编辑导语：PUA是近些年来比较火的一个词，随着各种PUA事件的爆出，人们对其了解也逐渐加深。然而PUA并没有一个明确的界定标准，很多时候你觉得自己被职场PUA了，但实际上是工作压力和不成熟的沟通方式在作祟。本文作者就从“向上管理”出发，教你如何在职场中掌握和上司互动的这门艺术。

前两天，一个叫yamy的偶像女团成员被她的老板反复骂“长得丑”的录音传遍网络，一时间大家都开始讨论起了职场PUA。

• “你被职场PUA了吗？”
• “一定要远离这样的老板！”
• “不能容忍这样的PUA！”
• “如何逃离职场PUA？”

各种指导大家将自己和上司关系强行分门别类的帖子，在网上层出不穷，好像现在只有两个选项，被PUA和没被PUA。

如果感觉和老板关系紧张给自己带来压力了，那就是被PUA了，就要赶紧远离。

其实我在给别人上课的时候，接触过很多企业的老板，每个老板都有自己的个性和脾气，他们将自己的一切堵在公司上，也要为员工的生计负责，他们身上的责任和压力与员工肯定是不同的。

在职场里，大家都是为了赚钱，并且都是想越轻松的赚钱越好，所以总会在一些工作的问题上有分歧或是争执。

当你的领导给你压力的时候，当你觉得和领导的相处越来越艰难的时候，真的只是因为你单方面受到了PUA吗？然后你唯一的选择就只是逃离吗？

其实你还可以试着去学习一下什么叫“向上管理”。

我们的上司是决定我们升职加薪的最重要的人，可是我们平时学习了很多都是如何管理我们的下属，却很少掌握与上司的相处之道。但其实对于初入职场的人来说，如何掌握与上司的关系更为重要。

你有没有遇到这样的情形？

你平时工作很努力，可总也得不到领导的赏识；你做了很多事情，领导却觉得没有价值；你不知道领导心里在想什么，但又存在畏惧；遇见了领导，也不知道如何和他沟通，你提出的方案怎么样能让老板更容易采纳？

今天教你“向上管理”几个技巧和方法，让你掌握和上司互动的这门艺术。

一、原则1：思考如何为上司减负

作为职场人士，你要把你的观念转变过来，不要总是等候领导发号施令，然后执行。你要把自己当做领导的助手，思考如何帮助领导解决他面临的问题。

优秀的员工会主动询问领导，“有什么需要完成的工作？”，而不是躲避工作。

比如：当你的上司开会讨论一个新任务，询问大家谁愿意挑战时。如果你第一个站出来，就会赢得上司的信任，因为你在帮他减负，这样的行为一定会为你加分。

相反，如果你低头不语，还将工作中遇到的难题抛给上司，那你一定无法赢得领导的赏识。因为对于领导来说，你就是那个经常爬到他肩膀上的猴子，增加负担。

但是，减负不是意味着对领导笑脸相迎、拍马屁。而是要为了公司的整体利益，要具备正确的价值观和能力的基础。

所以，为领导减负的动机也很重要，聪明的上司一定能够分清楚你是真心实意，还是虚情假意，阿谀奉承。

二、原则2：站在领导的角度思考问题

有时候员工会没有办法领会领导的意图，或是跟不上领导的步伐。但领导需要的是可以站在他的角度、更高的层面去思考问题的下属。

比如：领导希望提升品牌曝光，而你却在死扣功能；领导在考虑创收，你却在关心成本；领导在思考全局，你却在思考局部.

如果出现这样的情况，你就需要去培养“高纬度思考”的能力。

这里可以给大家建议两个努力的方向：

1. 不断地去填充你的信息量

有时候你作为下属不清楚某些事情，是因为你没有充分的信息。

这就需要你平时多和领导沟通，多吸收行业和外部的资讯，这样你才可以和领导站在一个层面思考。你获得的信息越充分，越有利于把握方向和决策。

2. 多掌握一些管理的知识和思维的方式

比如：更了解公司体系的运作、更具备全局的思维、知道如何整合资源和分析问题。

也许一开始，你很难做到每一次都和领导的想法完全一致。但通过习惯的养成、日常的训练，有一天你的领导就会发现，你所表达的观点，正是他在思考的问题和想法。

三、原则3：做好分外工作

这句话听上去有些奇怪。但其实是指，当你在完成本职工作后，试着去思考外部边界的工作，因为这些外部边界正是领导在思考的内容。

如果你有能力去思考完成额外的工作，那你一定会脱颖而出，如果你愿意付出更多去推动公司或团队发展，那你就会成为公司的关键人物。

心甘情愿做别人不愿意做的事情，如果你心甘情愿为公司付出，去接手他人不愿意接手的工作，而不是仅仅思考自己的时间和回报，那你将获得更多的回报。

四、原则4：沟通方式要因人而异

员工有时要注意沟通的方式，最好用老板喜欢的沟通方式和语言环境来沟通。

你的上司是倾听者还是阅读者？倾听者喜欢先听后读，阅读者喜欢先看到书面报告，然后再与你讨论。上司喜欢看详实的材料和数据，还是只要看看概述就好？

如果上司喜欢详实细节，你就把重点放在准确性和完善性上；如果上司喜欢看概述，你就要注重主旨内容简洁明了。

另外，你的上司希望收到信息的频率如何？是想在特定时间点获得新消息，还是随时想要将了解工作进度情况？

与上司沟通一定要注重效率，工作时间要明确，避免“那下周什么时候”、“尽快”、“能做的时候就做”这样模糊的表述。

要向领导坦诚自己能做到什么，不能做到什么。接手任务后，要表明需要何种资源来完成任务，不明白就要问。

对于工作中遇到问题的处理方式，最好让你的领导做选择题，比如带着三个可能性的解决方案走到领导面前，和他讨论你遇到的困难。

记住，领导永远需要的是建议，而不是问题。同时，你还要学会了解上司的情绪，每个上司都有自己的个性和情绪。

面对温和的领导，可能你还有足够的胆量回答问题；但面对性格急躁的领导，你一定要做到冷静。

如果你越是被领导的威慑所镇住，越会语无伦次，那你的上司会更急。这时你反而应该用你的冷静和逻辑，去影响他，让他愿意倾听你的想法 。

五、原则5：尽可能拥护领导的决策

对于领导的决策，首先要基于信任，不要带有个人的偏见。从相信支持的角度出发，先挑战自己，而不是急于挑战领导，情愿选择相信，因为你们的视角不同。

阿里巴巴的创始人之一，蚂蚁金服CEO 彭蕾 ，说过这样一句话：

“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个，就是帮助这个决定成为最正确的决定。”

正是因为这样的心态，使得彭蕾可以成长为市值千亿美金亿的女掌门。这种态度就意味着忠诚和执行，任何领导都喜欢具有执行力的下属，而不是一直在出发点讨论的员工。

最后，要学会向领导和团队心存感激。

对于领导给你的机会和培养，要有意识，并适当表示感谢，这样你的上司未来就会给予你更多的机会和尝试。

我看到很多职场的年轻人，刚进入职场的时候，把他们和上司的关系当成敌对关系，认为领导的角色就是安排工作和批评他们的。如果是抱着这样的心态与领导合作，那领导一定变成你想象的那样。

但是，如果你把领导当成伙伴和师长来对待，你的收获就一定不同。

看完了这篇文章的你，如果正为和上司关系的处理而感到焦虑。希望你可以静下来思考一下，试着将我上面提到的五个原则应用到你接下来和上司的相处中。

两个月后再看看你们的关系有没有得到改善，那个时候你是否还是只有逃离这一个办法呢？

#专栏作家#

倪云华，公众号：倪云华新知，人人都是产品经理专栏作家。中国著名实践型商业顾问，前普华永道、IBM咨询总监，曾任华为、海尔、腾讯等大型企业战略顾问。财经作家，著有《如何打造一流创业团队》《合伙人与合伙制》等畅销书籍。融资BP、股权设计、团队管理咨询。

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