伴随着春节假期的结束，每个想跳槽者的心里开始不安分起来。为了能让大家拿到满意的offer，我给大家整理了一些面试干货，供大家参考，废话不多说，直接上干货。

Question1：自我介绍

自我介绍可以分为几个部分，包括：基本信息、目前任职及主要工作内容、以前任职及简要工作内容、个人硬件和软件能力、对职位的理解并与自身匹配。

举个栗子

我叫什么，从哪来，一共工作几年了。目前我在某某公司担任某某职务，在这里，我的主要职责包括（1）XXXX（2）XXXX以及XXXX等。在某某公司之前，我还在某某公司担任过某某职务，主要负责某某工作，在这之前，还在（两个）某行业公司呆过。就我个人而言，我认为自己的能力主要集中在这几个方面XXXX。对于这个职位，我看了与公司相关的资料，我个人认为这个职位主要需要这样、这样、这样的能力，而如刚才所说，我觉得这些跟我的个人能力非常匹配，因此我很希望能够获得这次机会。
如果面试外企，要准备中英文两种自我介绍，这样可以让面试官看出来你的能力和诚意，加深好感。

Question2：你之前在什么公司？负责过什么产品？做过什么项目？

这个根据自己的实际情况来就行，这个地方不宜说的过细，介绍一个大概就OK。

Question3：你们的项目流程是怎么样的？

大多数公司是酱紫：提出需求，分解需求，出策略，画原型，组内评审，需求方确认，立项开发，各个部门做详细的沟通，跟技术沟通，每个细节逻辑分支，然后写PRD，要项目排期，排期要给需求方确认一下，做好后测试（测试验收报告），产品协调技术可以上线，上线后效果回归。

Question4：在做过的那些产品或项目中，因为你的参与，得到了怎样的改进？

有可能是项目的改版，或者改善了一些小功能。

Question5：你们的产品都有哪些竞品？你觉得你们的优势是什么？

说几个比较了解的竞品。优势主要还是数据相关的东西，每天PV、日活、留存、用户注册量、活跃用户等

Question6：你在之前的公司，最大的收获是什么？

对用户需求的把握有了很多成长，之前以为是什么样的，通过市场调研后发现有的需求特别重要，有的没什么。

Question7：你平时都关注哪些渠道的信息？

人人都是产品经理、微信公众平台、知乎、微博等

Question8：你都看过什么产品经理的书？

《启示录》《不要让我思考》《用户体验的要素》

Question9：你觉得什么样的产品是好产品？

一个好的产品，首先要解决用户的需求；

一个好的产品，其次是要有黏性；

一个好的产品，要拥有不错的体验。

1. 首先说第一条，产品的本质就是用来解决需求的。一个好的产品，一定要首先解决用户的某种需求，或者是更好的解决了别的产品已经解决了的需求，这就是好产品的第一条标准。
2. 第二条，用户黏性。一个好产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品。
3. 第三条：优秀的用户体验。优秀的用户体验可以为产品加分，但是绝对不是最重要的，想当年互联网草创时期，产品体验一塌糊涂，但是用户依然趋之若鹜，因为你的产品解决了用户的需求。

Question10:你怎么理解用户体验？

1. 狭义上的用户体验是指用户对某个产品的视觉和易用性的主观感受，而广义上的用户体验是指用户对某个产品在使用前、使用中和使用后的全部感受。
2. 用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感受，是感动用户的产品设计。比如苹果的产品。让用户对产品产生充满感情的有效沟通，从而为用户创造能够感触到的，一系列的体验。它不是靠花哨的视觉效果和强大的交互能力打动你的用户，虽然它也具备这些特性。
3. 用户体验的目的是希望用户最终愿意为这份体验给予我们所期望的回馈，比如购买产品等。 用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。

Question11：你觉得产品经理最重要的能力是什么？

1. 首先是同理心。产品经理有同理心，熟悉用户画像，对用户的喜怒哀乐感同身受，能在跟用户相同的场景下使用产品，才能更准确把握需求。
2. 其次是好奇心。好奇心能让人与新鲜事物保持接触，头脑中有足够的素材供排列组合，提高找到问题答案的概率。而且好奇心也是前进的重要动力，永远探索更多的可能，才不会安于现状。
3. 第三是数据敏感。人的认知能力是非常有限的，是以过往的认知为限。以前的成功经验，只是含糊的、未经多次检验的，放到一个新的背景下很有可能不再适用。这时数据就是个好帮手。数据很难证真，但能够证伪，也能够帮助找到新的思路。

Question12：你认为一个好的产品经理与一个普通的产品经理有什么差别？

1. 能找到用户的需求，这个需求不是被创造的，而一定是没被满足，或者满足不充分的；（发现力）
2. 能设计一个方案，让这个需求能够通过设计出来的这个产品被满足；（创造力）
3. 能将这个方案向自己的团队描述清晰，让团队可以将这个产品做出来（沟通力）
4. 能领导团队把这个产品做出来，协调各种资源，在遇到问题的时候使用备选方案。（领导力）

产品经理最重要的能力不是某一项技能，而是【让正确的事情相继发生】这是唯一的标准，用结果说话，过程中吃了多少苦根本不重要。

Question13：你所用过的产品中，觉得哪个产品做的最好？为什么？

不可以说微信、新浪微博等等这些，显得你用过的产品很少，微信最难的不是要做什么，而是不做什么。可以说几个小众的精品。

Question14：你怎么看待XX产品？多种维度来分析

1. 产品要解决什么问题？（产品价值）
2. 为谁解决这个问题？（目标市场）
3.  成功的机会有多大？（市场规模）
4. 怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）
5. 有哪些同类产品？（竞争格局）
6. 为什么我们最适合做这个产品？（竞争优势）
7. 时机合适么？（市场时机）
8. 如何把产品推向市场？（营销组合策略）
9. 成功的必要条件是什么？（解决方案要满足的条件）

Question15：你觉得我们的产品还有哪些待改进之处？

3个维度来说就可以了，定位、内容、功能上等等

Question16：你提出一个需求，技术说实现不了，怎么办？需求多，无法实现怎么办？

搞清楚技术上本来就实现不了，还是做技术的人实现不了，先说出需求的重要性，换人实现。如果真的是技术问题，可以成立一个攻坚小组。需求多的时候可以做一个需求池，做优先级

Question17：你领导跟你说一个功能，不靠谱怎么办？

通过竞品分析，老板会有战略视野的，要跟老板有一个深入的沟通，这个只是目标，目标的本质是什么？到底有没有价值去做？开发成本，维护成本等，大量分析后还觉得不靠谱，还是要按照老板的意思去做，用小部分用户做一下测试，通过测试数据来说服老板。

Question18：你的项目总是不能按期上线，你会如何解决？（项目管理混乱，差项目）

1. 将目标量化。在进行项目管理的时候，数字是可以有效地反应项目进度和项目成果的，可以避免扯皮和推卸责任。
2. 定期跟进。每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中都需要有人跟进。实时跟进项目进程，不仅可以了解项目进展到哪一步，也方便随时纠错，可以避免在项目的最后发现需要推翻重来。
3. 培养团队意识。团队在进行项目管理的时候，应该着重培养团队意识和协作精神，同时，加强培训，在业务水平上进行提升，只有整体气势和能力都有明显的提升，才能一起协作，提高效率，做出优质的项目。

Question19：:我们公司的产品上线后，bug特别多，如果是你会如何解决？

搞清楚是开发时间紧张，还是测试的问题，进行分类，然后bug分解，解决bug。接项目的时候，一定要有一个项目总负责人，对于项目的质量或者排期有一个把控。

Question20：你如果与上级意见分歧，你会怎么解决？

1. 原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
2. 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
3. 还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

Question21：:你在做项目的时候遇到挫折后怎么解决的？

首先要分析问题，找出产生问题的关键原因，而不是笼统的，表面的。有了根本的原因就可以寻求解决之道。

Question22：:你为什么会离职？

1. 应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2. 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3. 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”等。
4. 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5. 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6. 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

Question23：:你觉得你身上最大的优缺点是什么？如何改进？

1. 喜欢追求细节导致项目未能按期完成。改进：通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决；
2. 不知如何拒绝，同事要求帮忙一概揽下，影响自身工作进度。改进：通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，让求助人自行决定是否求助，解决问题。

等面试官问完之后，下面就是你的发问时间了。

例如：目前公司的产品线，你去了之后会负责哪方面的工作。产品经理岗位相关的，问产品面试官。福利待遇相关的，只能问HR。

祝大家都能找到心仪的工作，升职加薪、当上总经理、出任CEO、迎娶白富美、走上人生巅峰！想想还有点小激动呢

作者：马广瑞（微信号Allen–MG），90后产品枸，喜欢看书、音乐，二次元。公众账号：神一样的产品经理，不定期分享干货，产品心得，欢迎关注。

本文由 @马广瑞 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。