我只写我想过的，做过的，成功过的，失败过的那些点点滴滴。

01

因为入行已久，我也会没事帮朋友发发招聘广告，做做内推，当一个“伪”猎头。既能成人之美，还能顺便了解一下市场行情。随着推荐的职位越来越多，收到的简历越来越多，我逐渐悟出来一个道理：

就是人生机遇的把握，很大程度上是对你前面积累的奖赏。

比如有朋友托我推荐一名新媒体运营，是一家非常好的公司，待遇也很不错。但这个职位要求颇高，要的不仅仅是会做新媒体运营，还要懂营销，懂品牌，把这个职位扔出去，我收到的几份简历都是很普通的那种新媒体运营从业者，工作时间不足两年，只是为公司公众号做做普通运营。这种简历我递过去，朋友摇头表示太寻常了，一沓沓的，根本不缺。最终，一位在乙方做过营销服务，以及代运营的小朋友简历感觉还不错，因为他服务过大量客户，同时有很多项目履历。遂安排了面试，最终得以录取。

还有一个则是我前一阵帮一家公司招个品牌专员，公司高大上，职位也很有诱惑，所以也收到了很多人发来的简历。比较遗憾的是，大部分简历的工作内容缺乏亮点，既无和品牌工作有较强的相关性，所做的工作内容也没有特别出彩的地方。所以我由衷的感叹：

很多人都在做着很普通的工作，呈现着极其普通的价值。但当遇到诱人的工作时，他们却突然打满鸡血，希望别人给他一个机会，想去好好的挑战一把。

你说这可能吗？

02

所以很多时候，不要抱怨为什么优秀的公司不给你一个好机会，而是因为你在前面根本没有做到相应的积累，没有充分思考你职场生涯的连续性，完全只是因为漂浮在水中，看到一根稻草就想去抓取。

你不仅抓不到稻草，反而会给你带来更大的失落。

所以，如果你希望你的下一份工作是自己心仪的，请在找工作前做好积累，耐心等待。

不过有一些能力比较出众的朋友呢则是让我感到有些可惜，尤其是在我面试别人的时候，这种感觉尤其强烈。因为我能明明感觉到他能力可以，但却始终无法和我产生化学反应，无法建立起很从容的沟通关系，最终也只能无奈放弃。

所以今天，我想为一些在面试方面能力比较差的运营人之点招，说一说我的一些想法和思考。

03

关于面试你应该看过很多攻略。什么衣着整洁；保持微笑；捡起地上的纸屑；扶起门口的老人，因为那有可能是公司老板他老丈人等等。

我不说那些，我只说如何与面试官建立起最从容的沟通，因为这非常重要。

是的，非常重要。

举个栗子。

有一位朋友向我抱怨，说：玮冬，我之前项目经历非常丰富，做过很多事情，但面试的时候，为什么我和面试官没有话说呢？

我说我们来模拟一下。

首先，请你做一个自我介绍。

他：你好，我叫XXX，今年25岁，之前所在的公司是XXX，我主要从事市场部方面的工作。

这就完啦？我问。

嗯，他点点头。

你在市场部是负责什么的啊？

主要负责拉新，获取新用户。

怎么拉新啊？

做校园活动。

都做了哪些校园活动啊？

做过十佳歌手大赛。

………

这就是没有在面试中建立起有效的沟通，

当你的面试如果陷入了一问一答的境地，那你基本已经被pass了。

那到底该如何改善呢？

很简单：

你需要从容，详细，坦然，自信的说出你的故事。

没错，说出你的故事.

04

如果面试的是我，大概会这样做：

请你做下自我介绍吧：

你好，我叫XXX，今年25岁，来到上海已经2年左右，之前在一家叫做XXX公司的市场部工作。这家公司的产品叫XXXXX，主打大学生聚会功能，我在这家公司的市场部工作，主要的工作分为几块：

• 一块儿是通过线下活动进行产品引流，
• 一部分则是维护产品用户，进行相应促活，
• 最后一部分则是协助产品经理，进行产品迭代。

如果您有兴趣的话，我可以继续就其中的一方面进行详细介绍。

在我说的这段话里，你其实可以发现一个小技巧，就是我通过对于工作内容的分类，为面试官提前铺好了他的“提问”路线。

两个人初次见面交谈的时候都会陷入一些茫然，通过这种分类话术，你会让对方顺着你的思路走下去。

这意味着什么？

这意味着你在面试准备中，每一个分类后面，你都可以提前做好相应的回答话术。

有没有感觉自己在面试中占据了主动权呢？

而“如果您有兴趣的话，我可以继续就其中的一方面进行详细介绍。”这句话，同样是为了让他依照你铺好的路线继续走下去，使得你的面试不会陷入一问一答的尴尬。

那你就说说你们是怎么做校园活动拉新吧！

好的，我简单介绍一下我们是如何做校园活动拉新的，从加入这家公司开始，我先后策划和参与过多场校园活动，包括校园歌手大赛，知识问答，联谊会等等，活动的主要拉新思路是通过联系学生会，一起进行合办，报名页面落到产品里进行引流。

一般来讲，说的时候，如果面试官没有表现出不耐烦，我会继续讲。

印象比较深的一次活动是在X高校举行一场十佳歌手大赛，为什么选择这所高校呢？其实我们是有一定的考虑的，首先，该高校是当地排名最靠前的一所高校，其次……

我会有意制造出一些能体现出面试者逻辑思维缜密的表达。

为了使这场活动能推广开，我们联动了多方资源，首先我们找到了可口可乐地区区域商进行赞助，又找了各学院的大号进行推广…..

我们复述这些项目细节最重要的目的是什么？

表现出你能力中的闪光点。

如果你的闪光点是联动资源，那就通过你的项目细节表达出来！如果你的闪光点是活动策划，那就通过你的项目细节表达出来！如果你的闪光点是用户维护，那就通过你的项目细节表达出来！

所以在面试中复述项目细节的过程时，一定要思考你表达的最终目的是什么。

当然这也并不是欺骗，只是新闻学最常用的一种方法：

有所筛选以及有针对性的发布信息，便可以取得大部分人的信任。

最后，这场活动比较带来了新用户XXXX人，总活动成本在XXXXX元，平均ROI在XX元，可以说活动算是比较成功的。

当然呢，这场活动其实也有一些小遗憾，例如我们在执行过程中出现了……

为了让你的叙述更加客观，以免陷入自吹自擂的境地，我也建议你最好说一说项目中的不足，以及你的反思和总结。后者往往更加重要。

为了使这种有效的沟通更加自然，我还强烈建议：

请你在叙述的过程中一定要语气平缓，逻辑清晰，冷静客观。

面带微笑，仿佛在和一个熟人，讲述自己工作的故事。

这样也可以避免显得过于做作，迫切，以及心急。

因为面试的最好状态就是：如两个人聊天一样。

如果能做好这一步，那你在面试官的眼中会得到大大加分，你将给他留下一位自信，稳定，大方，逻辑清晰，充满职业范，善于沟通的求职者的好印象。

05

这一过程结束后，接下来面试官会问你一些关于业务上，或者产品方面的问题，这就要去靠你自己真正的实力了，我也就不方便继续为你支招了。

当然一场面试的成功是多方面的，即使你到最后表现的非常好，也有可能因为要求薪酬太高，或者因为星座属相和老板八字不合而被pass掉。

所以不要灰心，把你该做的一切做好即可。

而我教给你的方法，会让你的面试开一个好头。

不过其实通过我今天所讲的这个内容，你也可以反推到自己的工作中去。

也就是在你的运营工作中里，要学会不断去总结和思考。

既要把事情做好，也要知道自己为什么做的好。不要只光顾着奔向终点，而忘记自己走过的是哪条路。

那就祝你面试好运！

#专栏作家#

刘玮冬，微信公众号：刘玮冬运营手记。人人都是产品经理专栏作家，知名互联网独立观察员，专注于互联网运营领域的研究和总结，在APP推广、活动运营、社区运营、内容运营、用户运营、BD合作、社会化营销等方面有其深刻的思考和独到见解。

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