」,做互联网和专业者喜欢的内容

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 不是很明白

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