怎样少付工资,但让90后员工对你死心塌地?

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一个绝妙的好点子要与你分享。

不存在的。

OK……说正经的,今天这篇不聊她经济,聊聊企业中的管理方法论。

上周我的投资人组了一个局,把一帮创始人聚在一起复(su)盘(ku)。

聊着聊着,有人聊起了老话题,吐槽90后下属:“现在90后啊,动不动就辞职……更别说95后了,来我们公司才1天竟然就走了。我以前啊,一个公司至少蹲5年。“

于是大家开始切磋起来如何管理90后。

有人说,90后和70、80后不同,更少看重钱,更多看重精神。应该给他们自由,责任,让他们接受挑战,跟他们工作以外也培养感情……

90后怎么管理?说实话,这方面我还挺有感触的,因为我曾经就是一个

爱辞职的90后……

美国联合利华做得好好的,我跳去MK;在纽约时尚界做得好好的,我跳去硅谷支付宝;马云爸爸家对我挺好的,我又跳回中国来创业公司……每辞职一次我还要写一篇文章复盘一下,估计HR已经把我拉黑了。

现在角色转变,我从员工变老板,自己创业自己发工资,管理一个90、95后的团队。(希望我没有变成自己曾经讨厌的那种领导……)

我曾在中美几个不同类型的企业都工作过,看到过很多好的和不好的公司管理。我从中总结了一套管理法则,作为自己管理90后的葵花宝典。

它可能跟你平时经历过的、听过的截然相反……

01 疑人不用,用人不疑

想要管好90后,首先确保招人这关严格把控。如果你招来的是真心想来做事做出成绩的人,那后期90%的顾虑都可以避免。

就像做结婚决定前,你会问自己:”他/她真的是我的真爱吗?“。

面试的时候我经常会问自己:这人是我毫不犹豫就想招来的吗?

如果有一丝犹豫,就不要招,

忍一忍,宁缺毋滥,不然后期肯定出问题。

所谓面试,其实就是在看简历这些硬指标外的软指标。相信我,真正满意适合的人,你当场就会拍大腿想招。有了这个把控过滤,就能帮助你很好的后期管理。

招人的时候我会这样考虑:这人我放心和她/他背靠背往前冲吗?会,我就录用,不然一颗老鼠屎能毁掉一锅粥。

就像Netflix在它的管理准则里写道的那样:

“伟大的团队是这样的团队:其中的每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。建立伟大的团队不需要靠激励、程序和福利待遇,靠的是招聘”成年人“,然后,清晰而持续地与他们沟通他们面对的挑战是什么。”

招人就是要:用人不疑,疑人不用。

02“先干,再要求原谅”

我之前在美国,其实学到过很多适用于90后管理的理论。例如,我在MK的时候,老板告诉我公司的理念是“Don’t ask for permission. Ask for forgiveness.”

意思就是,如果你真的相信一件事,你就放胆去做,做成了就是牛。没做成,再请求原谅,而不是做之前先去获取批准。

这一点,我回国以后,从来没看到有哪家公司敢有这样的准则,反而追求的是

绝对的控制和服从。恨不得你就别思考,指哪打哪就好。我也能理解,如果下属老是要去冒险,老板也很难控制。

但我经常睡前会想起我前老板对我说的话:

“如果你总是要等我批准才敢干一件事,你就会越来越失去创新的勇气;所以我希望你有相信的事,你能有勇气直接去做。”

90后是和70、80后很不同的一群人,他们生于新科技时代,看得多、见得多、喜欢尝试。吃苦不是90后的长项,敢拼才是。

对于管理者而言,如果你为了满足自己的控制欲,硬要90后为你屈服听你操控,什么事都要先得到批准才去做,不但你会累死,他/她也会失去创新的主观能动性。

因为,如果员工做什么都需要先审批,那目标就会从“冒险追逐优异”而变成了“保险不犯错”,作品逐渐越来越平庸。

为什么网易总出爆款,脑洞大开让人拍案叫绝?

之前我写她经济增长方法论的时候,采访过网易考拉的内容营销总监岚岚,她一语道破:“之所以能做那么多爆款,是因为网易给了我很多试错的空间。这次没有做出爆款没关系,重要的是学到了经验。”

当然,这得在满足我第一条说的前提下,你招来的人是真的为了把事情做好,值得信任的人。

优秀的公司往往都有一群敢于冒险和尝试的员工,更重要的是:他们被信任着。

03 放权试错,事后复盘

由此也要说到第三个原则:千万不要什么事都自己做,尽可能的放权。

我有个也在创业的朋友,觉得每天身心俱疲。因为他无论做什么事,都喜欢自己干,就是不肯放手。我问:“为啥啥事都自己做啊?”他说:“别人做我不放心啊,做得不好我还得改,不如我自己来呢。”

不肯让别人犯错?

那恭喜了,以后事情就全交给你了,还招人干嘛?

我得做法是把自己的任务拆解出来,分给团队做,并帮助他/她做得更好,然后也教下属学会拆解任务给她/他的下属。

90后喜欢自由,所以更要给他们自由去测试、试错和实验,

错了没事,事后复盘。

更重要的是,管理者要明白并且遵守一个PDCA(Plan、Do、Check、Action)的原则。

说白了,计划、执行、复盘、再计划、再执行、再复盘。刚开始失败不重要,后期迭代就行。刚开始成功不重要,要懂得能够复制。

关键是,这是一个连续性的动作,而不是每一次重头开始。上一次的结论必须要落实到下一次的活动上。所以如何把结论记录、沉淀、落实是很重要的问题。所以尽可能要建立SOP(标准操作程序)和迭代文档,把经验总结和沉淀,这样那些试过的错就会变成不可替代的宝贵经验。

04 分享难题,培养中层

有多少公司到了七、八十人规模时才突然意识到要管理,却发现人效已经低到无法忍?

说实话,这时候已经晚了。秘诀就是,尽早把90后培养成为你的中层。

为什么呢?因为理论上,每个人能对接的“直接汇报关系”最多只有6个人。

可以想象下,如果你要每天要和超过10个人对接,你会崩溃的,光是打交道就要占去很多时间。

之所以前期招人要谨慎,也是因为,需要招能至少陪你5年的人,培养他/她成为你的管理层,帮你带团队。

那怎么培养?

一上来,就要给90后高一两个级别的任务。

以我自己的经验来说,90后最讨厌简单的不停的重复的工作,一眼就能望到头,没意思,无聊。辞!

没有挑战只会让人睡着,慢慢增加游戏难度,才会让人上瘾想玩下去。

当然啦,你还得给90后送上攻略,帮助他们总结方法论,在他们上不去的时候带他们一把,让他们能通关。

人都喜欢得到重视的感觉,愿意接受责任。把自己的难题交给他们,让他们帮你一起分担,他们感觉到自己的重要性,你也就难题解决了一半。

所以,对90后说”我有个难题,希望你帮帮我,拜托你了!“要比”喂,你怎么回事?活还没干完!“更管用。

除了”任务感“,还要给90后上升通道,让他们看到5年后的自己是在什么位置。

很多公司之所以留不住人,其实是因为自己的业务模式一开始就想小了,没有上升空间。

与其怪90后跳槽,不如想想自己的格局是不是小了。

有些鸟本来就不该被关起来,它们的羽毛太亮了。

05 钱给到位,该炒就炒

有人说90后看重感情不看重钱?其实我不同意。

90后需要钱。给钱才说明自己有价值啊!

我以前最讨厌的老板就是“该谈钱的时候跟我谈感情”(呵呵)

比如吧,有个朋友曾经跟我吐槽她待过这么一家公司,明明已经新三板上市好多年了,老板还总是凶巴巴地说:“我们是创业公司,你们就该跟着我吃苦,不认可?那就走人!”这公司,连感情都没谈……

很多人觉得阿里工作时间996,特别辛苦,但却看不到阿里年终考评时,高分者可以拿到5-10个月工资的奖金;很多人说华为员工多么用功劳累,却不知华为也是给钱很到位的典范。

我非常不认可有些老板自己无能,却害得手下员工吃苦,所谓“老板偷懒,员工买单”。

该给金钱激励的时候,就该直接点:

直接给钱,当月立结。

比如,写出10万+就给钱,达到KPI就给钱,做出爆款再加钱,直接和立即的激励能够让90后员工有一种“爽爆了”的成就感。

发奖金有必要吗?其实你完全可以算一笔账:如果让投放公司给你做出一篇十万+需要多少钱?现在拉新一个粉丝需要多少钱?

同样这份钱你打个折奖励给你的员工,不但她/他更有动力了,也更愿意留在你身边了,也是一个长期投资呀。

不要省这点钱,大家来你这,不是来吃你画大饼,而是来赚钱的。

能给你带来很多价值的员工,股权更要加到位,加到他/她离不开你为止。这样,你才能把多年的经验沉淀下来,肥水不流外人田。同样,有奖就要有惩,奖惩必须分明。该炒的员工,尽早就炒。

做好OKR制度,即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。人多不如人精,几个月不出活的,立刻淘汰,长期招聘,长期炒人。

只有这样员工才明白,努力是有回报的,浑水摸鱼是不行的。

06 交个朋友,别装X

作为90后下属的时候,我非常反感的是做老板的趾高气扬,总觉得下属必须要来跪舔。更反感的是老板装X。

最反感的是老板不但装X,还想洗脑我。。。

我喜欢的老板,她的权威不来自装×、洗脑、装腔作势,而是在她的行动、分享和奖金里体现出来。

与其整天端着架子,说一些正确的废话,不如多跟90后分享干货,带领打几个胜仗,让大家都觉得自己是有价值的,有学到东西的。

就像我最爱的经典日漫《十二国记》里说,“当人产生尊敬的时候,自然而然就会低下头,并不需要强迫。”

对你员工多培养点感情,大家都是人。在牛市的时候钱给到位,把兄弟们照顾好了,在熊市的时候大家才会坚守在你身旁共患难。

有好处自己独享,遇坏处全让大家分担,谁理你呢?

过去我们都追求500强公司,去大公司。现在互联网已经把很多信息壁垒颠覆了,有能力的人在哪不能吃饭?

为什么还要跟着你呢?因为你对我好,我也会对你好。所有人的关系都是基于信任和情感,90后更是看重感情。

况且,现在的90后可能比很多“资深专家”还强。

短视频等新媒体也早已颠覆了传统媒体,商业理论正在被改写……过去经验可以带来权威,但是今天,90后懂的干货可能比60、70、80后都多。多吃几年的饭,并不代表更强。

总结一下:

  1. 招人:如有一丝犹豫,就不要招。前期严格招聘,为了后期更好管理。
  2. 创造”先干,再要求原谅“的文化,鼓励90后创新,当然是在一定边界之下的。
  3. 放权试错,事后复盘,把自己的任务拆解并迭代。
  4. 把责任交给90后,培养中层,发挥他们的力量。
  5. 奖惩分明,钱给到位,该炒就炒!
  6. 做个朋友,别装X,大家一起开开心心地站着把钱挣了。业务好的时候照顾大家,业务差的时候人才会想着要继续守着你。

最后,说点走心的。从小到大,总有人批判我们90后,定下以下罪名:“这届年轻人”眼里没有活(其实就是不知道给别人端茶送水)、不懂礼貌(不知道跪舔长辈)、情商低(老是一本正经的和”高管“争论)、好好的金饭碗不要(辞职)。

当年,我觉得可能是我不懂事。

然而现在的我,工作都8年了,竟然还是这个德行,并且惊喜地发现咱90后、95后都是这个德行。

我才知道,不是我们不懂事,而是我们90后更加相信人和人之间的平等、看重个人的成就感和给社会带来的价值、更加厌恶职场的油腻和阿谀奉承。

我之前采访了很多年轻的团队:Benny董子初、达人说、张沫凡、张大奕和许多年轻的互联网公司……他们都是充满干劲的90后团队。

随着95后、00后的崛起,第一批90后其实也快30了,步入中层,早就悄悄变成了社会的中流砥柱。

有些人长大后,就忘了自己是怎么做小孩的,但90没有忘。

90后也正在身体力行地打破传统陋习,用创新和勇气建立起新的职场规则。

PS,有人提醒我,90后已经不能叫管理了,要叫协同合作~

回想初入职场的那一天,面对即将展开的人生,我曾满心都是要快溢出来的跃跃欲试。

从幼儿园开始,读了快二十年的书,经历各种奥赛班培训和无数挑灯夜读的日子,终于结束学生时代,真正步入社会了。

当时,我用尽全力通过面试,选择一份喜爱的工作,从此开始挣属于我自己的收入,一点一滴,亲手建立属于自己的生活。

我记得,我感觉到自己拥有一种纯粹的自由:我在妙不可言里等待着,随便哪种生活。

我近乎盲目地相信自己是无所不能,力大无穷,充满活力,朝着春天奔去,好像所有的光都向我涌来。

在二十多岁的时候,我很多次拥抱这种无垠的感觉,虽然事实并不都是一帆风顺,却拥有莫名其妙毫无来由的乐观。

不管是6070还是8090的管理者,这种未来浩瀚宇宙无垠的感觉,每个人都多多少少感受过吧。当我看到那些热血、创意喷薄、脑洞大开的年轻人,我就知道我们都相信“努力就会有回报”这样古老的字眼。

想想彼时,谁不希望自己能遇到职场路上的良师益友呢。

所以,不要抱怨90后,因为你永远不知道年轻的后劲会把你带往多远。

 

作者:刀姐doris,微信公众号:刀姐doris

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 第一批90后已经30岁,这帮人不行国家早就走下坡路了,那些怀疑某某后有问题的人,应该多自我反省一下。

    来自广东 回复
  2. 钱给到位,一切都好说

    来自山东 回复
  3. 作为一个90后,这样的管理理念所创造的工作氛围确实让人向往,每一个人对待工作的观念不同,追求不同,有的岗位适合有创新想法的人,有的需要勤勤恳恳的人,作为管理者应该把合适的人带到合适的岗位,发挥所长,去做合适的工作算是能力中的一种,压着员工利益实际上是一种目光短浅的表现,这篇文章我想是要表达这样一种想法

    来自山东 回复
  4. 我没有抬杠的意思,只是看到的第一反应,背靠背是没有办法往前冲的 ➡ ➡

    来自广东 回复
  5. 文中的每一点都是过度理想化了,光是招人这一项几乎没有公司能做到,且不说要招到这些能让你直接拍大腿的人的成本,光是什么标准的人你才会让你拍大腿都无法衡量,就算都做到了,这个标准的门槛也会不断提高。

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  6. 这样的团队也是我想加入的

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  7. 我也喜欢《十二国记》!
    我也是90后

    来自福建 回复
  8. 90后已经是社会的中流砥柱了,再过10年,这社会就是我们90后的了,到时候我们相约一起来骂00不懂事啊

    来自湖北 回复
  9. 这样的团队及领导不能再完美,期待

    来自河北 回复
  10. 大部分公司老板都想要钱少事多还听话的员工

    来自广东 回复
  11. 标签是个可怕的东西,看山是山,看水是水

    来自北京 回复
  12. 喜欢这样的团队

    来自福建 回复
  13. 这种做法是建立在公司不缺钱的基础上的,创业公司很难这样操作,试错的成本根本扛不住,在错误中就倒闭了

    来自江苏 回复
    1. 跟钱无关,跟氛围有关

      来自湖北 回复
  14. 很好,请问怎么加入刀姐的团队!

    来自广东 回复
  15. 已收藏

    来自广东 回复
  16. 90后就该被压榨?其人可憎 其心当诛

    来自北京 回复