编辑导读：每个人在职场中总是会遇到一些困难，想做的项目没有做好，犯了一些不该犯的错。回顾自己的过往，总结经验，进行反思，避免下次犯错。本文作者从自身工作经验出发，总结了自己在产品工作中的失误并进行经验分享，希望对你有帮助。

xxxx这个项目已经建设有14个月了，最终面临被叫停的结局，心里比较难过，也很后悔，因为在回顾这一历程时，我的确了发现了自己做的不足或者决策错误的地方，在此进行自我反思，总结经验和教训。

先介绍一些背景：该产品是一个从0-1的新产品，不确定产品发展方向和目标人群，需要产品来找（之前有几篇文章是介绍自己怎么确定产品定位的，有兴趣的可以看一下），最终确认是面向B端的行为分析类产品。

从现在结果来看，该产品的产品定位没有错，因为有内外部客户来咨询和“购买”这个产品，那为什么还是失败呢，一句话概括：目标场景下产品价值不大，套用领导的那句话：这是一个卷到不行了的产品。的确，从现有的信息来看，当前呈现在领导面前的现实就是：几乎没有价值。而这个现实就是多方面因素造成的，总结原因，有以下几点。

1，不重视业务价值。

这一点是最重要的原因，为什么这么说，因为老板只关心产品有没有带来”经济效益“，如果没有的话，产品即使建的再好，可能在领导看来只是花架子，这样的话，产品的生死就在老板的一句话之间了，所以这是产品的立身之本。而我只顾着产品自身的建设了，虽然调研用户需求，但只为了获取需求，用于产品建设，上线的功能没有及时向用户推广，未将用户价值转化为产品业务价值。

2，过分犹豫，犹豫就会败北。

因为这是一个新产品，在没有人告诉我，当前选择的产品方向是正确的情况下，总是会不自信，会持有怀疑态度，这就导致自己一直在想着：等产品在成熟一点，完美一点，在向外推广吧，在等等之类的。实际上，这种做法是不对的，应该主动积极的进行产品推介。

前不久跟一个同事聊天，他说的话很正确：在当前局面下，在确保不把自己玩死的前提下，选择性价比高的那一个，然后就勇敢的做下去。放到产品当时所处的环境中，选择的产品定位已经是比较优的那一个了，我要做的就是保持坚定的态度，进行产品建设和产品推广。

3，未及时抓住机会。

产品当时已经找到两个目标场景，但是没有很好的抓住。应该找到一个目标场景之后，尽可能满足该场景下的用户需求，然后在产品迭代过程中不断修正和优化产品，可能就是因为过分的想做的完美吧。另外，深刻的感受到一点：机会是留给有准备的人的，后来有两个客户过来准备接入产品，但是产品建设进度耽搁，但是客户对产品不满意。

4，产品规划及项目管理能力欠缺。

因为自身能力不足，一开始的产品规划没有做好，自己没有对产品整体框架形成良好的认知。这也就导致在产品建设前期，想到一个需求，做一个需求，后通过不断的总结和思考，这一问题有所缓解。但是，前期埋下的坑还是要填的。同时，因为缺少规划，对资源的调配也是不合理，什么时候什么人该做什么，安排机制不足，前期也有做过需求池，但是流于表面了，并未坚持下去。

总结下来，从用户需求流入流出角度讲，主要在后两个环节没有做好（如上图红色标识部分）。

当然也有一些客观因素的影响，暂时不表，在后续工作中，需尽量识别并避免这些风险点。

所以，假设上天重新给我一次机会，让我重来一次，我会对那个人说……

串台了串台了

如果让我重新在做这个项目，我会按如下原则进行：

1. 确定目标：让产品被用户用起来，上线一个功能就推广一个功能
2. 抓住已有机会，满足一个部门的需求也是好的呀。把握并满足好已知两个部门的需求，基于他们的需求进行产品建设
3. 做好项目管理工作，加快整体节奏。有了需求之后，就要抓紧进行产品设计，然后推动开发完成并上线。
4. 持续与用户保持联系，产品上线后及时跟踪用户反馈
5. 产品推介工作一直做下去，这也是接触到新的用户需求的方式
6. 做好产品规划工作，分清优先级
7. 和商务多沟通，因为当前产品定位的确不利于产品优势的发挥，但是公司内部缺少这样的场景，所以会多和商务沟通，让其帮忙挖掘外部客户的需求

落实到真实的工作场景，

2020.08-2020.10

建设计划：产品核心功能开发+产品规划期

建设目标：核心功能开发完成，产品规划完成

当时有两个场景，一个是已知客户，另一个是在后面才知道的，取决于能不能及时获取该信息，如果获取的到的话，以后一个场景未主进行产品规划，否则以第一个场景为主进行产品规划。假设以第一个场景为主，我需要多和第一个场景中的各类用户多接触，收集用户需求，完成初步完成产品规划工作。

2020.11-2021.01

建设计划：新功能开发+产品推广材料+产品推介

建设目标：

1）业务层面：替代业务系统中类似功能模块、满足客户leader的一个需求

2）产品层面：底层能力建设基本完成（被后续功能依赖的）

开发：新功能开发

leader：核心功能优化+核心新功能开发

产品经理：产品推介、用户需求梳理、产品规划完善、给商务的推广材料

2021.02-2021.03

建设计划：产品新底层能力建设

建设目标：

1）业务层面：满足客户产品经理的需求；接入新目标客户，满足该场景下其中一个需求

2）产品层面：行为分析底层能力建设

开发：产品新底层能力开发，配套的产品功能开发

leader：核心功能优化

产品：跟进功能上线后的效果，产品推介、产品设计

2021.04-2021.05

建设计划：基于产品新底层能力进行产品此核心功能建设，同时补充完善产品新底层能力建设

建设目标：行为分析类需求初步完成，基本满足两个目标客户的需求

开发：接手SDK，此核心功能开发

产品：跟进产品上线效果+产品设计+新目标场景的产品推介+产品推广材料

2021.06-2021.08

建设计划：①产品建设：完善行为分析类的需求的功能建设；②外部客户推广

建设目标：

1）业务层面：四大目标场景需求全覆盖与满足

2）产品层面：目标场景下产品建设100%完成

开发：功能建设

产品：跟进产品上线效果+产品设计+外部客户推广

当然，这里面也有很多新的风险点，比如：

• 产品新方向上，假设到产品建设中后期，商务发现了新的场景，这时候以哪个为主，怎么规划，这个说不好；
• 产品开发进度：leader仍然会走，另一个开发在接手SDK，能不能找到其他资源来补位，从而不影响产品正常开发进度；
• 业务部门对接的角色走了，新接替的人的需求会不会发生了变更甚至没有这方面的需求了。

失败并没有想象中那么可怕，关键是从失败中学到了什么，避免在同一个地方摔两次跟头。希望真正吸取本次总结的经验和教训，通往成为优秀的产品经理的道路还很长，一起共勉。

本文由 @细嗅蔷薇 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

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