在中大型互联网公司的晋升答辩高峰期里，而笔者也看到了不少人“不懂答辩”的现象，因此结合自己作为答辩面试官的经验，与大家分享一些答辩技巧，

最近又到了各大互联网公司的晋升窗口期，不知道多少同学为了准备答辩熬了多少个通宵，也不知道发际线上移了多少。

而我，又开始频繁的游荡于各个级别的产品评审之中，以评审员的视角，看着平时一些工作优秀的同学讲的糟乱，总不乏有一种看着他们把一手好牌打到稀烂的感觉。

不少问题很共性，但是答辩者却不自知。

周围有leader朋友托我站在面试官角度，给出一些建议给正在答辩的组内同学，帮助提升通过率。

我从过去的5年多时间，评审的数百场各级产品答辩中，总结出一些同学容易遇到的一些共性问题，简单分享给大家一些答辩的技巧。

本文仅对答辩技巧做些浅显说明，真正的能力标准，还请平时日常积累。

关于表达

建议一：体现出逻辑

很多同学答辩的PPT，没有逻辑，没有层次，单看每一页工作仿佛讲的都很清楚，但是放到一起，页与页之间什么关系，很难理解。

这样的表达有什么问题？

这样的表达我们称之为逻辑缺失，一个没有逻辑的PPT呈现，会让评委抓不住你的思路，更无从角度去评价你的工作，只会觉得一串语言中逻辑混乱。

为什么你会不自知，而且还觉得很连贯？

因为这是你的工作，你太熟了，导致很多必要的推导你省略了；但换别人，不熟悉很多背景，很难得出推导过程和结论。

建议二：先讲清楚背景，再讲具体事情

答辩中，很多同学急于表达自己的工作内容，力图在一段话中陈述尽可能多的工作，来让评委去“欣赏”。

但往往评委并不了解答辩人工作的背景，很难感同身受其中的难度，努力和成就。

我没法在一篇文中给大家讲清楚什么是逻辑，但是我希望能教大家一些直接可用的方式。

两个建议可以用同一个小技巧解决。

小技巧

在中国的语言中，有一类词语能很好的阐述你的逻辑，叫“关联词”，而，尽可能的用关联词，特别是因果关系的关联词，去串起你的答辩内容，会让评委觉得你的思路清晰，背景交代清楚。

举个例子：

“我们的信息流设计以图片为主，在图片的展示上做了预加载逻辑，我们还为用户的图片做了缓存。”

尝试用因果关联词”

“因为大部分用户的阅读习惯是图片易于纯文本，所以我们的信息流设计以图片为主；

又因为图片比文本大很多，所以我们在做图片展示的同时，做了预加载和缓存逻辑。

这样用户的体验既…又…”

去把自己的PPT整理下，每一页陈述的方式用因果关联词串一串，你会得到意想不到的结果。

建议三：明晰概要

一上来对着PPT长篇大论一通，并不是一种理想的答辩方式，其主要原因是你并没有顾及评委的用户体验。

无论是视觉上的大篇幅，还是嘴里的口若悬河，都会让评委不容易迅速抓住你要讲的方向。

不是评委能力有问题，而是你聚精会神准备的半小时，只是评委一下午4小时答辩中的30分钟而已。

他们也有疲劳期，也会思想打岔，怎样能让他们适度打岔后，还清楚的知道你在讲什么，这是值得你们记住的很重要的一个点。

所以，你们应该希望每个评委带着内容概要去听PPT里的工作，就如同要求你们自己日常带着目标感去做事一样。

小技巧

“总分总”的表达方式其实很有用：

1）在表述整个PPT之前，先告知一下今天这个PPT你陈述结构的方式；拿图上结构的PPT举个例子：

“今天我答辩的主题是XXXX，我会分以下几个部分来陈述，A，B，C，D。其中C部分的工作，我会分别用a，b，c三个项目来分析。”

2）在每页PPT演讲之前，不要直奔正文，而是先概括你接下来要讲的内容的概要；还是上图的例子：

“接下来这一页，我主要讲一下C部分工作中的a项目。”

这让评委脑子里一下子能定位到，C是B的下一个部分，a是C中的一个项目，而并非a是紧接B的下一个部分。

3）概要/总结，要在页面中明显体现。

小技巧

每页PPT里，把你要讲的内容主题，精炼为这页PPT的标题；

每页PPT里，如果内容复杂且多，用显眼的字眼（例如：总结，以上，结论等），和显眼的呈现方式（独立成行，标红，加粗等）总结该页的结论；

整个PPT里，加一页目录/指引，体现你的陈述结构；如有必要，最后呼应/回顾一下你答辩的内容。

建议四：生动表达，举例子

要不说学好语文很重要呢。

从小语文老师就建议，如果想作文生动形象，需要举例子。

答辩也一样，特别是产品和运营这种工作，直接给出专业性和概念性很强的结论，很容易让评审怀疑你的思维结论。如果能举个大家都清楚的例子，能直接说明问题的形象比喻，就可以减少质疑，方便大家理解。

举例子在百度里讲的很清楚，以下为引用，不加注解。

举例子是通过列举有代表性的、恰当的事例来说明事物特征的说明方法，为了说明事物的情况或事理。从道理上讲，人们不太理解，这就需要举些既通俗易懂又有代表性的例子来加以说明，使欲描写的事物更清晰。使用要求：

• 所举例子要与所说明的问题内容一致，不能似是而非，更不能张冠李戴，否则就起不到说明事物特征的作用。
• 所举例子要尽量典型、有影响力和代表性，以增强说明的效果。
• 所举例子要通俗易懂，深入浅出，特别是科技说明文更应如此，让人感觉到有可信度，更能说明事物的特征，语言表述恰到好处。

建议五：学会用图形说话

毕竟不是作文竞赛，答辩需要合理利用讲PPT的优势，多用图形化的表达。

答辩的节奏很快，因为有限时要求。

评委一方面要听你的陈述，一方面要去看你的PPT；其实这对于评委信息处理的能力要求也挺高的。

简单的寥寥几笔，让评委瞬间知道你将要表达的意思，然后再听你绘声绘色娓娓道来，这才是正解。

上面说到了在PPT和话语中提前概括，这是一种表达整体层次结构的方式；现在想介绍图形化的表达，这是用来展示内容结构的方式。

我其实觉得产品经理应该都知道这个“套路”，因为程序猿也这脾气，你需求文档写得再好，人家也是对着交互图做事。

不是说你需求写的不好，而是交互图更直接。

这里推荐大家可以去看看用图表说话相关的一类书籍，对大家的表达会有帮助。

关于工作

建议一：多说思考和规划，少说执行

产品经理的工作，甚至说大点，互联网里的大部分工作，其实很少能说是完全的正确或错误的；所以，产品经理在陈述的时候，完全可以表达出自己思考的路径，把思维的缜密程度和逻辑的条理性展现给评委们看，剩下的结果交给时间。

我们评委只能顺着你的思维，去判断大体没有漏洞，那么便认为逻辑做到了自洽；你拆解你的问题，给出合理的执行路径，那么方案便得到了验证可行；至于怎么执行的，那只是执行力的问题，毕竟不是新东方，也不能当场让你炒盘宫保鸡丁出来，你说是不是？

一上来不管三七二十一，先讲工作和努力，你们如何遇到问题，如何的解，如何有时间的压力，如何加班。

其实评委只是评委，你再怎么诉苦，也没法决定给你调薪，反而还会觉得你的工作太偏劳动力密集型产业。

小技巧

上面讲了用因果关系陈述你的工作。

接下来，你只需要在说原因的时候，加入自己对这个问题的思考，至少两句话，你就会发现答辩丰满了。既体现出逻辑，又体现出你对于背景的洞察与思考。

建议二：多用数据说话

数据是苍白的，但很多时候却是最直接的；

能用数据表达结果，一定是令人信服的。（当然整个数据得出的过程也需要逻辑合理）

我特别提醒，两个职位的同学特别需要数据导向，运营和B端的产品。

运营同学经常需要描述渠道和转化的优劣。渠道好到底有多好，差到底有多差。其实用数据来描述便一目了然。

B端的产品同学，主要跟系统优化打交道。为什么要优化，直接拿出效率指标比什么都直接。

日常工作是如此，答辩的时候方法不要忘了。

提示

上面希望大家多用图形说话，如果加上数据，其实就是图表。

能够用图表来表达量的结果，对比，趋势，占比等，其实会让你的答辩很有力度；而在你的逻辑图，流程图中的关键环节，加入转化率等执行时关键的数字，会让你的表达更清晰明确。

建议三：多做抽象总结

这一点没法做到临时抱佛脚，可能需要平时大量的练习。

之后有机会我可能会专题来讲解方法论，这里我只做简单解释。

简单的说，就是答辩的时候太多直白的工作描述其实并不讨喜，面试官更希望听到有逻辑的呈现，那么把你的工作“向上”抽象一层，很关键。

小技巧

把你描述的多个工作或项目强行分类，然后先念出这些类别，再说工作。

举个例子：

“我设计了这个裂变运营页，整个页面的图片，是这个活动的banner。下面会附上活动的规则介绍。

整个活动的玩法是，首先我从端内点进活动，点击参与，然后需要分享到群或朋友圈…然后…”

如果强行抽象一下的描述，建议是，

“我设计了一个裂变运营页，是个H5；

整体工作包括页面的入口投放，页面设计，玩法设计三个部分：

它的入口投放自身和参与者两类，自身进入有以下几个，端内，端外渠道投放；参与者入口依赖分享人分享；

它页面的设计同所有运营活动，包括头图和规则，都可配置…

它的玩法为…”

可能，你会觉得简单的东西被复杂化了，

但是你的描述却从“点”的描述到了“类”的描述。

最后

关于临场，也是最重要的一点，要自信！

你很难想象评审官会通过一个自身表达都不自信的人，如果你都不认为你的产品和工作是最棒的，如何让你的用户觉得这个就是能给到他们最好的？

作者：杂货铺掌柜；公众号：互联网杂货铺

本文由 @杂货铺掌柜 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议