产品人职场“断舍离”:开启高效之路

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我们都知道“断舍离”是一种生活态度,能帮我们节省省心。如果应用到职场上,也是一种有效的工作方法和思维方式,能帮我们提高不少工作效率。这篇文章,我们就来看看。

一、产品人职场之困

我现在在一家国企背景的 To C 产品公司,作为产品人在职场中面临着诸多困境。

首先,盲目听从领导需求这一问题严重影响了产品的发展方向。领导的意见固然重要,但完全听从领导说什么就是什么,可能会导致产品缺乏创新性和市场适应性。在实际工作中,领导可能由于对市场动态了解不全面或者过于关注短期目标,而提出一些不切实际的需求。如果产品人不加以判断和筛选,盲目执行,很可能会浪费大量的资源和时间,最终却无法取得预期的效果。

其次,只注重当前阶段的产品功能,而忽略后期的规划和迭代,会使产品逐渐失去竞争力。在快速发展的市场环境中,产品需要不断地更新和改进,以满足用户日益变化的需求。如果只着眼于当前,不考虑未来的发展,产品很容易被竞争对手超越。例如,一些曾经风靡一时的产品,由于没有及时进行规划和迭代,逐渐被市场淘汰。

最后,数据思维不足也是产品人在职场中的一大问题。在当今数字化时代,数据是决策的重要依据。缺乏数据思维,就无法准确地了解用户需求、评估产品效果,也难以发现问题并及时进行调整。没有数据的支持,产品的发展就如同盲人摸象,充满了不确定性。

综上所述,这三大问题严重制约了产品人的发展和产品的成功。只有认识到这些问题,并采取有效的措施加以解决,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

二、何为职场 “断舍离”

1. “断舍离” 概念溯源

“断舍离” 这一概念起源于日本,由杂物管理咨询师山下英子在 2000 年提出。其本质是透过收拾物品来了解自己,整理心中的混沌,让人生舒适的行动技术。“断” 即断绝想要进家里的不需要的东西,在决定把某物带回家之前,务必考虑是否真的会用;“舍” 是舍弃家里不需要的东西;“离” 则是松开 “多就是好” 的念头。

2. 产品人职场 “断舍离” 的内涵

对于产品人来说,职场 “断舍离” 的核心在于明确目标。有了目标后,才能针对目标进行 “断舍离”。

“断” 是判断、决断,明确哪些需求对目标能起到左右作用,哪些是无关痛痒的。例如在面对众多需求时,要依据目标判断需求是否在产品规划当中、是否属于增加流量或降低流量流出的、是否属于产品缺陷或遗漏的功能点、基于现有的技术条件能否实现以及是否有更好的解决方法。

“舍” 是舍得、舍弃,在需求中多思考场景,多问为什么,去掉价值小的需求。比如在分析数据时,从流量的数量、质量、来源等方面进行分析,对不同效率的人群和渠道进行取舍。

“离” 是不回头、不纠结,在执行过程中确定方向后坚持推进。即使遇到阻力,也要像孤独的引路人一样,坚定地走下去,因为只有成功后才会有鲜花和掌声。在没成功时,周围可能满是质疑的声音,但仍要保持对数据的敏感度,用实时数据坚定想法,说服领导和业务方,及时修正小的细节。

三、“断舍离” 实战应用

以公司本季度增加电商 GMV 目标为例,分三步进行 “断舍离”。

首先进行 “断”,分析 GMV 计算因素,决断发力点,判断需求合理性。

GMV = 流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率

在有限的资源中,不能面面俱到,必须做出决断。通过分析发现,要明确一个发力点投入资源。判断需求合理性时,要考虑多个方面。第一,需求是否在目标当中,比如某个需求如果与增加 GMV 毫无关系,那就可能是无关痛痒的需求。第二,需求是否属于增加流量的还是降低流量流出的,若一个需求可能导致流量流失,那就要谨慎考虑。第三,需求是否属于产品缺陷或遗漏的功能点,对于影响用户体验的缺陷或遗漏功能,可能对 GMV 产生较大影响。第四,基于现有的技术条件能否实现,若技术上无法实现,再好的需求也只能暂时搁置。第五,有没有更好的解决方法,不断寻找更优的方案,提高资源利用效率。

接着进行 “舍”,分析流量数据,做取舍,增加高效渠道流量,挖掘或舍弃低效渠道。当决断是去做大流量的时候,分析数据就显得尤为重要。从流量的数量、质量、来源去分析,能在一条延长的时间线上去看到不同渠道、人群和方式对流量池的影响。通过分析可以确定哪些人群、渠道效率比较高,哪些比较低。对于效率高的渠道,可以考虑增大投入或保持现状;对于效率低的渠道,可以挖掘其潜力或者直接舍弃。例如,根据数据发现某个渠道的流量质量高但数量少,那就可以考虑加大在这个渠道的推广力度,提高流量数量。而对于一些流量质量低、转化率低的渠道,可以考虑舍弃,避免浪费资源。

最后进行 “离”,保持数据敏感度,及时修正细节,推进项目。开始项目后,要始终保持对于数据的敏感度。每日跟进数据情况,解决数据思维不足的问题。以实时的数据帮助自己坚定想法,同时也是用来说服领导、业务方的制胜关键。无论数据好坏,一定是要同步给各方的。在大方向确定的情况下去及时修正小的细节,确保项目顺利推进。例如某天某个渠道的流量低了,要及时分析哪些因素降低了,是时间变了还是素材老了,针对具体问题进行调整。

如阿里巴巴在电商业务中,也在进行 “断舍离”。虽然在中国电子商务市场,淘天集团的 GMV 份额排名第一,但未来还要在价格竞争力、服务和用户体验等方面进行有针对性的投入和提升。2024 年将是淘天集团全面能力升级和重大投资的一年,产品供应、有竞争力的价格、服务和复购率等领域,将是投资重点。同时,阿里也在审视非核心资产,退出一些传统的实体零售业务,聚焦核心业务,追加投入,以保持竞争优势。这也为我们在产品人职场中进行 “断舍离” 提供了借鉴。在电商领域,还可以通过提升外部路径的转化率、提升核心路径的转化率、优化高访问量单品(专区)再流量倾斜 + 复制、拓宽流量渠道 + 提升渠道转化率等方法来提升日活和 GMV。比如优化公众号渠道资源位,使「公众号→小程序」引流转化率提升;找到核心渠道用户的核心路径,优化这条路径,提升 GMV;优化高访问量单品或专区,再进行流量倾斜和复制成功经验;拓宽流量渠道并提升渠道转化率,全面提升电商小程序的日活和 GMV。

四、职场 “断舍离” 的价值与展望

1. 解决当前问题

产品人职场中的 “断舍离” 能够针对性地解决当前面临的三大问题。对于盲目听从领导需求的问题,“断舍离” 中的 “断” 能够让产品人依据目标对领导需求进行判断和筛选,避免盲目执行不合理的需求。通过明确需求是否在产品规划中、是否符合增加流量等目标、是否存在技术实现难度等方面进行决断,从而使产品发展方向更加科学合理。

对于只注重当前阶段产品功能而忽略后期规划和迭代的问题,“舍” 的理念促使产品人在需求分析中多思考场景,去掉价值小的需求,从而能够更加聚焦于产品的核心功能和长期发展。同时,通过对不同阶段的需求进行取舍,能够为后期的规划和迭代预留资源和空间,确保产品在市场竞争中始终保持活力。

对于数据思维不足的问题,“离” 所强调的保持对数据的敏感度,能够促使产品人在执行过程中以数据为依据,及时修正细节,推进项目。通过每日跟进数据情况,产品人可以更加准确地了解用户需求、评估产品效果,发现问题并及时调整,从而提升产品的市场适应性和竞争力。

2. 实施挑战

然而,实施职场 “断舍离” 并非一帆风顺,也面临着诸多挑战。首先,在 “断” 的过程中,产品人需要具备足够的判断力和决断力,这不仅需要对市场、用户、技术等方面有深入的了解,还需要有勇气拒绝不合理的需求。在实际工作中,拒绝领导或业务方的需求可能会面临一定的压力和风险。

其次,在 “舍” 的过程中,产品人需要克服对功能完整性的追求和对未知风险的担忧。舍弃一些需求可能会导致产品在短期内功能不够完善,或者可能会错过一些潜在的机会。这就需要产品人在进行取舍时,要有充分的数据分析和风险评估,确保舍弃的是真正价值小的需求。

最后,在 “离” 的过程中,产品人需要有坚定的信念和强大的内心。在面对质疑和阻力时,要能够坚持推进项目,不回头、不纠结。这需要产品人不断提升自己的专业素养和沟通能力,以赢得领导、业务方和团队成员的支持。

3. 未来展望

尽管实施职场 “断舍离” 存在挑战,但它的潜力巨大,值得产品人践行和期待。随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化,产品人需要更加灵活、高效地应对各种挑战。职场 “断舍离” 能够帮助产品人聚焦目标、优化资源配置、提升产品竞争力,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

未来,随着数据技术的不断发展和普及,产品人可以更加精准地进行 “断舍离”。通过大数据分析和人工智能技术,产品人可以更加准确地判断需求的合理性、评估渠道的效率、预测市场趋势,从而做出更加科学的决策。

同时,职场 “断舍离” 也将逐渐成为一种企业文化和价值观。企业将更加注重培养产品人的 “断舍离” 意识和能力,鼓励团队成员在工作中勇于决断、敢于舍弃、坚定执行。通过营造良好的企业文化氛围,产品人将更加积极地践行职场 “断舍离”,为企业的发展贡献更大的价值。

总之,产品人职场中的 “断舍离” 是一种有效的工作方法和思维方式,它能够帮助产品人解决当前面临的问题,提升产品竞争力,实现个人和企业的共同发展。虽然实施过程中存在挑战,但只要产品人勇于践行、不断探索,就一定能够发挥出 “断舍离” 的巨大潜力,创造更加美好的未来。

本文由 @用户体验王叔 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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