如何挖掘需求？怎样使用常见的简单工具来挖掘信息？有何筛选有效信息？

聊下需求的挖掘。每个人都有灵光一闪的时候，但少有人去付诸实践想一想，做一想。

等到别人做成的时候，自己会拍着大腿对别人说：我以前就想过做过这个东西？可惜啊，当时没有做。

「10 年前那个时候我要是做了，肯定不会有现在的大众点评了。」在一次福田的 TEDx 分享会上，有一个演讲者信誓旦旦地说。

做一件事情，哪有那么容易。何况是别人没有走过的路。好在互联网时代，提供了太多的方便，能够获取非常多的有效信息。前提是，你能利用工具挖掘有价值的信息。

多数的工具都是免费的，触手可及的。重要的是，能够想到怎么使用工具？曾经跟朋友开玩笑，现在大家经常说的互联网各类技巧，多半会套上高大上的名词，裂变增长。其实只要多动手多动脑，就能打败市面上 60% 以上号称专家的人，比如数据分析师。

聊聊需求

今天来围绕「增长黑客」来聊一聊需求的挖掘。从商业的角度来说，需求的意义并不在于帮客户解决问题，而是把它做成一门生意。在帮助解决问题的过程中，还能创造商业价值。

所以，你需要记住两件事情：需求 + 价值。

1. 找问题。问题即是需求。
2. 求价值。不断地问自己：我能做什么？

讲一讲如何使用常见的简单工具来挖掘信息。正好，最近想看一看「增长黑客」在国内发展的情况，就以「增长黑客」为例来展开聊一聊。

搜索引擎

在使用搜索引擎时，输入关键词后，输入框会进行联想给出推荐的关键词。这些推荐往往是用户搜索最多的，代表大部分用户搜索需求，从中可以挖掘用户的需求偏好，知道大家都在搜什么？

从搜索结果可以看出来，列出来的 4 个候选项都是与一本书相关：「增长黑客」。在什么场景下，大部分用户都去搜书呢？我想到的场景是，大量用户想挖掘与增长黑客相关的信息，但是能找到信息非常有限。正好市面上有专门的一本讲「增长黑客」，大家自然都去搜索这本书了。

另外也说明，「增长黑客」的书名取得恰到好处，起到了营销传播作用。

再看下 Google 的搜索情况。10 个候选项里，有 7 个是「增长黑客」这本书相关。另外的三项，1 个本身的关键词，1 个是增长黑客网，还有 1 个是增长黑客营销。

增长黑客网是个什么网站呢？先从「增长黑客」这本书说起。在豆瓣上搜索「增长黑客」，能查到两本同名的书。一本是范冰写的《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》，在 2015 年 7 月份出版。另一本是国外 Sean Ellis 写的书，由 GrowingIO 的创始人张溪梦翻译：《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》，在 2017 年 11 月出版。

增长黑客网正是由范冰创建的，里面的文章仅有 20 篇，从 2018 年 10 月后就没有更新了。但推荐关键词还能排名靠前，不得不说，范冰擅于践行增长小技巧。利用热点关键词的流量，帮助自己做推广和营销。

结合上面的信息，我们可以进一步推测：

1. 「增长黑客」这本书在对应关键词领域内非常火。
2. 「增长黑客」概念比较新，市面信息内容比较少。
3. 有很多人期望找到相应社区，来获取和学习增长相关知识。
4. 关注增长黑客的人大部分是运营同学，关注营销多，期望获利快速增长手段。

如果你是第三方，想在增长黑客领域的营销推广，就可以借鉴上面的分析来展开。比如：

1. 做「增长黑客」书籍的解读，借原有的热点赚流量。
2. 国内缺乏优秀知识和案例分享，可以把国外好的文章翻译到国内。已经有人在践行了。
3. 整理「增长黑客」专业知识，搭建一个交流的社区平台。
4. 前面 3 个都是赚用户，赚流量，变现周期长，需要不断地积累和运营。一般的公司可能不太关注。
5. 与相关大V合作，冲着行业初期，有大量的人想学习和了解。像产品经理初期火热的时候，两天线下培训 1999 元。1 个小时晚上分享 149 元。

除了传统的搜索引擎，还可以扩展到其它垂直类搜索。比如信息类的，社交类的，购物类的，一样能挖掘更精准的信息：

1. 微信；
2. 微博；
3. 今日头条；
4. 淘宝。

指数工具

指数工具是很不错的工具，能帮助做分析。像：

1. 百度指数；
2. 微信指数；
3. 360 指数；
4. 淘宝指数；
5. 易观千帆。

个人最常用的是百度指数和微信指数。

百度指数

继续看「增长黑客」关键词，看下它在百度的历史搜索情况。

从搜索图上可以看到，2015 年 7 月初的搜索指数还是 0，到了后面，搜索指数陡然增长。正好是《增长黑客：创业公司的用户与收增长秘籍》出版时间，而该书在前面搜索引擎推荐词里，占据了大部分，基本上可以判定是该书带来的搜索增量。

趋势图中，好几处脉冲，你可以尝试分析其中原因。将搜索引擎的时间定位相应时段，看看搜索结果中有哪些热点。

再看一下百度指数的需求图谱，相关性强的都是围绕着《增长黑客》一书。

接着看下相关性分类的来源以及去向。去向的相关词还能理解，跟上面的分析一样，跟书籍搜索相关。

但是来源的相关词比较有意思。特别是排在第一名的「企查查」，感觉是跟增长黑客没有半毛钱关系。既然来源于企查查，不妨指定企查查网站来搜索下。

百度搜索结果显示，排名靠前的都是营销类的文章。如果没看到搜索的结果，不知道企查查也开始做内容了。百度搜索结果不到 300 条，Google 搜索结果也只有 305 条。与 36 氪等媒体网站相关，结果都是少得可怜。

那为什么「增长黑客」的来源与企查查相关性最强？我的猜测是，企查查的大量详细信息都从外部爬取过来的，网上也有相关介绍。在爬取信息的过程中，可能访问到大量包含「增长黑客」关键词的网站。可能量并不大，从搜索引擎来看，许多来源都指向了企查查。

「哔哩哔哩」的来源就比较容易理解。通过指定搜索发现，网站上有大量的视频内容，吸引用户观看视频。对大多数用户而言，自然就会去搜索想着资料和信息。如果你是「增长黑客」相关自媒体的，就可以考虑做视频内容，上传到哔哩哔哩。

微信指数

作为国民级的应用，肯定是不能忽略它的指引价值。百度可以忽略，但不能忽视它。与百度指数相比，有两大优势:

1. 数据丰富。整个了微信上浏览和搜索行为数据。
2. 词汇丰富。收录的词汇非常多，而百度只收录了部分词汇，想要查看其他词汇需要付费创建。

但微信指数有个点不好，有时间限制，只支持 7 日，30 日，90 日内的搜索。如果有人能持续爬取微信的指数数据，把历史数据都展示出来，完全可以做成个商业化产品，卖给有需要的人。

来看下「增长黑客」在微信指数里的走势情况。

在 2/22 时，有一个非常大的增长。能在微信体系产生强传播的文章，很大概率是发在公众号上。但是微信并不支持特定时间段内搜索文章。只能再次使用搜索引擎，请出 Google，看下 22 号前两天的时间内发布的内容，有哪些热点，然后再来推导引起传播的原因。这个逻辑是能够说得通的：自媒体通常会在多个渠道发表同一篇文章，即使没发，也会被人搬运。所以，公众号上火的文章也同样会在其它渠道火。

搜索结果显示，在 22 号的前两天的时间，前 5 篇文章有 4 篇是由「增长黑盒」所发，他们也有自己的公众号，确实在 22 号发表过文章。那么，22 号的波动是不是因为他们引起的呢？

验证的方式很简单，看下「增长黑盒」的指数情况。

22 号那天，「增长黑盒」有个非常大的增长，且前后两天变化与「增长黑客」变化基本一致。继续往下看，「增长黑客」的指数变化趋势与「增长黑盒」的趋势几乎完全相同。

其它

除了搜索引擎和指数工具之外 ，可以去专业的社区来挖掘信息。关心「增长黑客」的人群大部分从事互联网工作，岗位可能会比较广泛，会有产品经理，运营同学，程序员等等。

「人人都是产品经理」是国内最大的产品社区了，里面有很多的增长黑客主题的文章。可以对比下「增长黑客」主题的文章与其它文章阅读情况，来了解增长黑客的火热情况。

人人上的普通文章阅读量是 3000 到 5000 之间，增长黑客的文章阅读就高得多，有很多的文章的阅读量都是在 1 万以上。

本文提供一个思路：如何利用一些简单的工具挖掘有效信息，辅助产品决策，希望帮到你。

#专栏作家#

lei，微信公众号：monster_talks，人人都是产品经理专栏作家。丰巢产品经理。主导过智能硬件，物流行业的启动项目。专注To B业务策划和数据分析，辅助业务决策。

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