编辑导语：2021年已告一段落，是时候对2021这一年来的工作进行总体复盘了。在这一年中，你获得了哪些经验或教训？达成了什么成果？你对产品、项目等，又有哪些新的感受？本篇文章中作者结合自身工作经验来回顾了他的2021年，快来一起看看吧。

2021年已告一段落，总结回顾这一年，发现有点无从下笔，因为能拿得出手的事情并不多。好在明白人生是一个进、退、停的过程，停和退是必由之路，能迈过去，才有更大的进。

一、工作

从2010年5月开始算起，工作已超过11年，做产品经理也有6、7年时间。对于自己而言，过了而立之年，思考的不仅仅是本职工作、专业能力。开始对未来的职业发展，有了不一样的看法和体会。

职场的发展，主要有两种路径：

1. 一种是长期在一家公司，伴随公司的发展，个人也得以提升和成长
2. 另一种是不断地跳槽换公司，以此来实现自己的成长和发展

很难说那种形式更好，但是经验告诉我，长期在一家公司发展和晋升，才是更正确的选择。

当然，在一家公司长期的发展，由诸多因素决定，并不是个人所能左右，比如公司的发展前景和领导风格个人就很难影响。找到合适并且有空间的公司，需要一定的运气。

对于产品经理而言，要想顺利晋升，从产品，到高级产品，到产品专家，再到产品总监，最后到产品副总或CEO，除了基本能力外，还需要运气和机遇，并且有几个关键的坎一定要迈过去。

1. 通用能力

包括沟通能力、执行力、学习能力、自驱能力、总结复盘能力等。

很难说哪个最重要，要成为优秀的产品经理，这些基本的通用能力需要过关。

想成为总监及以上级别，还需要特别突出的长板。比如在沟通能力方面，是否能够跟公司大老板汇报工作，并且能够举重若轻，游刃有余。

别小看汇报这件事情，这需要在眼光、格局、胆识和看问题的角度等方面，跟老板在同一水平线，至少不能相差太远，背后是一个人综合能力的体现。

或者在公开表达方面，具备大型发布会和论坛的演讲能力，可以在类似小米或苹果的新品发布会上介绍产品。要想成为总监，至少在1~2个方面非常出色，到达卓越的水平。

2. 专业核心能力

对于产品经理来讲，专业能力是看家本领，无论什么级别，都需要有过硬的专业能力。当然，不同级别，需要具备的能力并不相同。

（1）产品经理

是产品团队的中坚力量，真正干活的人，是能听见炮火声的人。需要具备的能力，包括需求调研和分析，产品规划和设计，竞品分析，项目管理，以及产品运营，数据分析，市场、商业和渠道管理，还需要了解研发技术等。

当产品经理在做自己本职工作过程中，如果有突出的业绩，比如带来大量的GMV的增长，用户数量的增加，实现大幅降本增效，提升用户体验等，就有机会得以晋升。

（2）高级产品经理和产品专家

可由内部晋升，也可以通过跳槽实现。除了需要具备产品经理的能力外，需要关注行业、上下游和友商的趋势、动态等，需要开始从总监层面思考问题。

不仅仅是执行，还需要关注商业，关注为什么要做这个事情，能够带来什么样的价值。

需要具备一定的产品策略思维，要从中长期思考产品的发展，不仅仅是解决眼下的问题。有时候需要挡住不合理的需求，并且跟业务、研发搞好关系。

到了这个级别，需要将30%左右的时间用来管理团队，需要学会将自己从具体的事情中抽出来，否则你会陷入琐碎的事务中，对个人未来更大的成长无益。

对我自己来讲，在转型承担管理任务过程中，走了一些弯路。开始时有种错误思想，觉得做好自己专业领域才是第一要务。当团队成员邀请参加产品方案评审，以及业务沟通会议时，显得积极性不高，甚至能不参加就不参加。这样做会让自己失去团队管理的机会。

正确的做法是，逐渐将自己的部分工作交给团队成员。在这个过程，自己也要了解具体的进度和情况，遇到困难，能够给团队成员提供思路，但一定不要去帮他们做具体的事，否则你又做回了产品经理。

（3）产品总监

无论是内部晋升，还是跳槽成为总监，都是职业发展的关键里程碑阶段，很多人一辈子都达不到总监的水平。

我自己目前还在朝总监的目标努力。虽然自己没有担任过产品总监，但是接触过不少产品总监。

在我看来，做产品总监，除了把握方向，选人、育人、用人是工作重心。应该花大量时间，选出优秀的产品团队，然后让他们发挥自己的才智，做出优秀的产品。

产品总监需要保证团队的公平、纯粹和简单，让优秀的人有机会崭露头角、得到重用；让混日子的人空间越来越小。并且需要通过数据、例会和工作汇报等，了解项目的进度、风险和效果。

对于产品总监，在团队一定要有威信，这种威信通常是由于具备某方面的突出能力，并且得到大家的认同。气场和自信是产品总监的必备素质。

干活已经不是产品总监的重心，帮助团队协调资源，解决团队无法解决的棘手问题比干具体的事情更重要。跟其他部门的总监沟通，为部门争取利益，参与中高层的管理会议并传达到自己团队，向高层领导汇报工作等，占据产品总监工作的很大一部分。

如何让团队保持活力，是产品总监需要思考的问题。

有效的办法之一，就是保持团队的流动性，通过轮岗、晋升、清退等都可以，要用好鲇鱼效应。若团队没有活力，且没有任何动作，当有一天问题暴露时，基本就没有退路了。

（4）产品副总和CTO

这个级别，在我看来，跳槽后入职的居多，内部晋升的较少。

到了这个级别，不仅要有出色业绩，而且不能犯大错误，并且要能够凝聚人心。实际上，能够同时满足这些条件的内部管理者，少之又少，不仅仅要有能力，而且要有机遇和运气。

这个级别虽然也是产品经理，比如张小龙虽算产品经理，但实际上80%以上的时间是在承担管理这一角色。对于产品副总和CTO，在公司业务快速发展阶段，为业务保驾护航，不出大错，是基本任务。完成公司最高层交付的任务，是工作的第一要务。

日常工作核心是确定团队方向，激励产品团队，对他们考核，进行优胜劣汰，良性竞争。还需要具备行业前瞻性和洞察力，不仅仅是跟随时代的步伐，要有引领的气魄。

当然，这个级别的管理者，通常比较谨慎，稳字当头，不犯错误，少犯错误就能胜过大多数同行。

产品经理的晋升之路，总体来讲，高级产品来自产品经理中的优秀者；产品总监来自产品专家或高级产品中的优秀者；产品副总来自产品总监中的优秀者。

虽然不同阶段的产品需要具备的能力不一样，但是后一级别的产品通常具备前一级别的能力。只是到了更高级别，需要将工作重心转移。

3. 组织影响力

对于各个级别的产品，尤其是高级及以上的管理者，共同特点是需要具备组织影响力，包括带团队，知识传承，培训人才。

带团队中管理方面的内容，大部分在上面篇幅中做了介绍。对于一个在组织有影响力的管理者，要想带好团队，一定要让自己持续的成长和学习，并且能够将自己所学、所思、所感分享给团队成员，带领团队成员不断的进步，有公司的人才传承、培训体系。

可以说，一个公司是否停止发展，或者发展缓慢，取决于公司的创始人。假如创始人原地踏步，公司就不会有发展。

说一千道一万，无论那个级别，从产品经理，到产品副总，两点很重要，一是勤奋，二是向厉害的人学习。

4. 职场感悟

有人说，职场上，作为管理者，非常重要的能力就是听上面领导的话。这句话看起来好像透露了职场的人情世故。实际上没毛病，因为有个大前提，那就是上面领导的话是正确并且值得去执行的。

通常来说，一个公司的发展，90%取决于创始人，如果创始人的战略、愿景方向出现错误，下面的人想通过努力纠正，并且拉回正轨几乎不可能。

所以，碰到一个有能力和眼光的领导，跟着他的脚步，不断提升自己，将领导的决策落到实处，才是正确的选择。如果没碰到，那就不断的寻找，直到找到为止。

在公司跟领导抬杠是大忌。一个管理层经常抬杠的团队，是没有前景的团队。

如果你开始带团队，做领导，也需要明白，领导者的主要任务不在具体事情上，而是确定战略方向，并且找到合适的人，让他们承担能力匹配的工作，给与他们资源和指导，并监督和考核他们的绩效，不断激励他们。这是自己这一年工作中的一些感悟和思考。

展望未来，需要聚焦在产品总监能力模型上，需要巩固产品经理的基本功，更多的往产品总监的职责上努力，多接触行业的大咖，多学习，多复盘总结。

职场上，非常重要的一种能力，就是勇于承担重任。比如我在公司负责项目重构时，前期有不少担忧和顾虑，跟领导有分歧，甚至到了争执的地步，后来经过领导的耐心沟通，最终我被说服了。我记得领导当时问了我一句话，问我是不是没有信心？我当时明确的说：有信心。

在我看来，在讨论阶段可以畅所欲言，一旦确定要开始做，就100%执行到位，无论遇到什么困难，能够做到兵来将挡，水来土掩。在当前我国经济从中高速向中低速转型阶段，各行各业的形势都不是很乐观，各领域竞争开始从增量市场向存量市场。

此时，就是潮水退去的时刻，谁有真才实学，谁是南郭先生，立见分晓。只有不断学习，不断提升能力和格局的人，才能立于不败之地。

二、学习

1. 看书方面

今年更多开始看专业方面的书籍，供应链业务和产品方面居多，包括：

• 罗静的《实战供应链》
• 刘宝红的《供应链的三道防线》
• 京东的《京东自营供应商管理》
• ISM的《CPSM供应管理专家认证》丛书（共7本）
• 格温·理查兹等的《物流与供应链管理工具包》
• 施云的《供应链架构师：从战略到运营》
• ……

有些已经看完了，有些还没看完。

看书的过程，也是增长见识，开拓眼界的过程。

其中《实战供应链》是一本偏供应链产品方面的书，大部分篇幅在介绍供应链系统的构思和设计相关内容，而且刚出版不久，作者在供应链产品方面经验丰富，书中内容干货不少，值得推荐。

此外，还看了其他方面的一些书籍，包括《畅想中国：未来十年的国运与人运》、《如何成为专家》、《蒋经国传》等。我的购物车里，相当一部分订单买的是书。买书如山倒，看书如抽丝。

未来要给自己定一个规矩，看完一本后才能买新书。除了看书，这一年工作之余，花了不少时间在演讲俱乐部。

总体来讲，参加演讲俱乐部，一方面能够持续督促自己不断提升表达能力；另一方面，也是向大家学习的过程。而且，头马演讲俱乐部锻炼的核心能力，除了公众演讲，还有人际沟通、战略领导力、管理和自信。

在头马，只要坚持下去，多研究官方指导手册，多实践，会发现这是一个巨大的宝藏。

每个人擅长的地方不一样，对于自己来讲，演讲俱乐部很难每周参会，精力和状态不允许。

新的一年，保持自己的节奏，平均每月参会1~2次即可。

2. 考研

这是一个绕不开的话题，20年12月份参加21年在职研究生入学考试，成绩并不理想。当时考完后，想休息一段时间，结果一休息大半年就过去了，等到21年国庆前后，又想考在职研究生，就报名了，但是工作方面等原因，没时间备考，算是裸考。

虽然是陪考，但是从考场出来后，就明确告诉自己，接下来这一年，需要好好准备一下。为此特意买了一台打印机，用来打印备考相关学习资料。

学习方面，环境真的很重要，有两个学习的好地方，一个是国图自习室，二是付费的自修室工位。

考研，是一种不断成长的过程，保持学习的动力和状态，重要性可能不亚于读研本身。

今年还参加了普通话培训考试，成绩是二级乙等。备考的过程，既是督促自己学习的过程，也能检验一下真实水平。虽然这个成绩不算好，不过我对自己的普通话还是有认知的，这就是实际水平，未来还是需要进一步加强和巩固。

普通话的练习，除了发音和语调之外，整个人的状态很重要，只有精神饱满，发言才会有力、厚重。

学习永远属于重要不紧急，很容易被不重要不紧急的事情挤占，比如刷视频，看新闻。需要让自己从更高的位置思考，比如坚定考研的信念，激励自己坚持写微信公众号文章等。

三、感悟和思考

1. 确立力所能及的目标

一个人的成功，始于自信，终于坚持。当你发现一件事情，超出自己的能力范围时，学会放弃，跟自己和解。因为做能力范围外的事情失败多了，会影响自信。

学会认知自我的状态，当你发现自己状态不好时，需要停下来，去做一些能够提升状态、恢复精神的事情。一味的往前走，不见得是好事。

2. 学会做减法，聚焦聚焦再聚焦

其实我们看的很多新闻、视频和节目，99%跟我们没有关系，属于不紧急不重要的事情。学会减少这些事情。

丛林法则，这个社会永远是成功者更受欢迎，更能得到尊重，更容易被关注。

所以，不要去追一匹马，用追马的时间种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选；不要去刻意巴结一个人，用暂时没有朋友的时间，去提升自己的能力，待到时机成熟时，就会有一批的朋友与你同行；用人情做出来的朋友只是暂时的，用人格吸引来的朋友才是长久的。

所以，丰富自己比取悦他人更有力量。

四、闲聊时刻

邓宁-克鲁格效应，说的是能力欠缺的人，在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论，但是无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为，是一种认知偏差现象。

这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，常常高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。

上图，王慧文的解读是：有担当的管理者一个重要的责任，就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷，至于他能否爬上开悟之坡，就看各人的造化了。

我的解读是：一个人经历了谷底的绝望之后，只要能走出去，定会迎来更大的发展。

作者：千古一城，微信公众号：产品经理专栏（pmimprove），原京东产品经理，9年技术、运营和产品工作经验。

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