编辑导语：入职新公司，该如何顺利开展工作呢？本文作者从自身工作经历出发，向我们介绍了入职新公司应该如何开展工作，并对其中需要了解的工作流程与注意事项进行了梳理总结，与大家分享，希望对大家有所帮助。

在我们的职业生涯当中，为了追求更好的发展前景会选择不同的公司，即使在同一个公司中，为了不断提高自身的能力，本着新人做老事，老人做新事的原则，也会不断的接触新的业务领域。

职场不同于学校，不会给你很多的时间去熟悉，这时候就需要我们有较强的学习能力，如何快速融入一个新的环境或者上手一块新的业务就显的尤为重要。接下来结合我自身的经验，从产品的角度来给大家分享相关的心得体会。

此次我主要以入职一家新公司来进行展开介绍，若是在原有公司接触新业务的话也可以参考相关的方法。

为了更快的能对新业务上手，简而言之，可以分别从梳理“人”和“事”这两方面入手。

一、梳理人的关系

首先，我们可以先从整体到局部，了解一下公司整体的情况，包括公司组织架构，各团队的负责人， 各部门之间的协同关系，负责的内容模块及对应的关键人员。

其次，了解所属团队的人员结构，每个人手上主要负责的内容，以及与你负责版块具有紧密协同关系的同事，例如产品团队内部通常会分为C端团队、营销团队、中后台团队等，每个小团队的leader是谁，具体到每一个人负责的是哪一模块。这样之后要是需要找对应的人员沟通，就能有效的快速定位到相关人员，避免无效沟通。

随之，需要了解一下你的业务方是谁，熟悉具体有哪些业务方并且各业务方主要的工作内容。业务方是在我们后续工作过程当中接触的最多的同事，与业务进行密切的沟通是保证能够顺利开展工作的前提，所以，专门和相关的业务同事当面打个招呼吧，和业务同事进行自我介绍并且说明一下后续所负责的工作内容，让业务同事对你有个初印象。

举个例子，我在进入一家新公司的时候曾经遇到过一个情况，因我所负责的内容不是从0到1开始的，在我入职之前就有相关的产品同事在专门负责这一板块的内容，所以即使当我入职之后，我的业务方还是会习惯性的在进行会议邀请，或者发送邮件的时候仍然发给之前的同事，这就会导致我信息得不到有效的同步，业务熟悉的比较慢，当领导来问相关的进度时，一问三不知；

遇到这种情况，我通常都会当面跑到相关业务人员的跟前和他说，现有某某业务是我负责，以后有相关的会议麻烦记得拉上我一块儿参加以及有关的邮件记得抄送我。在这之后，业务人员凡事涉及到相关内容的时候都会把我一块儿给叫上。

所以，想一个能让大家容易记住你的自我介绍，并且主动的和大家打招呼吧，有事儿没事儿的和大家伙儿一块约个饭，没有什么事儿是一吨饭不能解决的，如果不能，那就两顿，在吃饭的过程当中，可能会有其他意想不到的收获哦。

此外，我在啰嗦一下，有关一个沟通的问题，能当面沟通的就不要打字说，因为通过冰冷的文字，对方感受不到你说话的语气和态度，经常会误解你的相关意思，每一句话通过表达方式的不同传达出来的意思是会不一样的，比如用命令的语气说“我不做”和用撒娇的语气说“我不做”表达出来的意思截然相反。所以多走两步当面沟通，就当运动吧。

二、梳理事的关系

人的事儿熟悉了之后，就得开始落实到具体的事儿中去，对于工作内容的快速熟悉，可以从工作流及所负责业务的生命周期进行了解。

1. 工作流

从工作流来看，主要看完成某一个事务都会经历哪些重要的节点。例如：需求落地的流程，立项的流程等。

以产品经理的工作流为例，一个需求从产品到落地上线会经历其中哪些过程，如：需求发现–需求讨论–竞品分析–需求设计–需求确认–需求评审–技术评审–测试评审–开发–测试–验收–上线。

以我上述举的流程为例，以上的节点并不是所有公司都会有，也有的公司在此之外会增加其他更多的节点。

以某些大厂为例，在需求确认这个环节，不仅仅要与业务方确认，还需要与组内产品团队成员进行再一次确认，另外，在需求评审的时候有些公司也是要求必须邀请业务人员在场一起参与，避免需求在传达过程当中出现纰漏，为后续的撕逼甩锅埋下隐患，所以了解并适应每个公司的工作流程，是我们快速融入必不可少的一个环节。

2. 过去、现在、未来

由于会经常出现没有交接人，或者交接时间过短，交接不完全的情况，导致我们在实际工作过程中出现无从下手的情况，想要快速熟悉所负责的版块，可以从这个业务的过去-现在-将来入手，就像任何起源都逃脱不过三个灵魂问题“我是谁？”，“我从哪来？”，“我要到哪儿去？”。

我们只有更好的了解有关业务的历史状况，才能更快速地针对所出现的问题进行定位或提出更合适的解决方案：

首先我们可以从文档和有关系统入手，查看该版块的历史相关文档，了解该产品的迭代路径；从系统发面，熟悉了解该产品的相关系统及功能模板，每个模块所起的作用是什么，是如何与其他模块进行交互的。

在上诉两个熟悉的过程当中，将不懂的问题记录下来，对于不懂的问题可以己尝试着自行解决，剩下的后续统一找一个时间，找一个最了解该产品的人进行答疑，这个人可以是业务方、技术或者交接人（PS：别忘了请他吃顿饭或喝奶茶哦）。

当我们对所负责的模块有一个初步的了解之后，我们就可以开始对整体的情况进行梳理：

首先，我们可以先了解该产品在公司业务中所承担的角色，用户是谁，解决了什么问题，上下游是谁，依赖关系是什么，当前所处的阶段，产品价值以及KPI是什么；

解答完上诉的问题的之后，我们对该产品就会有一个比较宏观的认识，但是这个阶段的认识还是不够清晰的，为了构建对这个产品更加细致的认知，我们可以对公司整体的业务产品架构图，业务流程图以及对应到该产品的产品架构图、包括产品路线图等一一进行梳理，这样我们才能做到知其所以然。

（注：本图片摘自网络）

最后，因为产品涉及迭代，那么我们该如何对产品进行下一步规划呢。这个时候我们可以从以下三个方面进行出发：公司战略、竞品分析、业务需求。

首先不可避免的就是我们需要掌握相关竞品的信息，才能做到知己知彼，百战百胜，同时我们又需要贴合公司的战略目标，找到下一个阶段的规划重点，最后，我们可以多和业务方沟通，了解产品现有存在的问题点，以及业务在使用过程中的痛点，包括业务后续的规划等，结合以上几点，与相关人员确定该产品的迭代路线图。

以上，就是有关如何快速上手新工作的心得体会，我也整理了脑图方便大家进行更清晰的了解。

最后想和大家说说，利用好刚入职的1个月。在刚入职1个月的期间里，因为你的新人，所有大家会容忍你问的问题和犯的错误，所以，在入职1个月的时间内，制定一个计划，让自己尽快的熟悉起来，不要害怕丢人，不耻下问就对了。

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