人的成败，往往不是体现在起点上，而是体现在转折点上。从学校进入工作岗位，是人生最重要的转轨点之一；进入工作岗位之后，更是随时面临可能的新的转轨点。能不能顺利转轨，转轨是否彻底，往往决定了他以后的成就和发展。而一流员工并不一定是那些才华横溢的人，更多是那些顺利转轨，抓住机会，主动参与到工作并投身于事业中的人。

在近几年大学生就业难现象中，常会发现这样的矛盾：一方面，许多用人单位觉得缺少相匹配的合适人才，觉得一些名牌大学毕业进来的大学生眼高手低、徒有虚名；另一方面，又有不少大学毕业生找不到理想工作，即使进入单位，一些年轻人却找不到在发展的感觉，他们觉得自己就是人才，单位却不给施展的舞台，于是开始跟单位较劲，抱怨环境、抱怨同事、抱怨客户……跳槽再跳槽，境遇却一样，最后不仅在单位得不到任何发展、甚至可能成为不受欢迎的人。不仅在新员工身上，就算是一些工作多年的老员工，也同样存在这样的问题。

一个很重要的原因，就是这些年轻人在心态、意识和行动上，都没有完成职场的基本转轨。他们没有明白：职场和自己以往习惯的学校、家庭是很不同的地方，标准和要求也完全不一样，而一流员工的职场素养，从进入职场那天起，就随时都要准备学习和掌握。