编辑导语：当面对来求职产品经理的校招生时，面试官该如何对这类求职者进行衡量和打分，以招到适合自己团队的产品校招生？与之相对的，产品校招生该如何做好面试应对？本篇文章里，作者结合个人经验，对上述问题做了阐述，一起来看一下吧。

又是一年校招季，产品校招生的提前批一般在8月份就开始了，本文总结了我面试校招生的方法，同时也间接告诉产品校招生该怎么准备，文末也有针对产品实习生的内容。

本文核心内容摘要：

1. 简历的筛选条件
2. 笔试的题目类型和考察点
3. 群面“三看两不看”
4. 基础面试的“简历-产品感-人”及“十二问”
5. 进阶面试的“情景面试法”
6. 各环节的评判标准（附打分表）

一、产品校招生应具备的能力

近年来对产品校招生的要求越来越高，但整体考察的还是基础能力，只是越来越细化。能力主要分为三点：基本素质、产品设计和产品思维，通过简历、笔试、专业面不断考察和筛选。

• 简历：侧重产品经历
• 笔试：侧重逻辑思维和产品思维
• 群面：侧重团队协作、问题解决和沟通能力
• 专业基础面试：侧重产品设计
• 专业进阶面试：侧重产品思维
• 整个过程都基于对产品岗位的热情和坚持

二、简历筛选

1. 直接PASS项

1）不会使用绘制原型、流程图、思维导图的工具

这些属于工作的必备技能，网上有很多教程，如果要投产品岗位却不会这些，说明其主观能动性和学习能力不强。有些应试者会说“我现在不会，但可以学”，机会是留给有准备的人的，而不是等你得到机会才开始准备，并且对于这类应试者，严重怀疑他们想从事产品岗位的初衷。

2）没有任何与产品有关的内容

面试官不关心应试者的成绩排名、不关心当了什么干部，也不关心拿了什么奖项，因为产品的知识不在课堂上和社团里，而在课外书、互联网和实践中。那么什么是与产品有关的内容呢，请看下方。

2. 产品经历：择优筛选

1）优：有产品项目经历

做过真实项目（实习项目>在校项目），并在其中负责产品策划工作的。

2）良：有相关经历

做过真实项目，但负责的不是产品策划工作，而是运营、设计、技术等方面。

3）中：有自学经历

没有项目经历，但靠自学做了一些与产品相关的事，如运营自己的公众号、写产品文章、临摹原型、参加创业比赛等。

另外还需查看项目的撰写内容是否结构化，是否有背景有目标有行动有结果（STAR法则）。

3. 脱敏作品：加分项

可要求应试者提供脱敏作品，不限于项目的原型/文档、体验报告、竞品分析等，一是验证项目的真实性，二是了解应试者的基础水平。

4. 其他评判条件

• 学历
• 学校
• 专业
• 项目相关性
• 实习企业知名度

三、笔试

1. 试题选择

• 行测题：考察逻辑思维能力
• 概念题：如什么是产品经理、什么是最小可行性产品、什么是墨菲定律、什么是好产品等。考察应试者对产品的知识储备
• 场景题：如开发不认可你提的需求该怎么办？考察应试者面对特殊场景的应变能力
• 方案题：如如何给盲人设计一个戒指？考察应试者对用户需求的理解
• 评价题：如选择一个你了解的app并指出它的优缺点。考察应试者对互联网产品是否足够敏感以及是否有深度的思考
• 估算题：如估算学校食堂一天的营业额。考察应试者是否有分解思维

2. 评判标准

应试者的回答与考察点沾边即可，根据投招比选择合适的通过率。

四、群面

1. 试题选择

方案题和评价题比较适合群体讨论。可以选择自己项目的问题，如在微信里设计一个支付场景，能够快速传播；也可以选择当下时事，如分析东方甄选为什么火了；还可以天马行空，如设计一件智能衣服等。

题目中可以适当挖坑，比如设计一件智能衣服这题，故意不说明给谁穿、在什么时候穿等信息，看应试者们是否会通过询问或自设一个场景来解决问题。

2. 群面过程：三看两不看

1）看组织

观察组织能力强的应试者。这类应试者往往是该组的主心骨，能够主动引导大家进入讨论、制定讨论环节、把控讨论进度等。

2）看思维

观察讨论过程中思维正确的应试者。还是以设计智能衣服为例，能够提出先要圈定一个范围（给大学生跑步的时候设计一件智能衣服）、懂得解决问题的思路（发现跑步时的衣服问题-分析-制定方案），能够从不同角度解决问题（面料、样式、功能）等。

3）看表达

观察逻辑能力强的应试者。表现在说话有条理，有说服性，不怯场。

4）不看利己

不懂团队合作的人PASS，不尊重别人的人PASS，固执己见的人PASS，过于强势的人PASS。

5）不看寡言

指没有积极参与到小组讨论的应试者，说明其无法快速融入到一个陌生的团队，同时没有在团队中找到自己的位置。

3. 群面提问

1）不断追问

可以针对小组讨论的过程持续追问。如你们也讨论了为老人设计衣服，为什么没有选择这个方向；也可以针对小组讨论的结果持续追问，如为什么选择为大学生跑步时设计衣服，对于这个方案有什么没有考虑到的。对于应试者的回答，言之有理即可。

2）施加压力

用专业的知识质疑他们，或者让他们选一个表现最不好的成员（如果所选那个成员也承认自己表现不好，也会直接PASS，因为不够自信）。

4. 评判标准

根据团队协作、产品思维和沟通能力三个方向对应试者的群面表现进行打分。

五、基础面试

1. 准备问题：十二问

校招生的基础面试应围绕“简历——产品感——人”三个维度来考察应试者的职业规划、基本素质、产品设计和产品思维。

1）简历

① 问项目

• 准备阶段：围绕“WHY“询问，考察应试者对市场、用户、需求的敏感性。包括为什么要做这个项目？为什么选择该类用户？
• 实施阶段：围绕“How“询问，考察应试者产品设计的能力。包括需求分析、用户分析、竞品分析等，也包括设计工具的使用，如axure、xmind、Visio等。
• 收尾阶段：围绕“What“询问，考察应试者的自省能力。包括有什么能改进的地方？重来一次你会怎么做？遇到最困难的地方是什么，怎么解决的？最大的收获是什么？

② 问专业

产品岗没有对口专业，也就没有专业限制，作为面试官需要面对各种专业的毕业生。对于经管类的专业，可以询问一些项目管理的相关知识；对于心理学专业，可以针对人性与产品设计的关系进行探讨；对于技术类专业，可以聊聊技术思维与产品思维的区别；对于建筑类专业，可以针对造建筑和造产品的异同交换意见……

一方面能够考察应试者对本专业知识的掌握程度，同时将专业知识和产品知识相结合，还能够考察应试者思维的广度。

③ 问亮点

可以针对简历中其他吸引眼球的地方进行询问。

2）产品感

① 问认知

产品基础认知，包括什么是产品经理？什么是好产品？从一个点子到一款产品会经过哪些过程？产品经理需要具备什么能力？B端产品和C端产品的区别？主要考察应试者是否充分了解产品这个岗位（关于产品认知可查看我的另一篇文章《5000字产品新人应知应会：6个根本认知！》）。

② 问设计

围绕简历中没有涉及到的知识点进行提问，需涵盖需求、用户、竞品、设计、跟进、工具等方面。

或者深挖应试者的回答，比如应试者说做了问卷调查来收集用户需求，那么可以深入询问：为什么选问卷调查，收集用户需求还有哪些其他的方式，如何分辨需求的真伪，如何判断需求优先级等。主要考察应试者对产品设计相关知识的掌握能力。

③ 问思维

产品思维不是指某一种具体的思维，而是一系列的思考方式，可根据应试者的回答来考察是否具有产品思维。

比如从一堆功能中选出先开发的3个，考察应试者对需求优先级排序的方式；说一个设计不好的产品并说明为什么，考察应试者是否结构化思维；线上的功能出现了问题你要怎么解决，考察应试者问题解决的思维，等等。

④ 问时事

通过对行业新闻或社会热点事件的看法，考察应试者是否关注互联网行业，以及是否有结构化的思考。

如东方甄选的直播和李佳奇的直播有什么区别，对双减政策怎么看，讲一讲最近读了什么书/新闻等（这类问题没有标准答案，对不对不重要，重要的是应试者有没有自己的想法、且能不能结构化的表达）。

3）人

① 问初心

考察应试者想做产品的目的，如为什么想做产品经理？想做哪方面的产品经理？想成为什么样的产品经理？如果不是因为热爱而选择，而是因为钱多、前景好、门槛低、职位好听、其他不会等那么会直接PASS。

② 问能力

针对一些没有考察到的基本素质可以补充提问。如针对产品经理需要具备的能力，你做了哪些准备？你说你的学习能力强，请举例说明；如果这次面试没有通过，你会怎么办。

③ 问规划

你的职业规划是什么？未来三年你想成为什么样的产品经理？为什么选择我们公司？考察应试者心智是否成熟，对自己是否负责。同时判断是否与企业发展方向、企业文化一致。

④ 问评价

从自我评价和他人评价来深入了解应试者，并与面试印象进行比对。比如你的优劣势是什么？你的哪些劣势会阻碍产品工作？朋友/老师怎么评价你的？评价群面时自己和他人的表现等。

⑤ 问生活

热爱生活的人才能成长为优秀的产品经理。有什么兴趣爱好，空闲的时候会做什么，如何平衡工作和生活的关系，对加班怎么看，坚持得最久的一件事是什么等。

2. 面试流程

1. 自我介绍
2. 笔试题/群面过程回顾
3. 按照“简历-产品感-人”进行提问
4. 应试者提问

3. 面试策略

面试时不需要每个点都问，毕竟没有那么多时间，而且每个应试者的经历不同，需要适时调整问问题的倾向性。

方向策略：比如应试者只有自学自练的产品经历，则应重点关注“人”和“产品感”，考察基本素质和产品设计能力是否扎实；如果应试者有相对完善的实习经历，则需关注“简历”和“产品感”，考察产品设计和产品思维。

提问策略：提问不是将准备的问题挨个问出来，而是根据应试者的回答提问相关联的问题。比如应试者说通过问卷调研调查了58位用户，围绕问卷调研就可以问有关产品设计、产品思维、基础素质的各种问题。

4. 评判标准

侧重对基本素质和产品设计的考察。

六、进阶面试

能通过基础面试，说明应试者具备基本素质和产品设计的基础能力，在进阶面试中，除了更深入地就这两方面进行询问外，还应该花更多的时间考察应试者的产品思维。

与笔试不同，进阶面试会通过观察应试者在设定情境中所表现出来的行为，以测评其素质和潜能。

1. 试题选择

对于产品校招生，可围绕分析性场景、创造性场景和实践性场景来模拟。

1）分析性场景

多以估算题、评价题为主。考察应试者能否把握问题本质，并能够多角度分析和解决问题。该类问题包括：

• 估算中国有多少个加油站
• 估算北京一年出租出去的房子数量
• 估算学校食堂一天的营业额
• （给应试者提供两个APP进行把玩）评价一下这两款产品
• （选一个应试者熟悉的产品）评价这款产品，针对XX功能会如何改进
• 演唱会后，几千人同时DD打车，如何提高打车效率
• ……

2）实践性场景

模拟实际工作中可能遇到的场景，考察应试者的应变能力和处理问题的能力。该类问题包括：

• 我是你的领导，跟你提了一个XXX需求，需要马上做，可你觉得这个事优先级不高，你要怎么说服我
• 我是开发，你跟我提了一个XX需求，我觉得这个需求是伪需求，拒绝做，你要怎么解决
• 这个迭代的项目又延期了，领导批评了你，并说下次再延期整个项目组绩效就打D，你会怎么做
• ……

3）创造性场景

多以方案题为主。该类问题包括：

• 如何让我关注你的微博/公众号
• 如何给盲人设计冰箱
• 如何用互联网思维设计一把椅子
• ……

2. 评判标准

进阶面试的考核点不会很细，更多考察应试者的解题思路。

七、产品实习生面试

招聘校招生是为了人才储备，而招聘实习生则是为了应短期之需。所以面试实习生时，从能力上来说，更注重实习生的基础素质，如学习能力、可塑性、抗压能力、沟通能力等，在此基础上要求具备必要的产品设计能力；在面试方式上，可选择笔试、群面和基础面试。

全文完。

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