在职场上，我们经常面临需要跨部门或团队协作的挑战。如何有效地“利用他人”来共同实现目标，而不是单打独斗，是每位职场人士都需要掌握的技能。

不知道你是不是也有这种体会：

不论在什么岗位，职级高还是低，工作想要完成，总是离不开与他人的配合。

如果是和自己比较合得来的同事或者部门配合，那是最好了；

但大多数时候“事与愿违”。

你应该也很苦恼，为什么别人总是不能配合自己工作？尤其是在跨部门沟通的时候。

“明明我的业务很重要，我的上级也觉得很重要，怎么别人就不配合呢？”

针对跨部门、跨小组配合不佳的情况，我为你仔细分析下都有哪些场景：

1. 你觉得重要，对方觉得不重要
2. 你觉得重要，上级部门也觉得重要，但对方不愿意配合
3. 对方认可这项事情，但拿不定主意

那什么原因导致出现了这三类场景？

我们要怎么应对，才能妥善处理呢？

这篇文章就带你逐个分析，给你一些建议参考。

一、你觉得重要，对方觉得不重要

一般出现这种，无非是这个原因：

“你只站在自己的角度出发，对你们部门是利好的，但是确实不在对方的目标里”

对方会想：

“做了这件事情，对我有什么好处？”
“不做这件事情，对我又有什么影响？”
“既然没什么影响，那我就别做了吧，还是处理好自己的业务先。”

这类情况，在沟通前，最好做几个思考：

• “这件事情，有没有可能在利益上和对方做个绑定？”
• “这件事情是大还是小，简单帮几天就好，还是要好几个人做一段时间？”
• “你与对方部门，或者是，你的主管与对方主管的关系如何？”
• “对方部门有没有承接公司什么特别重大的项目？如果上升，上层会怎么决策？”
• “这次沟通的成功率，大概有多少？”

想清楚这几个问题，你就知道怎么沟通了，以及有没有必要沟通。

一般遵循几个原则：小事、几天工作量，那就私聊或者请别人吃个饭，友情支撑一下，问题不会太大。大事，那就得上层对齐，在第二个场景会再解答。

二、你觉得重要，上级部门也觉得重要，但对方不愿意配合

我们仍然分析一下，会是什么问题？对方不知道“上级部门”也很重视这件事情。毕竟跨部门沟通时，我们都会以“这件事情很重要”去忽悠别人。对方也知道很重要，但是他的资源腾挪不开，最好是能让上级部门拍板，哪些工作可以先往后放放。对方和上级部门不对付。

出现上面这三类，不论是哪种场景，其实做法都很简单，大概有两个步骤：

步骤一：先私下对齐

不论什么时候，一定要与对方业务部门先做私下对齐，做好交涉。

一上来就拉大领导，不是一件很好的事情。

一来，让对方部门觉得你不是很友善，要强压业务，造成跨部门的反感；

二来，事事都拉大领导，会让大领导觉得你水平比较一般，私下都解决不好。

那私下对齐什么？要讲清楚事情的经过、背景，上级的看法，需要你们的什么支持，大概做什么事情。如果对方同意，就开始对细节，对目标，对计划，对排期。如果对方不同意，表示有困难，那就要理解困难，再表示困难是不是一起拉上大领导讨论，看怎么解决。

关键技巧1：一定要理解对方的困难，这样会赢的对方好感。

关键技巧2：提出找大领导解决，一是站在解决问题的角度，对方有困难所以没法支持，是不是让上面拍板，想办法解决对方的困难。

关键技巧3：如果对方的困难是假的，只是推托之词，那摆出大领导后，他可能也不愿意上升，咬咬牙就帮你干了。

步骤二：拉上上级部门再做对齐

那拉上级部门对齐，要讲什么？

这个时候就要借势了，同样还是讲业务背景、计划、需要怎么配合。。。

讲完之后，就要相对友善的at一下对方部门的同事，简单说一下对方部门的困难。

一般这个时候，对方部门会表示认可事情的重要性，但是有xxxxx若干的困难。。。

接下来，就到上级领导的决策了。

• 要不就是这个活，那就往后放一放；
• 要不就是其他的事情，往后放一放；
• 还有的就是，那你们部门自己想想看怎么消化。。。

不论是哪种，那这件事情最起码就有了个交代

这个事放一放，放到什么时候，你们再启动？

如果先做这件事，那就要说，接下来我们双方一起定排期。

这样问题就解决了。

这里的关键技巧是什么？要表达对方部门存在困难，不要给对方扣帽子不愿意支撑善假于物，借着大领导在，表达这件事情的重要性给对方一个机会去跟上级部门反馈自己的难处如果决策了，那就要把计划给明确下来。

三、对方认可这项事情，但拿不定主意

一般这种情况，那就是找错人了。

找到了没办法拍板的人。

那最重要的就是找到“能拍板的人”。

如果能找到，那就会回到上面的两类问题中。

那你就该知道怎么做了吧？

四、总结一下

以上就是几个让别人能更好与你配合的小技巧了。

关键点在于“能理解对方的难处”、“想办法帮对方解决”、“借助上级的权力”。

在解决问题的同时，减少与对方产生冲突，

在不树敌的情况下，还能把事情妥善解决，这才是关键。

要知道，我们是要实现“双赢”，而不是做零和游戏。