2020届京东管培生产品方向群面复盘

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本文是关于2020届京东管培生产品方向的群面复盘,一起来看看~

经过简历初筛,笔试筛选,终于有幸进入京东管培生群面环节,其实说是这么说,但是京东筛人并不太严格,粗略估算北京场进入这一轮面试的约有1200人左右。

因为根据大家的邮件显示群面时间一直从上午十点到下午五点半,按照35min一场,算上面试官讨论时间等待时间等,约莫一天有十个轮次。而每一轮次粗略估计至少五场同时开始,这是按照叫号的频率大致估计的,每次叫号12人一组,由HR带队从等待区进入面试教室。

所以北京场大概是2天*10场*5组*12人=1200人,和小伙伴讨论的时候还在想本次题目会不会是费米问题,请估算今日进入群面的人数什么的。

于是,有了宝贵的本年度第二次失败群面经历复盘(第一次是武汉VIVO提前批的智能手机产品经理岗位群面)。

时间:2019年7月27日

2020届京东管培生产品方向群面复盘

访客通行证

地点:北京市亦庄经济开发区经海路-京东总部A座17层(通勤来回四个半小时,等待一个小时,面试45min……)

形式:群面。本次群面每组下去十二人进入同一房间,对号入座后按照座位中轴线分开成两个小组展开群面,两组题目相同。时间安排大约是3min看题,35min自由讨论,3min汇报。

本组题目比较常规,大致意思是:一个成功的产品是为了解决痛点和需求,问题是机遇和环境重要还是产品本身能力更重要。(请至少举出五个理由)

(太长不看版)

机遇比产品能力更重要,理由如下:

  1. 需求会随着环境的变化而变化;
  2. 机遇对于一个产品的发展有着至关重要的意义;
  3. 互联网行业竞争愈发激烈,因此大家都在找增量市场而不是存量市场;
  4. 优秀产品都是抓住机遇,小步试错,快速迭代;
  5. 用户价值=新体验-旧体验-替换成本,抓住了机遇,用户的替换成本几乎为0。

本组我是9号,由我旁边的8号小姐姐充当了leader的角色,引导我们开始讨论,首先我们按照顺序陈述了各自的意见,我们组有一人没来所以总共只有五个人,其中四个人赞成机遇更重要,一个人赞成优秀产品更重要。

所以群面还是要看运气,第一波站错了边你就很难再提出有效意见了,所以这位小哥大部分时间都在陈述自己观点给我们提供反面论据。这个时候要强调的一点是本次讨论的重点是两个观点选择一个并且提出五个有效原因,因此不宜在双方辩论和争执环节停留太久。

但是,不能因为意见不合就选择投票来解决,旁边组有一个小姐姐提出要投票被另外的小伙伴给否了,这是因为,群面环节,不能投票!不能投票!不能投票!

用HR的话来说,能投票解决的话还要你们讨论干嘛,一定是你们通过自己的论据去支撑论点,说服他人,投票形式简单粗暴,少数服从多数,完全违背了群面的初衷。

之后就比较常规了,我们选择了机遇更为重要的观点,并各自陈述了理由加以讨论,大约还剩15min的时候,leader建议我们开始梳理观点,因为我记录的内容较多,所以由我来整合大家的观点,最后进行汇报。

本组的观点分享如下:

我们小组经过讨论认为一个成功的产品,机遇远比产品能力更重要。这并不是说,优质的产品能力就不重要,我们讨论的是,两相比较,哪个对产品的发展更为重要,因此我们的理由如下:

首先,一个优秀的产品自然是能够持续的满足用户的需求,才可以称之为优秀的产品。

但是需求是会随着环境而变化的,早期,人们受限于当时的社会环境经济条件等种种原因,没有智能机的需求,即使我们能做出市面上最好的智能手机,也没有办法迅速扩大市场,打造一款真正成功的产品。优秀的产品并不是凭空想象拍脑袋做出来的,否则为什么需要去做行业调研,背景调研,用户调研等等工作,因为我们需要去验证需求是否存在,机遇是否存在。否则闭门造车,即使打造出所谓最好的产品,也有可能并没有人买账。

第二,机遇对于一个产品的发展有着至关重要的意义。

创意可以复制但机遇不可求。雷军有一句名言,站在风口,猪都能飞起来。当然这句名言不能断章取义,他的后半句是,长出一个小翅膀,就能飞得更高。但由此我们也可以看出来,是乘着风起飞要在前还是长出翅膀飞得更高在前,这个先后顺序也能说明机遇与能力孰轻孰重。

毫无疑问,我们需要抓住机遇和风口,否则在你原地踏步,长出翅膀的过程中,可能这阵风就已经过去了。而抓住了机遇,乘着风起飞,后期我们可以通过不断地打磨产品来长出翅膀飞得更高。但没有这阵风,猪是永远没办法起飞的。

而没有抓住机会因势而变的反面案例就是联想,当年联想在中国市场一举打败IBM,04年收购IBM的PC业务,成为全球PC的老大。但在之后的十几年里,联想一直禁锢在PC端,错过了移动互联网的风潮。

第三,如今,互联网行业竞争愈发激烈,因此大家都在找增量市场而不是存量市场。

也就是寻找可能地机遇和潜在的市场,如17年的直播行业,18年的短视频风口。以短视频行业行业为例,初期流量为王,各家通过答题瓜分现金等方式争夺风口的流量,后期各家内容逐步同质化之后开始进入短视频行业下半场,即内容为王,通过邀请kol,鼓励ugc,不断打造更为优质的内容去进行差异化竞争。

第四,优秀的产品都是抓住风口,小步试错,快速迭代。

我们都知道,做产品并不是初期一下就能做出一个十全十美的产品,因此我们有MVP的概念,即最小可行性产品,这个产品通常不那么完美,但能满足用户使用的最基本需求,通过MVP去测试这个产品是否抓住机遇,机遇和市场是否存在。

MVP成功后,再通过不断地反馈和迭代去优化产品。很多产品在早期都是不太完整的需要不断试错。我们知道陌陌和微信作为社交类产品,早期都或多或少的存在一些涉黄的风险。微信早期的摇一摇也曾被人吐槽是约炮神器。但这并不影响它成为一款优秀的产品,微信与QQ相比,简洁易用,站在了人们从web端逐步向手机移动端迁移的风口。

因此抓住了风口迅速成功,后期再对这些部分进行监管或者删除,并不断地去完善产品的功能,持续的满足用户的需求。

第五,用户价值=新体验-旧体验-替换成本,抓住了机遇,用户的替换成本几乎为0。

这个替换成本就是至关重要的部分了。互联网市场,先入场为王。假设你现在能做一款十分优质的社交产品,无论是从功能上还是用户体验还是交互设计上都优于微信,并且接受大家对微信的广泛吐槽,对语音部分增加了进度条,可实现大文件互传等等功能,你把这些方面几乎都做到了90分,不能说你这个产品不够优秀,但事实上你依旧很难打败微信。

因为,用户替换是有成本的,特别是对于社交类软件来说替换成本极高,除非你能撬动整个关系链。因此不重视机遇的后果是:你以为自己打造出了优质的产品,但用户视你如鸡肋。

综上,我们认为,对于产品的成功,抓住合适的机遇至关重要,之后才是根据市场的反馈不断地调整和打磨产品的能力。

(正文完)

另一组的框架和我们稍有不同,从政治,经济,文化,社会,环境等五个方面展开了论述。最终我们这一批十二个人进了三个,约25%的通过率,很遗憾,又没通过群面,不过每多一次实践机会便能多一份成长吧~

根据管培生面试群里其他小伙伴的反馈,其他组的群面部分题目如下:

题目A:辩论:现在社会需要通才还是专才

题目B:群面题目是排序题:如果你是ToB企业的CEO,云计算线上线下结合  产业互联网 大数据,优先发展哪个?

题目C:(营销产品技术金融供应链在一起群面~)

题目:运用自动驾驶技术设计一个物流应用产品,说出,应用场景 满足的需求 核心功能 竞争优势 未来发展趋势,3+35+3,没有自我介绍。

题目D:

题目:现在京东有30万pop商户,京东将开发一个向小商户提供小额贷款的产品。

问:请你选择一种调查方式?并根据设计产品方案。

 

作者:李涛,公众号:柠檬two

本文由@李涛 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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  1. 上面第五点,抓住机遇是替换成本为0抱有疑问。楼主提的微信和新社交软件的例子,是新软件的新体验不够高,但旧体验很高导致用户价值比较小的原因吧。像抓住机遇5G,VR,用户的旧体验为0,但都是因为设备太贵用户用不起,所以才不会大规模的铺开,是替换成本很高的原因。所以在新机遇出现的时候,获得成功都是旧体验极小,替换成本不是这么高的情况下实现的。

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    1. 我们讨论的是机遇和外部环境比产品能力更重要,如果能同时抓住机遇并且提供良好的用户体验成功几率自然是更大的。第五点这里指的替换成本是指用户使用你这个软件下载学习摸索并且导入好友开始聊天的操作成本和学习成本,特别是对于社交软件来说替换成本极高,即使你新软件体验再怎么好界面和功能再怎么流畅,你的爸妈朋友老板全都是用微信,你也没有办法说服大家全部都去用新产品,所以新软件很难撬动这一部分用户。在已有需求基本满足的情况下,用户是疲于去接触一个新的产品和适应一个新的产品的

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    2. 抓住了机会给了用户全新的体验,用户不需要和现有产品对比和迁移,产品也不用苦苦和现有的产品竞争用户,开辟了一条全新的赛道。所以用户的替换成本为零。

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  2. 我咋觉得上面总结和梁宁大神的很相似呢。产品人最好有自己的思维模式和定义是不是好点点?个人体会哈

    来自四川 回复
    1. 恩恩是的,的确听过梁宁老师的产品思维课程,因此部分案例是从中学习而来,不过此题是经过自己的思考之后的结论。我的总结和梁宁大神的也相差甚远,这篇是基于面试题目和自己当时能想到的一些点在此总结,包括拼多多的案例和抖音的案例都是自己曾做过的一些产品分析,所以当时就想到了,可能没什么逻辑显得有点乱。
      作为产品新人,之后还是要不断学习和思考,形成一定的思考维度和框架,这样既不会遗漏也能表达更为清晰~
      在此感谢小伙伴提醒~

      来自北京 回复
  3. 什么是增量市场?个人建议说一下衡量标准,是当前产品目标用户的增量还是非目标但想获取用户的增量?这是两块蛋糕,需要不同的工艺和手法制作,个人想法哈

    来自浙江 回复
    1. 嗯嗯感谢指正。这篇主要是针对群面题目而言所以提及增量市场主要是强调需要寻找潜在的机会和需求,用MVP去验证猜想,后期进入存量市场再不断打磨产品能力。

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  4. 个人认为提出的观点没什么大问题,楼主可能是在前面的一些情况出了点儿意外,下次一定可以哒~

    来自江苏 回复
    1. 嗯嗯感谢反馈。我的确群面经验不足而且群面结束一般都只有结果很难有有效反馈所以复盘出来也希望有机会能够得到大家的指导和点评。我个人思考群面失败原因可能是因为我没有系统和框架性的思考,在面试过程中虽然大部分观点都提到了但是不如复盘过程这么清晰。如果能向组二一样有框架比如提出公司层面,产品层面和用户层面这样三个层面五个分论点应该会好很多

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