导读：本文为百度校招试题，随着对公益的重视，为救助流浪动物产品进行功能规划，请对核心功能进行整理。以下是作者的拆解思路，与你分享～

救助流浪动物这个话题经常出现在各大厂的产品面试中。但是随着科技的发展技术边界的不断延展，我相信同一个话题每一年都会有不同的答案。

一、能力考查点

1. 思维具象能力

如何将抽象的社会问题，具象成可执行可落地的功能

2. 产品规划能力

是否能根据复杂的场景梳理出详细的功能，考虑是否全面，逻辑是否闭环

3. 产品视野

产品需要对当前的技术能力有所认知，站在人工智能时代的路口，是否能结合人工智能技术给出解决方案

二、解题思路

1. 背景分析

• 导致流浪动物的成因可以分为：走失走丢及被遗弃动物及其后代的繁衍两种。
• 流浪动物的现状：大部分患有疾病，部分对人具有攻击性
• 流浪动物的处理方法分为：领养、收归流浪动物管理处、安乐死

当下现状及存在的问题：

• 法律法规不健全，目前没有专门的反虐待动物法律规范、导致遗弃及虐待动物的行为并没有对实质性的约束
• 宠物市场管理混乱，宠物市场中宠物随意繁殖售卖，监管分工不明确
• 动物收纳所有待改善，目前仅有部分发达地区设有专门的流浪动物收容机构，且绝大部分收容机构是由民间爱心组织或个人出资建立，大部分地区没有收容机构。
• 宣传教育力度需要加强，宠物饲养者缺乏责任心、社会对宠物福利没有达成共识

2. 定义产品

1）用户群体

• 公益救助组织
• 爱心人士
• 宠物领养人
• 宠物收容机构人员
• 宠物健康检测机构人员

2）使用场景

• 公益爱心组织有目标有组织的对流浪动物进行找寻和救助
• 爱心人士路途中偶遇需要救助的动物

3）产品定位

专注于宠物的救助与领养平台

3. 梳理业务环节

根据上一步的产品定位和使用场景的梳理，结合整理出了其中涉及的业务环节：

4. 功能梳理

1）流浪动物信息获取

支持用户上传待救助的流浪动物信息

结合智慧摄像头对园区、高校、物业对流浪动物进行发现，并将流浪动物照片、位置、等信息发至平台，方便后续溯源管理

建立流浪动物识别算法，可根据特定位置、特定时间段、持续一段时间、动物几个因素进行判断，例如：小区垃圾桶旁，一周六天下午时段和夜间时段均检测到一只猫/狗，在垃圾桶旁停留时间大于3分钟，那么认为大概率可能是流浪动物，并将其拍摄信息、位置上传平台；通过不同的权重进行统计管理

2）流浪动物健康检查及健康档案建立

• 支持对流浪动物建立健康档案
• 植入动物芯片，对动物情况包括位置、健康状态进行检测
• 支持宠物医院对检测内容检测情况检测价格数据进行同步
• 支持用户对附近合作的宠物医院进行查询，并对宠物医院基础信息进行展示，并支持导航等基础功能
• 对宠物健康检测信息进行留存并同步至宠物待领养内容中

3）流浪动物领养信息发布

• 支持待宠物检测后对宠物的领养信息进行发布
• 为了促进对流浪动物的救助，宠物领养费用即为宠物健康检测加宠物收留费用，待用户领养后动物检测费用及收留费用将原路返还至用户账户中
• 支持领养人和救助人线上沟通
• 支持视频查看宠物状态

4）流浪动物收容

• 建立无人化的宠物收容所，结合传感器对宠物的健康情况、粪便情况进行实时监测，支持定时宠物粮投喂，并对宠物进行分仓管理，区分健康宠物及感染部分疾病宠物防止交叉感染；对需要定期溜的宠物可通过无人机或宠物陪护机器人协助进行宠物看护
• 支持用户对收容处进行查询，对收容处信息进行展示并支持位置导航等基础功能

5）流浪动物领养

• 结合VR的方式为用户直观展示宠物的真实情况
• 支持用户对收容处进行查询，对收容处信息进行展示并支持位置导航等基础功能
• 支持用户对领养动物的健康信息、检测信息、救助位置进行查看
• 支持领养用户和救助人通过平台进行联系
• 若领养动物在时间段内存在死亡问题，则该用户不可通过平台进行任何领养行为
• 支持领养人在线对领养动物进行查看

三、商业变现

商业变现可从两个方向走，方向1: 增加平台服务费，方向2: 对宠物业务进行拓展；随着社会经济的发展和城市化进程的加速，人们精神生活与物质生活的不断改善，社会老龄化步伐的加快，独生子女家庭和独居老人家庭的普及，导致宠物市场逐渐扩大。

平台的目标是通过搭建完善的健康检测、收容渠道，为待领养宠物和领养人之间架起连接的桥梁。后续可对宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物饮食等方面进行扩展。

四、小结

流浪动物问题让我想起流浪汉问题，他们同样也是有被动或主观选择两种方式造成的流浪行为，可是随着时代的发展街上的流浪汉越来越少，最主要的还是几点：

• 新行业的发展产出了更多的就业岗位，例如快递员、外卖员、服务员，甚至身患部分残疾的人也能在社会中找到岗位；
• 城市化的推进为了益于城市的管理，救助站系统逐渐完善；
• 政府机构帮助流浪汉返回家乡；

想要解决流浪动物问题也可以以此为依据进行处理：

• 提高公民对动物的责任心和责任感，
• 建立完善的动物收容系统，
• 建立宠物与主人的绑定芯片，帮助走丢宠物回家，对故意丢弃动物的行为进行处罚

本文由 @布兜布兜 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

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