今年年中即将迎来进入互联网行业的第3年，有幸在合适的时间遇到合适的职场贵人——我直属leader星爷。“Smart is the new sexy.”这句话…必须是为了她而存在的。

跟着她工作将近1年，小小记录一下。高度有限，加上文字能表达的都是过去式，权当添添乐。

运营价值观

“所有商业模式都没有壁垒。真正的壁垒就是精细化的运营，就是比别人考虑的更细，每一个细节都高出20-30%，几十个环节就是乘法放大的最终效应。” ——雷军

这句话，不能同意更多，套在活动运营上也是完美适用。 ——Bella.Wu

精进总是让人快乐。

工作习惯

1.比起盲目执行，先想清楚值不值得做？

运营是个存在着许多“兴奋感地雷“的工作，热点、活动甚至某个稍具创意的idea都极易让人脑热，脱离开你做这项工作的出发点；结果耗费大量的人力物力，离轨迹越走越远，总结的时候才知道什么叫”写起来都是泪“。

每次开头脑风暴会或者需求评审会的时候，boss都会首先定位好我们的目的是什么，再去衡量投入产出比。比如做活动你的目的是拉新，那么请先设定一个拉新目标值，完成你这个活动需要投入相关人员的精力、成本、推广费用等，计算出成本。再用成本去对标如果用纯推广的方式获客，哪一种更值得。

有了这个原则在心里，判断一个活动或者需求值不值得做就简单多了。

2.决定开始做了，每个节点如何做？

还是用做活动举例子，分解活动取得好效果的每个环节。最基本的逻辑、页面设计这些在写需求文档、过评审的时候就要尽量细致。除此之外，“好酒也怕巷子深“，假设活动出来之后，你打算通过什么渠道推广去做这些事情呢？同时，为了达到活动效果，每个推广渠道各自承担的任务比重是多少，性价比如何？

在开始做之前把每一个点想清楚，不仅利于思维的拓展延伸，也有利于提高团队合作的效率哦！

3.把项目进程用可共享的文档记录

多动笔，同时形成标准化的流程。这一点，简单的说，就是站在整体团队的角度考虑。假设团队中有伙伴突发请假，流程记录可以让人迅速顶上。在给新人培训的时候也可以用上。

总结以上3点：

思考，不断思考，站在你boss的角度思考

团队管理

1.open and share，并且对你团队中的每个伙伴充满信心！

乐于分享同时为你的下属的进步感到由衷地开心。

愿意给伙伴试错的机会，相信每个成员会不断地成长。这种心态会感染到团队中的成员，同时大家也会给你正向反馈，形成良性循环。：）

题外话，不给年轻人机会的公司…赶紧撤。

2.塑造团队形象，fake it until u make it

在团队涉及到合作时，无论是公司内部还是外部，记得每一次你的出席，言行都代表着你们团队的水准。提前准备好你的发言，专业领域内即使有短板或者你不明白的地方，在对外交流的时候要假装你懂了，在之后的合作或执行过程中，去查资料or问你老大。

3.团队氛围超级重要

现在还在用上级对下级的命令方式沟通吗？No！遍地90后小鲜肉的互联网行业不吃这一套。在保持工作达成目标的同时，嬉笑怒骂、吃喝玩乐地混在一起也是同等重要的。作为一个leader，插科打诨、撒娇卖萌是加分项，最重要的是，擅于发现团队成员不同性格特质，并辅之以自己的特色加以调味组合，寓教于乐，想不吸引人都难。

记住，大家尊重你，绝不可能仅仅只是因为你的title！

教我打德州

成功避过了筹码很大的一把all in输局。：）

#专栏作家#

香琪，微信公众号：香琪PM。人人都是产品经理专栏作家。互联网金融公司运营&声优主播一枚，江湖人送音频栏目名称：香琪.avi。职业八卦，副业运营，擅长深夜总结造鸡汤。

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