对职场人来说，良好的沟通表达能力是非常重要且不可或缺的一项能力。那么如何做到明确表达意思，并做到高效表达呢？笔者将告诉你答案。

一、高效表达的关键步骤

高效表达可以提炼为3个关键步骤，首先第一个关键步骤是：定主题

首先举个简单的例子，在年中总结会上，你说了这样一段话：

我上半年做了好几件工作，做了一场市场活动，有一万人参与。

年中的时候做了1次裂变活动，覆盖1万人。

9月求职季的时候，针对大学生又做了一次帮忙改简历的公益活动，在各大高校推广，我们的小程序涨了3万人。

前几天，我把这些活动做了个总结复盘，内容已经发给其他同事，大家一起学习了。

老板会是什么感觉呢？可能是一脸懵，也可能会反问一句，“所以你能概括下做了些什么吗？”

接下来小王发言了，他说：

我这半年的工作核心围绕「用户量增长」展开，这也是今年公司的发展重点。我一共做了3次活动，带来了5万新用户，并且把这些活动总结成方法论教给了运营部门的所有同事。

对比一下之前的表达，很容易发现，没有明确的主题，过于琐碎的事情没法让人记住。

但有主题，就相当于给老板划了重点，一眼就能看到你的工作成果，这样的汇报可以帮助让原本繁杂的工作中得到系统性的总结，不仅能帮助提升能力，内化成自己的知识结构，更能让你的领导看到你的结构化思维和比较严谨的逻辑思维能力，让你在众多平淡无奇的总结中脱颖而出，避免“做了90分，只说了60分”的情况。

所以你的表达必须要有主题，这跟你说了多少信息没有关系。而且，你还需要一开始就明确这个主题，而不是让别人在听得过程中帮你概括主题。

关于明确主题，斯坦福大学有个非常有趣的心理学实验，这个实验把测试人员分为AB两组。

A组人被要求在桌子上打出一些耳熟能详的儿歌的节奏，由B组人来猜歌名。

结果，B组猜对了120首重的3首，正确率只有2.5%。

更有趣的是，A组人认为B组至少可以猜对一半，也就是50%。

为什么会出现这么大的偏差呢？

实际上因为双方信息、认知不对称，你很容易觉得自己说得很清楚，因为你脑海里是有那首歌的。但是别人并不这么理解，就像B组人员。他们只能靠猜测，正确率自然就低了。

所以，在表达中，为了避免双方的理解偏差，你需要在一开始就明确主题。否则，说了半天，就是白费口舌，对方可能根本没有明白你表达的核心观点。

二、如何确定真正的主题？

既然主题这么重要，那么到底什么是真正的主题？

举个例子，一位活动策划人员向老板汇报项目准备进度，他说：

“老板，我这次主要是和你汇报下咱们周年庆活动的进度。首先，是场地…其次，公司内部人员…”

他这样的表述，算不算明确了主题呢？

严格来说，并不算。因为他只说了汇报和“周年庆活动相关”，并没有点出自己核心想讲什么。

如果你是老板，你还是要听他讲完才能得到有用的信息。

事实上，一个主题应该是表明了所讨论内容你持有的观点或想法。

这个时候，如果他的表达优化为：

“老板，咱们周年庆活动整体进度不错，只是在内部人员合作上出现了小的挑战，我特别需要您的帮助。”

然后再具体展开，这样老板才能抓到重点，知道你是来干嘛的。

三、如何明确表达的目的

除了不知道什么是真正的主题，那么接下来，我们再来看下第二个障碍：表达的目的不明确。

也就是，讲话的人其实也不清楚自己表达是为了什么。

那么，你该如何确定表达的目的呢？

这其实没有一个普世的方法论，但我们可以用“工作汇报”这个高频场景为例，给你分析下。

假设你要做的一次工作汇报，如何来定义汇报主题呢？

1. 定义清楚汇报的对象

职场中遇到的工作汇报对象有很多，所以汇报前，你要分清楚，这次是和公司大老板汇报、和部门负责人汇报还是和你的直属老板汇报。

不同的人对于工作的了解程度是不同的，这就意味着他们的关注点也是不同的：

• 像公司的CEO或者高层，他们更关注公司的战略，因为你在汇报表述时需要多把自己的工作跟公司战略挂钩起来讲。
• 至于部门的管理者，他们更加关注部门的业绩，重点在于战术层面。所以做汇报时需要多把自己的工作跟公司战略挂钩起来讲。
• 而你的直接领导，不仅关注你的工作业绩，也关心你的个人成长。因此，除了业绩，你在汇报时也可以适当讲讲自己在工作中遇到的困难，以及你是如何克服，并且沉淀方法论的

一句话，表达时你一定要站在对方的角度思考：他关心的到底是什么？这样的表达才更有针对性。

2. 明确汇报目的

搞清楚汇报对象后，搞清楚汇报要达到的效果也特别重要，它对你的主题也很多价值。

每一次的工作汇报都是有目的的。除了讲清楚具体的事情之外，你可能会有奖金、升值加薪等等诉求，希望借这些工作汇报达成目标。

这里展开一下，在公司里面，奖金代表对你过去的认可，升职加薪是对你未来的期望。所以，你先要确定，哪个是这次汇报的重点。

• 如果你的目的是奖金，那么主题就应该突出成绩，表达为之前做到了哪些事情。
• 如果目的是升值加薪，那你就要讲讲未来的期望，以及你的潜力。

未来要怎么汇报呢？

这里也有两个常见角度供你参考：

• 一是谈谈你的能力，比如让老板看到你的团队管理能力或是项目管理能力；
• 二是讲讲接下来打算做什么，比如课程最开始提到的“用户增长”的例子。

我其实可以接着说，“我接下来一个项目的工作目标是…..，打算如何达成……”以展示我对工作的清晰规划。

好了，刚才我们以“工作汇报”为例，向你展示了如何根据表达场景来设计表达主题。

在每次表达前，需要先想清楚这个问题：谁在听你说话？你想达成的效果是什么？

四、总结

这一节，我讲了高效表达的第一个关键步骤“定主题”。

职场上，时间宝贵，所以当你开口表达，一定要明确主题是什么，不要让你的听众帮你概括。而要做到这点，你得知道，主题其实是你对于要讨论的内容所持有的观点或想法。

然后，通过对“工作汇报”场景的分析，向你展示了如何根据听众的身份和讲话的目的，来找到合适的主题。

有了一个好的主题，其实表达已经成功了一半。那接下来你要怎么说，才能让表达更有条理、更有逻辑呢？后面的文章会用3个实用的框架，帮你解决这个问题。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议