决定一个产品生存核心的必要条件是什么?怎么做?

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本文是“成为解决复杂问题高手”的第五篇文章,本文主要讨论以下问题,决定一个产品生存核心必要条件是什么?以及达成这些必要条件的思考方式是什么?

高级的目的性是各种层次的交互作用对稳态的追求

下面我们进入第一部分,决定一个产品生存核心必要条件是什么?

我们知道企业或者说公司其实是人类跨区域获取资源代表的工商业文明的产物,那么在聊这个话题之前我们有必要先追溯到人类文明的起源,之前听东岳先生的课里讲“人类文明发展过程完全是自然自发进程而不是人类设计的结果”

比如先生解释人类农业文明的起源,原因是人类甚至猿类出现大脑新皮层,大脑皮层细胞功能过强带来严重问题,只能使用葡萄糖或碳水化合物作为能量代谢来源;

水果中有大量的碳水化合物,但水果有个严重问题是随季节而生发无法储存,所以人类不得不在草籽中获得碳水化合物,慢慢的开始采集大禾本科植物草籽,偶然洒落在部落周边,发现居然能够生长,还可以用人工培植方式扩大生产源,农业文明在不自觉中达成。

再比如先生解释东西方文明的差异,居然核心的原因是因为地理的差异,中国地貌封闭限制了跨区域获取资源,我们知道商业获得的利润比农业利润高很多,如果不抑制商业就没人种粮食,而封闭地貌限制了跨区域获取粮食,最终很多人都会饿死,所以古代一直倡导“重农抑商,自给自足“,中国成为了代表农业文明的大国;

而希腊地处地中海,地貌开阔,但土地贫瘠不适合农业耕作,所以不得不通过经商换回生活最基本的粮食,由此产生了工商业文明的萌芽;

由此我们可以看出,人类文明的起源于发展过程不是人类设计的结果,完全是自然自发进程;其实不只是人类文明,还包括人类的进化从38亿年前的单细胞生物到现代智人,甚至尺度再拉大到宇宙大爆炸,行星的形成等等……

我们会发现似乎有一个普世的规律在左右着万物的存在,而且这个规律完全是自发的,不由任何人的意志做改变的,先生把他称为”生存结构:人类文明发展过程完全是自然进程而不是人类设计的结果,这个自然进程包括自然环境条件和人类进化自身条件的综合“,

按我的理解“存在就是外部环境和内在生存需要的达成稳态的一种状态”

那么同构性问题,我们再看我们核心讨论的问题“决定一家企业生存核心必要条件是什么?”

我问过身边的朋友,大家的第一反应是这个公司的CEO,这不让人意外,人们总喜欢把事件的成败归结于一个人的能力,创新管理大师克里斯坦森说的“真正决定企业未来发展方向的是价值网,而非管理者,管理者只不过扮演一个象征性的角色而已”,所以核心原因是什么呢?

我的回答是【外部环境:找到市场的趋势】+【内部生存需要:建立可持续的竞争优势】;

其实巴菲特说过“人生滚雪球,找到长长的坡道,湿湿的雪”,另外孙子兵法中也讲到“外观大势,内省自身,谋定而后动”,也就是说企业要找到一个势能搭建的创新高地,然后让自己处在这个创新高地上,搭建一个让后来者很难超越结构化优势

举个例子,大家都听说过每日优鲜吧,2015年的时候创始人徐正对生鲜市场未来10年做了坚定的预判,他认为未来10年,90后,00后成为生鲜购买人群的主力军,他认为到家的比例会超过到店的比例,生鲜市场的需求会由海量变为精选,由原料到半熟品等等(找到长期趋势);

他对自己的判断甚至到信仰的程度,接着提出每日优鲜的使命是让每个人随时随地享受食物的美好,定义了30分钟到家的目标,打造了去中间环节的生产型供应链,从0开始建设冷链基础设施前置仓,建立会员制提升用户留存(建立可持续的竞争优势)等等。

那么,问题来了,先分析外部趋势还是先分析自身优势呢?如何找到市场趋势,如何搭建可持续的竞争优势呢?接下来我会分享我的观点。

自然界无飞跃

自然界无飞跃,外部环境的变化是连续的,环境的变化一定先于内部生存需要的变化,同构性问题,对于企业来讲,外部市场环境变化(需求)永远先于供给,而且通常在供需差异最大的时候产生最大的机会,因为这个时候只需要在这个供需失衡的点上做出相对小的调整就会释放出巨大的被压抑的能量。因此,我们一定先观外部大势,再省自身。

任何企业CEO都需要问自己你所在的行业未来5-10年市场会发生什么样的变化,你认知中你希望你的企业5-10年后是什么样?

其实对于CEO很多很难的决策把尺度拉大到5-10年这些决策就没那么难了,对于如何找到判断市场外部趋势,我想市面上有很多工具,比如PEST分析模型等等,我这里不讨论具体方法论,方法论很多,而我希望给大家介绍两个视角分别是时间视角和空间视角。

1. 时间视角:不懂历史的人是没有未来的

海登怀特说过一句话“对过去有意识,对一个可能的未来有感知,这似乎将人类同其他动物区分开来,你要是对过去不感兴趣,你就不可能憧憬未来,你和动物就是没什么区别。“

这里的历史不仅仅是让你了解过去按时间顺序发生了什么事件,你更应该了解的是时间性之下那些看不着但更重要的动态因果关系,你应该追问为什么在过去会发生的这样的事件,条件是什么,呈现什么样的状态,现在这些条件有什么新的变化,新的条件会产生什么新的状态,新的状态会引发什么新的事件。

举个餐饮行业的例子,时间回到10年前,伴随着国内经济的快速增长,人们的物质需求日益提高,消费者对服务这个条件是很刚需的,但那个时候服务这个要素在市场上非常稀缺的,海底捞就诞生了,用非常好的服务赢得了市场;

再往后,消费者对环境这个条件很在乎了,又出来一些品牌,你发现这家餐厅环境特别好,感觉人均起码300以上,但最后人均消费可能就五六十;

再到最近,随着消费者越来越理性,未来餐饮还是要回归本质”吃“,也就是你的产品和食材,所以未来的餐饮品牌最终还是要靠产品制胜,那么你现在开一家店说靠服务制胜,或者靠环境制胜已经非常不现实了。

2. 空间视角:升维

阿甘本说过”假如思考不是那种把可能性变为现实的能力,那他还会是什么?“

也就是,我们要充分调用我们的理性,摒除现实的干扰,透过表象对存在的现象不断从外到内深度追问,感知你做的事的内在本质,当你看问题的层次比别人更高一层,你就可以轻而易举的降维打击,就像一个人拍死一只蚂蚁一样。

以新闻行业举例,我们能看到数次清晰的升维攻击,这个行业表面上就是生产新闻内容+通过媒介渠道进行传播:

  • 最开始以新浪网易搜狐为首的门户网站利用互联网瞬间送达千万人的能力解构了报纸这个传统媒体;
  • 接着微博不仅传播能力远大于门户网站,还通过140字的限制打破了创造内容的壁垒解构了门户网站;
  • 再接着微信利用移动和高度活跃的社交属性以及公众号又解构了微博;
  • 到现在各种短视频的兴起逐渐解构微信。

所有的这一切,如果你在媒体行业却对这个行业的本质即麦克卢汉提出的”媒介即讯息”没有深刻的理解,那你只能像一只蚂蚁一样被巨人拍死。

至此我们主要讨论了决定一家企业生存核心必要条件:第一步找到市场的趋势,第二步建立可持续的竞争优势。

同时我们讨论了如何通过时间视角以及空间视角找到市场的本质,判断市场趋势,由于篇幅原因,建立可持续竞争优势将会在下篇文章介绍。

 

作者:闫琨,公众号:三门的世界

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 很有启发,未来还有文章吗?很期待

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  2. 不错

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    1. 谢谢

      来自北京 回复
  3. 。。

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    1. ??

      来自北京 回复