产品经理转型业务一号位,杠杆究竟在哪里?
编辑导语:如果你正在做需要为利润和GMV负责的业务,那么在面对各类SKU时,就需要“因地制宜”,弄清楚平台的逻辑和生态需求,从而做出合理决策。本文作者分享了一些自己从产品转型到业务的心得,一起来看看吧~
熟悉的朋友们可能都知道,最近半年多,我从产品经理切换到了一块业务的一号位的角色,为一个非互联网产研属性的业务的GMV和利润负责。
过程中有一些收获、思考,也接收到了过很多诸如「转型业务有什么感受?」「产品经理真的能做实业吗?」之类的关心和询问,总想着在合适的时机沉淀下来分享出去;
如今在业务的一个关键决策点上,也处在业务规划里当下最初始的一环中,结合一些具体的例子来描述「产品经理做业务的杠杆在哪里?」可能会更加形象一些。
近期在聚焦研究两个互联网平台的带货逻辑以及其中sku的特点,大家都在说,现在的直播带货本质就摆个摊儿,主播们通过不停的吆喝来达成一单单的交易。
其实任何商业模式的终局都是变现,互联网产品(平台)也是一样,然而,无论是传统摆摊、还是现在的直播带货,无论变现的模式是广告、还是撮合交易,其变现的底层关键因素之一是「活跃流量」;
那么,在如今万物即货品的市场环境下,哪类SKU适合微信?哪类SKU适合抖音呢?
我们可以从微信、抖音的产品演进路径来看看。
一、微信生态需求
互联网产品的核心是活跃流量,微信靠什么核心竞争力来建筑「流量壁垒」的呢?答案是,关系。
微信靠先发优势,在合适的时机作为IM工具来切入人们的生活,快速的将人与人之间的强关系搬到APP中,我们看看微信近几年的高亮功能演进。
- 春晚红包、红包封皮:中国特色关系的激活和沉淀;
- 表情生态、视频通话、表情打赏:让关系更加密切、鼓励让关系更密切的生产力;
- 订阅号、公众号折叠限流:通过降低「信息流」的内容属性来强调其关系属性;
- 游戏圈等:高快感关系沉淀;
- 看一看、视频号、直播、直播打赏:基于兴趣关系的内容推荐、鼓励有价值的内容生产力;
- 企微:工作关系沉淀。
通过梳理微信产品演进的逻辑,发现所有对其平台内功能的迭代、内容创作者的支持,目标都是「让用户在微信中产生关系、沉淀关系、打开新的关系链」,背后是为了增加微信用户之间的「关系密度」;
「关系密度」提升了,日活周活月活自然会提升,活跃流量则是水到渠成。
我们再看看微信亲自下场的变现逻辑,最先映入脑海的似乎只有「朋友圈广告」,这个产品形态上线至少两年还没有被下掉,已经说明了其还是有一定的变现压力并且微信的关系-流量的生态已经获得成功。
所以,对于微信来说,关系是核心竞争力,一切利于「关系」的生产力都会被鼓励,相比之下,内容则只能作为微信中「关系」的生产工具之一。
二、抖音生态需求
下面我们再看看抖音。
抖音从上线之初就经历着多重短视频产品的竞争与包夹,其建筑流量壁垒的抓手是「内容」;
纵观抖音近两年的内容战略,几乎都聚焦在如何横向扩展内容,从「时政、美食、时尚、游戏、亲子、骑车、财经、科技、教育、旅行、萌宠、剧情、才艺、体育」……
延续到最新的「本地生活」战略,各种空中的、地面的、地下的垂类内容铺设,才能够让这个平台的用户持续的活跃,营造更多活跃流量,继而才能实现带货变现的可能。
再看抖音的功能以及周边工具的布局,举几个例子:
- 音浪:为教育类内容,提供更好地消费体验和安全的平台;
- 巨量系平台:帮助不同类的内容在C端动力下的脱颖而出;
- 轻抖、剪影:更便捷的内容产出工具;
- 蝉妈妈、飞瓜数据等:通过内容横向内卷,帮助高质量内容的涌现;
这些周边产品、平台的爆火也说明了抖音对于内容的扶持已经带火了内容生产、内容内卷的需求,并且创作者在抖音内容战的过程中能够得到足够的收益动力。
我们对比 基于「关系」的微信 和 基于「内容」的抖音 都可以获取到大量的活跃流量作为平台变现的基础,然而从平台视角来看,「关系」的边际成本却比「内容」足够的低,获取到的活跃流量足够的稳定,天花板足够高。
微信就像一个高手到了不惑之年,活明白了,知道并且已经把自己的核心竞争力壁垒(通过关系获取活跃流量)打造的足够高,那么只需要在政策合规的大背景下,静待花开。
而抖音像一个青壮年,在各种垂类内容边界之间疯狂破圈,他似乎也觉察到自己和核心竞争力(通过内容获取活跃流量)的短板,所以一边扩展边界、一边开始着手以广告、带货等方式激进的在平台变现。
三、总结
当我们看清了这两个平台的过去、当下与将来,结合「平台的需求」与「当下的业务」 ,我们会思考,什么样货适合与哪个平台匹配呢?
我觉得,对于一个垂类的行业或者个人IP,它是可以持续经营的、行业中的需求是能够持续存在、并且提供满足需求的的产品具备持续迭代能力的商品,是非常适合在微信平台上的。
这类商品能够在交付给用户价值的同时,也需要持续通过「关系维护」来维持接下来持续的商业变现可能,这同时也是微信最需要的生态;
对于标品、实物类商品等,单次交易就能产生价值的业务品类而言,是比较适合在抖音进行变现的。
这些品类需要所见即所得的内容呈现作为撮合交易成交的强力支撑,并且相比垂类、IP类业务,他们的标准化程度相对更高、进入门槛更低、竞争更激烈,需要去同质化的内容内卷来在红海中分摊到更多利益,这样的模式恰恰也是抖音对于内容生态的需求;
所以综上,分析一个业务应该依托于哪个平台,除了诸如SWOT之类的经典分析模型外,了解平台、挖掘平台生态上的需求,才能做出更为合理的决策判断。
同时,作为产品经理,利用互联网从业者对市场、对产品、对平台演进、商业模式的客观分析、推演,从而形成匹配当下业务运行的关键决策,才是未来对业务决策至关重要的杠杆。
作者:Mr.cat ;微信公众号:猫爷漫谈
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